Anmeldelser for 123inkt.nl

keurige afhandeling en een paar leuke presentjes.

Ik heb dringend 2 patronen nodig. Keuze op de site na je winkelwagen dat je voor 23.59 uur besteld en betaald met ideal je je pakje de volgende dag mag verwachten. Ochtend van 01-12-2021 zelf gebeld, antwoord ja sorry is druk wegens black friday, heeft u mail over gehad. Dat ze niet kunnen leveren dat wordt pas na bestelling en betaling van euro 4,95 bezorgkosten aan je kenbaar gemaakt. Waarom niet de kans gunnen dat de klant naar leverancier gaat die wel redelijk zijn leverings termijn nakomt ??? 123 Inkt ?? Niet meer !!!!!!!

Zie boven: Snelle levering. Keurig verzorgd. Leuke verrassingen als bijlage!

Op juist tijdstip ontvangen

Al jaren tevreden over alles

Goede prijsstelling en snelle levering.

Super geregeld, besteld en op tijd geleverd

Snelle levering en ik ben zeer tevreden

Had problemen met huismerkcartridges in mijn Epson-printer. Opmerking over het niet gebruiken van originele Epson-cartridges blokkeerden steeds vaker het kunnen printen. Na overleg met Epson en 123inkt.nl kreeg in aankoopkosten retour. Bedankt. Zo hoort service en garantie te zijn.

Niet van deze tijd, dat je zelf de portokosten van een retourzending moet betalen. De klantenservice meldde dat alleen retouren van hun huismerk worden vergoed. SLECHTE service en niet van deze tijd.

Op zaterdag een bestelling geplaatst en verder niets meer vernomen. Hierop navraag gedaan over de status. Een collega had contact op moeten nemen, maar niets gecommuniceerd. Hierop vertraagt spullen elders gekocht.

Ongeveer een maand geleden een pak fotopapier besteld. Zeer snel geleverd maar aan de buitenkant van het pak was niets te zien. dus niet meteen gemeld. na een paar weken een afdruk geprint er er bleek een papierfout in te zitten. dit gemeld te hebben hebben ze een nieuw pak papier opgestuurd zonder kosten en het oude pak mocht ik houden waar ook nog een paar goede vellen in zat. zeer content met deze oplossing.

20 oktober bestelling gedaan en omdat ik wederverkoper ben krijg ik niets geleverd!! Per iDeal betaald en op heden nog geen geld retour ontvangen! Schandalig. n.b. de bestelling was gewoon voor eigen gebruik! Triest

xx

Prima geregeld

Handig dat je type printer kan opslaan. Jammer dat kleuren inkt die ik nodig heb tijdelijk niet leverbaar is. Zou graag weten wat tijdelijk is. Verder prima zaak

Uitstekend!

Had problemen met de kwaliteit van kleurenafdrukken van mijn Brother printer. Gebruik de toners van het 123inkt huismerk en dacht zelf dat één van de toners dit probleem veroorzaakte. Contact opgenomen met de klantenservice, na eerst enkele ondersteunende mailtjes met gerichte tips over reiniging van bepaalde inwendige onderdelen wat niet tot het gewenste resultaat leidde is de statuspagina van mijn printer beoordeeld. Hieruit bleek dat 2 toners niet goed functioneerden. Ondanks dat deze al langere tijd geleden waren geleverd werden deze gratis beschikbaar gesteld en het probleem was opgelost. Ik vind dit echte service! Ook het mini flesje wijn wat als goedmakertje bijgesloten zat bij de nieuwe toners vond ik een attent gebaar.

Keurig verzorgd en zeer snelle levering. Beslist een aanrader.

Veel ervaring heb ik niet. Ik heb n.l nog maar een keer iets besteld. Maar die was prima.

Mijn pakket kwam supersnel binnen en het was goed verpakt!!

Prima eerste ervaring met 123inkt.nl

Printer gekocht die niet naar behoren werkt maar omdat er één print mee gemaakt is wordt deze niet meer teruggenomen. Klantenservice (hun zelfbenoemde ''experts') schijnt niet te begrijpen dat het niets te maken heeft met de toner dat printer scheef print. Men probeert het af te schuiven op de fabrikant. 123Inkt schendt hiermee de regels. Een consument mag een product zien en uitproberen als dat de enige mogelijkheid is om te bepalen of deze naar behoren functioneert. Ook is de verkoper verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten, niet de fabrikant. Ik was al járen een goede en trouwe klant maar zo word je hier dus vervolgens behandeld hier... Verzending Verzonden in twee losse dozen, reuze prettig voor milieu en de klant. Klantenservice Zoals eerder beschreven: als je eenmaal een klacht hebt geeft men in feite niet thuis. Men komt met oplossingen die geen oplossingen zijn. Léést niet wat nu het probleem is met het apparaat. Schuift af op fabrikant. En houdt zich niet aan de regels die in Nederland gelden voor retouren van goederen die niet voldoen. Als 123Inkt deze regels niet kent kan ik ze wel een link naar een overheidssite sturen waarin deze worden uitgelegd, ik vermoed niet dat men interesse heeft zich te verbeteren op dit punt. Met hun gevleugelde uitspraak: "waardevermindering van 100%" maar wel vragen om producten te retouren met elk plakbandje en stukje plastic intact, rara wat er met die defecte producten gebeurt, toch zeker niet ergens gewoon weer verkopen? Het is leuk hoor: zo'n 'beste webwinkel award' kopen, maar het betekent helemaal niets. Zorg gewoon dat je je klanten netjes crediteert bij ondeugdelijke producten.

Alles is keurig verlopen. Netjes verpakt. En snelle afwikkeling.

Klantenservice altijd erg behulpzaam en snelle reactie