Remblokken besteld en gekregen.
Top
Fijn scherm, heerlijk rustig rond je helm. Tot 80 km p/u zou je zelfs een sigaar kunnen opsteken. Fijne ervaring met een bedrijf dat je zelfs in de vakantie te woord staat. Dankjewel Ronald!
Zeer gemakkelijk te bestellen, supersnel geleverd en een voordelige prijs...wat wil een mens nog meer ! Echte aanrader !
En retour vh teveel bestelde snel afgehandeld.
Reeds een paar maal eerder heb ik naar volle tevredenheid artikelen besteld via Sparks Online. De communicatie en de leveringen zijn optimaal. Onverwacht bleken de achter-remblokken van mijn Triumph, na een buitenlandvakantie, verder versleten dan vooraf ingeschat. Op de site stond dat nog één setje op voorraad was. Ook stond er dat men vanwege de vakantieperiode minder goed telefonisch bereikbaar was en dat je het beste kon mailen. Omdat ik de post in de vakantieperiode minder betrouwbaar vind heb ik per mail gevraagd of ik de remblokken af kon halen ondanks dat ik daarvoor 200 km (op en neer) moest rijden, omdat anders mijn vakantie in het water zou vallen. Ondanks de onderbezetting en de drukte belde de medewerker me, chapeau! Ze lagen klaar en in werd vriendelijk ontvangen. Michel Risseeuw / Tilburg
mijn bestelling goed gekregen maar foutte bestelling door mijgedaan maar goed opgelost en geholpen door ronalt een aanraader voor bestelling
Over het algemeen goed. Soms duurt de bezorging 2 dagen maar dat is waarschijnlijk de schuld van post nl.
Makkelijk besteld en snel geleverd.
Geleverd binnen de termijn die op de site staat. Helemaal top!
De bestelling kloppen en het is altijd heel snel verstuurd. Ook vind ik de prijsen scherp.
Het eerste setje remleidingen paste niet lekker. De originele remleiding opgestuurd en deze is toen netjes nagemaakt. Dus uiteindelijk super tevreden over het resultaat, de communicatie en de service van Sparks
Prima om onderdelen te bestellen. Scherpe prijzen . Ze verzenden snel .
Beste Ruben, Deze review moet je eigenlijk op de site van PostNL plaatsen, want daar ligt dit euvel. Wij zijn als online winkels nu eenmaal afhankelijk van deze pakketbezorgers en ze kampen allemaal met personeelstekorten en een alsmaar toenemende hoeveelheid pakketjes. Daarnaast is het nu ook nog eens vakantietijd. Er verdwijnen (tot nu toe) echter maar zelden pakketjes, dus het komt wel aan. Het vraagt alleen soms iets meer geduld. Met vriendelijke groet, Sparks Online
Originele beoordeling
Bezorg moment word continu gewijzigd. Ik heb nog niets !!
Beste Ruben, Deze review moet je eigenlijk op de site van PostNL plaatsen, want daar ligt dit euvel. Wij zijn als online winkels nu eenmaal afhankelijk van deze pakketbezorgers en ze kampen allemaal met personeelstekorten en een alsmaar toenemende hoeveelheid pakketjes. Daarnaast is het nu ook nog eens vakantietijd. Er verdwijnen (tot nu toe) echter maar zelden pakketjes, dus het komt wel aan. Het vraagt alleen soms iets meer geduld. Met vriendelijke groet, Sparks Online
Heel positief
Snel geleverd en met vragen een snelle reaktie
super snel en corect
Product makelijk te vinden en te bestellen.
Brembo remschijven en blokken gekocht. Remmen zeer goed.
Zeer snel geleverd en het product volgens afspraak.
Ik heb een remleiding op maat besteld. Deze kon ik eenvoudig met toebehoren op de website van Sparks Online samenstellen. Daarna is het volgens beschrijving op de website met handleiding geleverd. Ik heb de remleiding gemonteerd en gebruikt. De kwaliteit en levering zijn voor mij goed.
Ik had nieuwe remleidingen besteld, voor m'n Kawasaki z650, een vrij oude motor, bouwjaar 1978. Kreeg een dag erna bericht, of ik even de lengte van de remleidingen wou checken, er waren namelijk verschillende uitvoeringen ervan, kijk, dat is nou goed mee denken met je klanten! Ik het na gemeten, en doorgegeven wat de maten moesten worden, aan Ronald, die me het mailtje had gestuurt. De remleidingen kwamen al snel binnen, en wat denk je? Ze passen perfect! Qua klantvriendelijkheid, en meedenken dus een topzaak. Goede communicatie, en snelle levering van m'n remleidingen.
Netjes mijn spiegels van Rizoma ontvangen. Paar keer gemaild dat ze 100 procent passen. Ja ze passen zeker zeiden ze. Ik heb ze gemonteerd blijk dat mijn hendels te lang zijn. Krijg gelijk als antwoord we hebben er 4000 van verkocht en nooit meegemaakt. Ze zeiden moet je hendels opschuiven. Is geen gezicht zit er te grote opening. Ze waren niet echt vriendelijk door de telefoon Ze kwamen met een oplossing alles terugsturen en dan heb ik een waardevermindering op mijn spiegels van €314,- . Heb een paar keer een app gestuurd voor een oplossing geen reactie. Het lag mijn allemaal aan de motor de hendels waren niet goed gemonteerd enz. Kost me zwaar geld. Update vandaag nog contact gehad met de Firma via de app. Allemaal vingerwijzen en nog steeds geen oplossing. Mooiste als het te heet word dan blokkeren ze je op whatsapp. Hoe kinderachtig kan je zijn. Kreeg ik een mailt dat het begon voor de aankoop van de spiegels al en na de aankoop blijf je door gaan. Bel je ze op dat je niet normaal vind die reactie gooien ze de telefoon neer. En ze nemen niet meer op. Klantenservice zeggen ze. Willen ze allemaal foto’s hendels die de spiegel raken hebben ze ook gehad. Willen ze foto’s van de spiegel van de beschadigingen om te beoordelen wat ik terug zou krijgen voor de spiegel met waardevermindering. Spiegel zijn beschadigd door de koppeling hendel die blijkbaar niet goed gemonteerd was door hun. En dat ik hun de schuld heb gegeven dat het door hun komt die beschadigingen onzin. Heb ik zelf gedaan dat die spiegels niet 100% passen zonder de hendeld 2,5 cm op te schuiven. Dan zouden ze 12% procent korting willen te geven op puin hendels op hun website. Krijg je een mail van hun met de punten erop en maken ze een eigen draai aan dat ze alles aangedaan hebben. Ze zouden niet meer reageren op mijn mailtjes alleen op mijn review. Ster is nog te veel.
Beste Ronald Boudewijns, We hebben op verschillende manieren geprobeerd je een oplossing te bieden, maar op geen enkele manier krijgen we enige medewerking van jouw kant. We hebben je gevraagd een foto te maken van de koppelingshendel van bovenaf om de mogelijkheden te kunnen bekijken deze iets op te schuiven, zodat de hendel de bar-end spiegel niet meer raakt. Als de hendels al iets opgeschoven moeten worden, is dat doorgaans hooguit enkele mm's. Hier geef je geen gehoor aan, dus kunnen we de meest voor de hand liggende oplossing niet bekijken c.q beoordelen Vervolgens vragen we je om een foto te maken van de krassen die je op de spiegel gemaakt hebt, zodat we kunnen bekijken of ze nog verkoopbaar zijn, zodat we ze misschien toch nog terug kunnen nemen. Ook hier geef je geen gehoor aan. Vervolgens geef je aan nieuwe korte hendels te willen gaan monteren, waarop we je bovenop onze standaard korting op Puig hendels nog een extra korting willen geven en ook hier reageer je niet op en spring je weer opnieuw van de hak op de tak. Wij hebben klantenservice inderdaad hoog in het vandaal staan en dat kan iedereen hier lezen met meer dan 2500 reviews en een gemiddelde van 9,4! Maar alles heeft een grens en jij bent de eerste klant in 20 jaar die deze grens bereikt heeft... en dan stopt de communicatie inderdaad uiteindelijk een keer na tig telefoontjes en een ellelange lijst aan Whatsapp berichten.. Het team van Sparks Online
De remkabel helemaal kunnen configureren naar eigen wens. Met de keuze maken van de ogen onder 20 graden wel wat lastiger omdat je niet ziet hoe de rotatie van de 20 graden is ten opzichte van het oog. De rotatie was 90 graden gedraaid ten opzichte van de originele, maar paste gelukkig toch. Overal erg blij mee en past perfect.
Goede service en snel contact
snel en perfect. Ook zeer vroiendelijk in contact.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.