Français
4,5
2 avis au cours des 12 derniers mois
0% recommande cette société

Commentaires pour Cemex B.V.

  • Score total 8.1
  • Nombre total d'examens 367
  • Recommandations 92%
  • Pages vues 9,806

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Martin, Bedankt voor uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Cemex Trescon B.V.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen ging goed, levering in goede staat volgens aangegeven levertijd. Afterpay mogelijkheid erg handig en gaat snel en makkelijk. Dus: Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wouter , Lelystad

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste w. Bokhorst, Bedankt voor uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Cemex Trescon B.V.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment, goede kwaliteit producten en een makkelijke webshop om de orders in te voeren. Wordt altijd netjes geleverd in dozen of op een pallet. Vrijwel nooit transportschade of verkeerde leveringen.

Verbeterpunten

Er is veel op voorraad, maar als iets niet op voorraad is duurt het wel vrij lang (soms 2 weken). Daarnaast worden de beloofde leverdata niet altijd waargemaakt. Voor een webshop als wij is dat wel erg belangrijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Niels - 24BuildingCare - SchoonmaakDiscount , Doetinchem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Niels, We zullen hard gaan werken aan de punten zoals hierboven beschreven om onze diensten nog verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Cemex Trescon B.V.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Els, Bedankt voor uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Cemex Trescon B.V.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bestelsite werkt makkelijk met de bestelhistorie

Verbeterpunten

Communicatie intern

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerton Cartec Amsterdam , Mijdrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gerton, Bedankt voor uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Cemex Trescon B.V.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen bevestiging van bestelling ontvangen en bestelling zelf ook nog niet ontvangen. Besteld op 14 september.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Friso, Wat vervelend om te horen dat je geen orderbevestiging hebt ontvangen en dat de bestelling zelf ook op zich heeft laten wachten. Mijn excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet onze gebruikelijke werkwijze. Je hebt inmiddels contact gehad met een van mijn collega's en ik heb begrepen dat het probleem naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Imke

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. eenvoudig bestellen, online betalen, niets mis mee

Verbeterpunten

ik belde omdat ik me (na levering) afvroeg wanneer ik de factuur zou ontvangen, die zou nog komen (werd me niet al te vriendelijk medegedeeld..) inmiddels keurig factuur per mail ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
ortho ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
PCH Benelux bv , Loon op Zand
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Andre , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
steven , lommel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ron Topaz , Katwijk
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De dispenser is te ruim voor de verpakkingen die erin geplaatst moeten worden. Het werkt wel. . . maar wel zonde

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Mattijs Smit , Ridderkerk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Cedrah - Locatie Beth-San , Moerkapelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wordt zeer netjes en kundig te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Monique van Mil, ECP , Helmond
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Persoonlijk vindt ik het belangrijk dat afspraak die gemaakt worden nagekomen worden: b.v.b. terug bellen als dit gezegd is. (3 x ben ik niet terug gebeld.) - Beleefd blijven: ''Maar mevrouw, ik hoor uw naam hier net klinken bij mijn collega, dan moet u niet bij mij zijn!''

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Elina , Langweer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
steven/frigologix , lommel
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het pakket is geleverd.

Verbeterpunten

Communicatie over levertijd (ik belde zelf toen ik na enkele dagen niets vernomen had en hoorde dat product uit voorraad was en daarom later kwam). Product bezorging (het stond in het portiek waar regelmatig ook katten een plasje doen... en binnen lag een briefje dat het pakket bezorgd was..).

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Workbreak , Voorburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste mevr. de Graaf, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het zeer spijtig te horen dat de communicatie over de levertijd en de bezorging. Het is uiteraard niet de bedoeling dat pakketten in portieken achter gelaten worden. Wij gaan hier navraag over doen bij de desbetreffende bezorgdienst. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Vriendelijke groet, Service Team, Cemex Trescon

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en duidelijke website. Snelle en goede levering

Verbeterpunten

Artikelinformatie uitbreiden met bijv EAN etc

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Slagerij Wip , Hallum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geef bij bestellen een tijdsindicatie weer van bezorgen. Een tijdsindicatie van tevoren zou handig zijn zodat je je pakketje niet 3x mist.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en snel anwoord op mails

Verbeterpunten

Eerst controleren of er al betaald is alvorens te vragen om te betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Heidi Quintyn , Bellem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zie (totaal) oordelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
WJ , Tholen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
4T Schoonmaakgroothandel , Waddinxveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na een telefoontje dat we geen track&trace hadden ontvangen en de levertijd te lang bleek, heeft Cemextrescon er werkelijk alles aan gedaan om onze moeder zo snel mogelijk haar rollator te bezorgen. Geweldige service èn communicatie!

Verbeterpunten

Levertijden en voorraad aangeven op de website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Henriëtte , Amsterdam

Company details

5 Spectrumlaan

Bleiswijk 2665NM

793466000

[email protected]

www.cemex.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.