Nederlands
9,1
151 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor 123led.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4,373
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 86,782

Filters

10

Goede producten, super service!

Had GU 5.3 LED lampjes besteld, waren de weg kwijt. 123LED.nl gebeld. Binnen 2 dagen nieuwe zending ontvangen (kosteloos). Na enkele dagen de originele zending ontvangen. 123LED.nl gebeld dat ik ze had ontvangen, geen probleem, kon ze houden. De GU 5.3 lampjes voldeden trouwens boven verwachting! Beter dan de 4x duurdere Philips. Super bedankt klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Chester , Etten-Leur
2

Leugenachtige en loze beloftes

Heel opvallend op de website vermelden dat de levering 's anderendaags al wordt geleverd. We zijn nu 2 dagen verder, zelfs nog geen verzendbericht ontvangen. Zoals wel vaker belooft deze webwinkel veel, maar blijft het bij loze beloftes. Ik stel mij hun service al voor wanneer er een defect is.

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , BELSELE
7

lastig bereikbaar, maar goede oplossingen!

Retourverzoek (is een recht) maar moet je eerst aanvragen, wordt niet direct gehonoreerd. Is inmiddels goed opgelost. In verband met najaarsdrukte niet altijd telefonisch bereikbaar op een normale werkdag.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Lisse
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

onbereikbaar

Reageren niet op mail. Retourverzoek (is een recht) maar moet je aanvragen, wordt niet gehonoreerd. Telefonisch onbereikbaar op een normale werkdag.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Lisse
1

Waardeloze webwinkel, waardeloze Customer Care en management. Hun garanties zijn "fake".

Waardeloze webwinkel, waardeloze Customer Care en management. Slechtste ervaring in >10 jaar webshops op vele gebieden. Deze webshop verkoopt artikel op stock, laat klant betalen, is daarna 4 dagen tel. onbereikbaar, en meld dan doodleuk dat artikel uit stock is. Daarnaast wil het de klant ook niet helpen, noch iets compenseren voor de diverse fouten. Alle beloftes en garanties op hun website zijn “fake”, worden totaal niet nagekomen. Heeft de 123LED.nl klantendienst of hun management enig schuldbesef, enige intentie om de klant tevreden te maken, iets over om de klant opnieuw tevreden te krijgen na een opstapeling van fouten, onwaarheden, onprofessionele communicaties en het niet nakomen van hun garanties en beloftes? Het simpel antwoord: absoluut niet! Het mag 123LED.nl niets kosten, ondanks de opstapeling van fouten en verbreken van garanties en onbereikbaar zijn. Tot slot bleek na 6 dagen het artikel toch opnieuw op stock te zijn, terwijl de klant elders al heeft moeten bestellen. Een kleine tegemoetkoming of compensatie door artikel na te sturen was echter teveel gevraagd, want het mag “123LED.nl” en zijn management totaal niets kosten. Er is maar 1 advies: mijden deze webwinkel, kies voor andere en veel betere webshops met professionaliteit die hun beloftes en garanties nakomen. En ook smarthome en/of IoT artikels zijn elders goedkoper en met een veel, veel beter klantendienst verkrijgbaar (Robbshop, Slimmedingen,….).

  • Aanbevelen? Nee
OWI , Geel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om deze review te plaatsen. Naar ons idee hebben wij er alles aan gedaan om je verder te helpen, jammer dat dit niet is gelukt! Het bestelde product was niet voorradig en kon hierdoor niet verstuurd worden. Wegens drukte was onze telefoonlijn inderdaad slecht bereikbaar, hier werken wij momenteel aan. De bestelling was al geannuleerd en het betaalde bedrag zou worden teruggestort naar je rekening. Toen er toch weer een kleine voorraad was binnengekomen hebben wij je alsnog een exemplaar aangeboden met korting voor het ongemak. Helaas wou je hier niet mee akkoord gaan.

3

Geen garantie

Ik kocht een Calex camera deurbel waarvan de batterijen niet goed waren. Tot 80% opladen en ontladen in 2 dagen. Dit in tegenspraak van de beschrijving. 123led wil deze batterijen niet omruilen voor goede.

  • Aanbevelen? Nee
Hans Walgemoed , Warns

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat balen dat de batterij van de deurbel camera niet naar behoren werkt en je niet tevreden bent over de geboden oplossing. Inmiddels hebben we telefonisch contact met je gehad en wordt er ter garantie kosteloos een nieuwe batterij toegestuurd. Hopelijk kun je je vinden in deze oplossing! Groetjes, het Webcare team van 123led

10

Prachtig mos, goedkoop en snel geleverd.

Prachtig mos, goedkoop en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen, Kees! Dat waarderen wij enorm. We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Groetjes, het team van 123led

1

Geen menselijke maat meer

De vermelde zaagmaat bleek niet te kloppen. Kan gebeuren natuurlijk. Dus retouraanvraag gedaan, met begeleidend berichtje over de fout. In plaats van een vriendelijk berichtje van de Klantenservice kreeg ik van "Customer Care" een waslijst aan manieren hoe ik de zending niet moet retourneren! Zou ik dit niet exact opvolgen zou de zending alsnog worden geweigerd. Retourzending naar 123 zijn natuurlijk op eigen kosten! Geen excuses en bedankt voor het onder de aandacht brengen van onze fout. Niets van dat. Gewoon 11,90 aan dubbele verzendkosten afdragen en hopen dat de almachtige 123 keten je pakketje mooi genoeg vinden. De menselijke maat is ver te zoeken!

  • Aanbevelen? Nee
Claudio Murtas , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Jammer dat het zo is gelopen, Claudio. Wij hebben al meerdere malen geprobeerd om telefonisch contact met je te krijgen zodat wij kunnen kijken hoe we dit het beste kunnen oplossen voor je. Helaas krijgen we je telkens niet te pakken, je mag eventueel ook nog een e-mail naar ons toesturen. Groetjes het team van 123led.

1

Geen levering en geen communicatie

Led te besteld. Volgens website direct leverbaar. Vrijdag 21 juni op tijd besteld en betaald met iDeal. Levering volgens website dag later. Maandag nog niks gezien en gehoord. Gebeld met klantenservice. Iets met een reorganisatie van een magazijn. Bestelling zou direct doorgezet worden en ik zou dezelfde dag nog gebeld worden. Nu dinsdagavond de 25e en nog steeds helemaal niets. Absoluut geen aanrader voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Wim. Jammer dat het zo is gelopen met het versturen van de bestelling. Dit is natuurlijk niet waar wij naar streven. Wij beloven dat de levering bij een volgende bestelling weer sneller zal verlopen! Groetjes, het team van 123led.

9

Goede prijzen, snelle service

Een set smart lampen gekocht voor een normale prijs, alles snel en in orde geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Frenk , Baarle-Nassau

Reactie van het bedrijf

Wij willen je bedanken voor de tijd die je hebt genomen om deze beoordeling te plaatsen.

10

Het produkt was van goede kwaliteit en snel geleverd.

De websit was handig in gebruik waardoor bestellen eenvoudig was. De levering was binnen 24 uur en voldeed aan mijn verwachtingen. Een goede prijs kwaliteit verhouding. De montage handleiding was duidelijk en simpel door gebruik van heldere tekeningen en daardoor niet taal afhankelijk. Het product voldeed volledig aan mijn verwachting. De montage was een fluitje van een cent.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! We hopen je graag terug te zien bij een volgende bestelling.

8

Precies wat ik ervan verwacht

Bij voldoende zonlicht branden ze erg lang Zien er solide uit, makkelijk te monteren

  • Aanbevelen? Ja
Bert , De Wijk

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! Groetjes, het team van 123led.

10

Makkelijk, snel en netjes geleverd..!

Makkelijk, snel en netjes geleverd..!

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Nederhemert

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, het team van 123led.

10

Mooie “ warme” verlichting !

Mooie regelbare ledstrip verlichting, snel geleverd! Allemaal Top!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor, Ronald! Groetjes, het team van 123led.

8

doet wat hij moet doen

net spul: werkt correct. verbeterpuntje: gebruiksaanwijzing. Ik kreeg het voor elkaar, maar vergde enig proberen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , LUNTEREN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling, Jan! Fijn dat het is gelukt met het in gebruik nemen van de producten. Groetjes, het team van 123led.

8

Prima bezorging

Bestelling was niet compleet maar is snel opgelost door aanvullen ontbrekend materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Tuit , 's-gravenzande

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Jan! We hopen je graag terug te zien bij een volgende bestelling.

8

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Bill , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wij willen je bedanken voor de tijd die je hebt genomen om deze beoordeling te plaatsen, Bill. Groetjes, het team van 123led.

8

Snelle levering

Duidelijke website en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Drunen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Marielle! Groetjes, het team van 123led.

10

Uitstekende levering van bestelde artikelen.

Snelle levering van de lampen die besteld heb op overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Fijn te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor, Ed! Groetjes, het team van 123led.

10

Prima lampen

Energiezuinige lampen die de grote tafel prima verlichten.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling, Paul! Groetjes, het team van 123led.

10

Blij met prijs en kwalitei

De led insteeklampjes voor de badkamer geven mooi, fel en 'niet te wit' licht. Ze werden snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marnix , Veghel

Reactie van het bedrijf

Goed te lezen dat je zo tevreden bent, Marnix. Daar doen we het voor! Groetjes, het team van 123led.

10

Fijne en mooi geprijsde camera (WOOX R4040 slimme PTZ camera)

Goede prijs! Camera voldoet aan verwachtingen. Vlot en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Flor , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Namens het hele team van 123led willen wij je bedanken voor de 5* review. Groetjes, het team van 123led.

10

goed snel

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
a , oosteind

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, het team van 123led.

9

Uitstekende afhandeling!

Zoals altijd prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Hans van Haaften , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Hans! Groetjes, het team van 123led.

9

Kwaliteit & Levering

Weet nu zeker, dit is een aanrader voor ieder die producten aankoopt,die Kwaliteit / Service hoog in het vaandel draagt.

  • Aanbevelen? Ja
P-Jan , Ossendrecht

Reactie van het bedrijf

Wij willen je bedanken voor de tijd die je hebt genomen om deze beoordeling te plaatsen, P-Jan. Een volgende keer helpen wij je graag weer verder!

9

Prima

Ruime keuze voor goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ton Kluijtmans , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Ton! We hopen je graag terug te zien bij een volgende bestelling.

Bedrijfsgegevens

Koningsbeltweg 52

1329 AK Almere

0294-787124

[email protected]

www.123led.nl

Over 123led.nl

123led.nl is een gespecialiseerde webwinkel met een breed assortiment led-lampen. De ideale led-lamp voor de verlichting van onder andere uw woonkamer, keuken, kantoor of een bouwproject vindt u heel eenvoudig. Wij leveren alle led-lampen razendsnel vanuit ons eigen magazijn. Bij 123led.nl bestelt u energiezuinige led-lampen voor de beste prijs!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.