Pluspunten
Snelle levering en goede kwaliteit. Leuk dat er nog iets extra's bij zat.
Verbeterpunten- Het werd mij niet duidelijk wat de leverdatum was. Dat zou in een mail staan, maar ik heb dat niet kunnen vinden. - Ik had witte klompen besteld, dat stond ook op mijn bon, maar ik heb roze klompen gekregen.
Beste Rachelle, dank voor je bericht, wat enorm vervelend om te horen. Dit is uiteraard niet de bedoeling! Je krijgt de juiste klompen toegestuurd en mag je oude klompen retour sturen. De kosten hiervoor zullen wij uiteraard vergoeden. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Marloes
Verbeterpunten
Foute levering, maar krijg geen retourakkoord
Beste Rowie, Vervelend om te horen dat je geen akkoord ontvangt op jouw retour. Mag ik je vragen wie jij bij ons hierover gesproken hebt, aangezien jouw retour bij ons niet bekend is. Passen de klompen niet? Of is het niet het juiste model of de juiste kleur? Ik hoor het graag en ook graag welke klompen je wel zou willen ontvangen, dan kunnen wij de retour inzetten en je een juist paar bezorgen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Marloes de Ruiter
Verbeterpunten
Ik heb nog niets ontvangen
Pluspunten
Goede begripvolle ondersteuning door de accountmanager. Compleet assortiment.
VerbeterpuntenWebshop werkt niet fijn en erg langzaam. Navigatie is écht bagger.
Verbeterpunten
dozen zijn niet sterk, sommige zijn gedeukt of beschadigd
Pluspunten
Lekker snel en altijd correct!
Pluspunten
Zie boven.
VerbeterpuntenWij hebben wat verkeerd bestelt ongeveer 4 weken geleden, hierover hebben we drie of 4 x gemaild, de manager zou terug bellen, dit wordt niet gedaan, ik heb zelf 3 x gebeld. Ik heb gezegd dat ik de rekening pas betaal als het is opgelost, en het is nog steeds niet opgelost, hier heb ik allemaal geen tijd voor.
Verbeterpunten
Liever per EDI bestellen ipv via webshop bij niet franco voor de lagere leverkosten. Dit kost veel te veel kostbare tijd.
Verbeterpunten
Voorraad bijhouden
Verbeterpunten
Je verwacht dat het uit voorraad geleverd wordt maar zit nog te wachten. Vooruit betaald maar wacht nog op de factuur. Behoorlijk teleurstellend.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelheid, voorraad
VerbeterpuntenArtikel dat niet op voorraad is, heeft zeer lange wachttijd
Pluspunten
Alleen maar positief over alles
5 Spectrumlaan
Bleiswijk 2665NM
Please click here to check out Thuiswinkel Zakelijk certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer