Recensioner för 123led.nl

Reageren niet op mail. Retourverzoek (is een recht) maar moet je aanvragen, wordt niet gehonoreerd. Telefonisch onbereikbaar op een normale werkdag.

Waardeloze webwinkel, waardeloze Customer Care en management. Slechtste ervaring in >10 jaar webshops op vele gebieden. Deze webshop verkoopt artikel op stock, laat klant betalen, is daarna 4 dagen tel. onbereikbaar, en meld dan doodleuk dat artikel uit stock is. Daarnaast wil het de klant ook niet helpen, noch iets compenseren voor de diverse fouten. Alle beloftes en garanties op hun website zijn “fake”, worden totaal niet nagekomen. Heeft de 123LED.nl klantendienst of hun management enig schuldbesef, enige intentie om de klant tevreden te maken, iets over om de klant opnieuw tevreden te krijgen na een opstapeling van fouten, onwaarheden, onprofessionele communicaties en het niet nakomen van hun garanties en beloftes? Het simpel antwoord: absoluut niet! Het mag 123LED.nl niets kosten, ondanks de opstapeling van fouten en verbreken van garanties en onbereikbaar zijn. Tot slot bleek na 6 dagen het artikel toch opnieuw op stock te zijn, terwijl de klant elders al heeft moeten bestellen. Een kleine tegemoetkoming of compensatie door artikel na te sturen was echter teveel gevraagd, want het mag “123LED.nl” en zijn management totaal niets kosten. Er is maar 1 advies: mijden deze webwinkel, kies voor andere en veel betere webshops met professionaliteit die hun beloftes en garanties nakomen. En ook smarthome en/of IoT artikels zijn elders goedkoper en met een veel, veel beter klantendienst verkrijgbaar (Robbshop, Slimmedingen,….).

Ik kocht een Calex camera deurbel waarvan de batterijen niet goed waren. Tot 80% opladen en ontladen in 2 dagen. Dit in tegenspraak van de beschrijving. 123led wil deze batterijen niet omruilen voor goede.

Prachtig mos, goedkoop en snel geleverd.

De vermelde zaagmaat bleek niet te kloppen. Kan gebeuren natuurlijk. Dus retouraanvraag gedaan, met begeleidend berichtje over de fout. In plaats van een vriendelijk berichtje van de Klantenservice kreeg ik van "Customer Care" een waslijst aan manieren hoe ik de zending niet moet retourneren! Zou ik dit niet exact opvolgen zou de zending alsnog worden geweigerd. Retourzending naar 123 zijn natuurlijk op eigen kosten! Geen excuses en bedankt voor het onder de aandacht brengen van onze fout. Niets van dat. Gewoon 11,90 aan dubbele verzendkosten afdragen en hopen dat de almachtige 123 keten je pakketje mooi genoeg vinden. De menselijke maat is ver te zoeken!

Led te besteld. Volgens website direct leverbaar. Vrijdag 21 juni op tijd besteld en betaald met iDeal. Levering volgens website dag later. Maandag nog niks gezien en gehoord. Gebeld met klantenservice. Iets met een reorganisatie van een magazijn. Bestelling zou direct doorgezet worden en ik zou dezelfde dag nog gebeld worden. Nu dinsdagavond de 25e en nog steeds helemaal niets. Absoluut geen aanrader voor mij.

Een set smart lampen gekocht voor een normale prijs, alles snel en in orde geleverd

De websit was handig in gebruik waardoor bestellen eenvoudig was. De levering was binnen 24 uur en voldeed aan mijn verwachtingen. Een goede prijs kwaliteit verhouding. De montage handleiding was duidelijk en simpel door gebruik van heldere tekeningen en daardoor niet taal afhankelijk. Het product voldeed volledig aan mijn verwachting. De montage was een fluitje van een cent.

Bij voldoende zonlicht branden ze erg lang Zien er solide uit, makkelijk te monteren

Makkelijk, snel en netjes geleverd..!

Mooie regelbare ledstrip verlichting, snel geleverd! Allemaal Top!

net spul: werkt correct. verbeterpuntje: gebruiksaanwijzing. Ik kreeg het voor elkaar, maar vergde enig proberen

Bestelling was niet compleet maar is snel opgelost door aanvullen ontbrekend materiaal.

Top

Duidelijke website en snel geleverd

Snelle levering van de lampen die besteld heb op overzichtelijke website.

Energiezuinige lampen die de grote tafel prima verlichten.

De led insteeklampjes voor de badkamer geven mooi, fel en 'niet te wit' licht. Ze werden snel geleverd.

Goede prijs! Camera voldoet aan verwachtingen. Vlot en goed geleverd.

gewoon goed

Zoals altijd prima service.

Weet nu zeker, dit is een aanrader voor ieder die producten aankoopt,die Kwaliteit / Service hoog in het vaandel draagt.

Ruime keuze voor goede prijs

Snelle verzending

Fijne website en uitstekende bezorging!