Erg vriendelijke en persoonlijke benadering!
Op 2 mei 2020 een kentekenhouder besteld, maar vanwege de Corona crisis een veel langere leveringstijd dan normaal.
Ik werd elke keer wanneer de leveringstijd weer opschoof netjes via de email op de hoogte gehouden van de nieuwe te verwachten leveringsdatum.
Natuurlijk niet leuk dat het uiteindelijk 2 1/2 maand wachten werd, maar daar kon Sparks Trading ook niks aan doen.
In ieder geval een fijne en verfrissende ervaring dat een klantenservice uit zichzelf de klant op de hoogte houdt van de bestelling.
Enige puntje wat ik mee zou willen geven: de beschikbaarheid van mijn bestelde artikel op de website heeft al die maanden op 5-8 werkdagen gestaan, terwijl duidelijk was dat dit natuurlijk veel langer zou duren. Zou netjes zijn als dit aangepast wordt om tegenover de klant duidelijk te zijn dat levering wat langer gaat duren.
Zeker zeer tevreden met het product en het vriendelijke contact.
Zeker aanbeveling van mij.