1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Vroeger altijd snel geleverd maar helaas is de nieuwe policy dat je als reseller, 7 dagen moet wachten op je bestelling omdat particuliere klanten hun prioriteit hebben. Daar sta je dan als kleine ICT er die zijn klant heeft beloofd morgen een toner langs te brengen.
VerbeterpuntenBij zakelijke klanten dezelfde levervoorwaarden hanteren als bij particulieren, je hanteert immers ook dezelfde prijs dus dit lijkt me niet meer dan normaal. Dit wordt overigens doodleuk telefonisch gemeld nadat ik belde om te vragen waarom mijn bestelling nog niet verstuurd was. Ik heb altijd veel besteld bij 123 Inkt maar de dame die mij te woord stond was er snel klaar mee en gaf duidelijk aan dat wij als reseller NIET gewensd waren en beter ergens anders konden bestellen. Dit was dus duidelijk mijn allerlaatste bestelling bij 123 Inkt, met een vieze nasmaal in mijn mond. Nu hopen dat mijn geld wel snel terug gestort wordt.... ik hoop maar dat ik daar niet ook een week op moet wachten omdat ik een reseller ben.
