De koop van printer ging prima snel en goed geleverd. Na een paar dagen problemen met printen. Werd van het kastje naar de muur gestuurd. Na een paar boze telefoontjes de printer retour kunnen sturen, dit is alweer een week geleden, en nog niks gehoord of deze is ontvangen. De communicatie verloopt er gewoon mega slecht, als ik zo met mijn klanten omga hou ik er geen meer over. Het ergste is dat ik de printer al heb betaald, anders zou ik er geen gekocht hebben.
Hoi Rob, goed dat je dit kenbaar maakt. Zodra wij terugkoppeling hebben ontvangen van onze Technische Dienst dan nemen we contact met je op. Het is erg druk bij onze Technische Dienst. Wij vragen om je geduld. Groetjes, het team van 123inkt
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik 123Inkt.nl een TOP bedrijf vind. Al jaren koop ik er artikelen, altijd wordt alles keurig en snel geleverd. Maar je leert bedrijven pas echt kennen als er zaken anders gaan dan gepland. Nou, ook daar onderscheidt 123Inkt.nl zich zeer positief. De klantenservice is buitengewoon vriendelijk, snel en doortastend. Gisteren en vandaag hebben ze mijn hoge verwachtingen nog eens ruim overtroffen. Een probleem ontstaan door een andere partij, werd door 123Inkt.nl keurig opgelost. Dat hoefden ze niet te doen, maar zonder met de ogen te knipperen wordt het opgelost. In een tijd dat webwinkels het druk hebben en er veel geklaagd wordt, is het mooi om een dergelijke service te ervaren. Coolblue heeft de naam, maar ik vind persoonlijk 123Inkt.nl nog klantvriendelijker.
Bedankt voor dit supermooie compliment Coen! Wat fijn dat je zo ontzettend tevreden bent over onze klantenservice! We staan graag voor je klaar! Groetjes, het team van 123inkt
Ik ben al jaren vaste klant bij 123inkt, over het algemeen heb ik nooit wat te klagen maar de laatste bestelling sloeg nergens op... - Ik had 4 artikelen besteld waarvan er 1 toch niet op voorraad was (op de website stond op het moment van bestellen dat hij "direct leverbaar" was). Dit kan de beste gebeuren natuurlijk. - Ik krijg een mail met de vraag of ik de rest alvast verstuurd wil hebben. ik heb binnen een uur gereageerd op deze mail dat het het antwoord dat ik graag had dat de artikelen zo snel mogelijk verstuurd had. In de zelfde mail gaf ik aan dat als ze het artikel konden vervangen door een artikel van 123accu (zelfde artikel maar ander merk en wel op voorraad, ook weet ik dat ze de bestellingen van de diverse 123 winkels niet combineren. maar goed in het kader van meedenken en vragen staat vrij) - De volgende dag krijg een mail met de vraag "welk artikel?" Ook hier heb ik vrij vlot op gereageerd met een link naar het artikel. krijg ik een dag later een mail terug met de opmerking dat ze geen artikelen van andere 123 winkels kunnen combineren.... pffff vraag er dan niet naar en weer de vraag naar de bekende weg, of ik de overige artikelen alvast vooruit verstuurd wilde hebben. Die vraag had ik al beantwoord.... - Vervolgens zijn we 3 dagen verder en krijg ik de vraag of het artikel dan maar wil annuleren. Laten we dat maar doen voor het geval we weer de zelfde vraag komt. - Uiteindelijk is de bestelling verzonden en krijg je de factuur.... Ik had bij mijn oorspronkelijke bestelling een bestelling van >50,- dus 2.95 verzendkosten door de annulering zit ik dus net onder de 50,- en tellen ze doodleuk een euro bij de verzending op. >Kortom door niet te lezen en niet vlot te reageren op je mails vertragen ze verzending met 3 dagen, ohja PostNL heeft al een jaar het "C" smoesje dus dat duurt langer en nu ook nog een Sneeuw excuus dat belooft wat. Uit eindelijk krijg je er nog een euro boete overheen omdat je een deel van de bestelling annuleert. Ga zo door..
Bedankt voor je feedback, Martijn. Onze excuses dat het zo rommelig is verlopen rondom je bestelling. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wat betreft de verzendkosten zien wij dat deze niet veranderd zijn geweest. Wel hebben wij geschakeld met onze collega's bij 123accu en gevraagd of ze de verzendkosten bij je bestelling van vandaag willen crediteren zodat je geen dubbele verzendkosten betaalt. Je ontvangt hiervoor een aangepast factuur per e-mail. Om je tegemoet te komen hebben wij ook een tegoed voor gratis verzending op je account bij 123inkt gezet. Deze wordt automatisch verrekend bij de volgende bestelling. Onze excuses voor het ongemak. We hopen in de toekomst graag nog eens voor je klaar te staan. Groetjes, het team van 123inkt
laserprinter gezocht en gevonden, uitgebreide informatie op de website en na bestelling in 1 dag geleverd.
Hoi Eelco, wat fijn dat wij je zo goed hebben kunnen helpen. We zien je graag bij ons terug voor een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt
Na een korte zoektocht op internet snel bij 123 uitgekomen. Kleine printer genomen voor simpelere dingen thuis tijdens corona. Huiswerk kind, werk etc. Service van 123 was top. Snel geleverd en volgens verwachting.
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling, Patrick. Wat fijn dat je de moeite neemt en dat je ons zo kunt waarderen. Daar doen wij het voor. Groetjes, het team van 123inkt
Goede overzichtelijke website. Ik zocht een kleine prikboord en deze heb ik hier gevonden voor een prima prijs. Ben heel tevreden. Ook een kleinere bestelling geen probleem bij 123inkt.nl Snel geleverd en goed verpakt.
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. We zien je graag bij ons terug voor een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt
bestellen eenvoudig. Levering vlot
Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om deze mooie review achter te laten. Groetjes, het team van 123inkt
Snelle levering goede producten prijs ok
Hoi Jeffrey, wat fijn dat je zo tevreden over ons bent. Groetjes, het team van 123inkt
zie hierboven
Bedankt voor je mooie beoordeling, Dick. Groetjes, het team van 123inkt
Heb vanwege Corona 5 dagen moeten wachten op bestelling. En dit keer ook nog zonder gratis presentje. Jammer.
Hoi Hemala, goed dat je dit kenbaar maakt. Het is erg druk in ons magazijn en bij onze vervoerders waardoor bestellingen soms vertraagd kunnen zijn. Onze excuses hiervoor. Hopelijk ontvang je bij een volgende bestelling wel weer promotiemateriaal. Groetjes, het team van 123inkt
Onze 2e-hands kleuren-laserprinter had een probleem en ook de printermonteur had geen oplossing. 123inkt benaderd, ze dachten mee, lieten me bepaalde testjes doen om het probleem te achterhalen, ook als dat geen aankoop bij 123inkt tot gevolg had. Uiteindelijk bleek toch vervangen van de toners nodig te zijn, waarna ze een sympathiek aanbod deden en bereid waren het teveel weer terug te nemen. Voor een bedrijf dat zich vooral op het zijn van 'de goedkoopste' profileert een staaltje van service en klantenbinding!
Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen, Tanja. Bedankt voor je mooie beoordeling. Wij doen hier iedere dag ons best voor. Groetjes, het team van 123inkt
duidelijk en overzichtelijk bestellen, daarnaast een snelle levering aan een goede prijs
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Garald! Groetjes, het team van 123inkt
Top producten met een top service!
Goed te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! Groetjes, het team van 123inkt
Makkelijk om te bestellen. En snelle levering.
Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Margreet! Groetjes, het team van 123inkt
Vandaag besteld morgen in huis.
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Ton! Groetjes, het team van 123inkt
De nazorg wordt gewaardeerd. De kleine relatiegeschenken in de vorm van pennen en correctielint zijn kleine gebaren maar maken de ervaring bovenmaats.
Leuk om te lezen dat je onze kleien gebaren in de vorm van gadgets en nazorg kunt waarderen, Sander. De volgende keer staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
Doos eigen printpapier. Niets nieuws of mooi aan. Wel snel, goed geleverd. Niets mis mee.
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Raymond! Groetjes, het team van 123inkt
Op voorraad wat ik nodig had. Keuze uit merk en eigenmerk stickers en de volgende dag in huis. Top!
Goed te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! Groetjes, het team van 123inkt
Snelle levering. Exact wat ik besteld heb, ook ontvangen. Erg belangrijk. Goed verpakt en een paar leuke attenties.
Fijn dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Nelleke! Groetjes, het team van 123 inkt
Ik bestel sinds 2017 al mijn printer benodigdheden. Nooit enige discussie en altijd zeer correct afgehandeld. Service en levertijd altijd conform afspraak.
Bedankt voor deze mooie beoordeling Pim! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service! Groetjes, het team van 123inkt
Wij zijn zakelijk klant bij 123inkt.nl en bestellen kantoorartikelen bij 123inkt.nl Laatste order heeft 123inkt het behoorlijk verziekt. Wij hebben voor een belangrijke order producten besteld. Deze zijn ontzettend vertraagd, niet door PostNL, maar door 123inkt zelf. Helaas geen communicatie vanuit 123inkt ontvangen dat de order vertraagd is, wij moesten hier na 2 dagen zelf achteraan. Vervolgens 45min telefonisch in de wacht om erachter te komen dat ze het ontzettend druk hebben en niks kunnen zeggen over wanneer de order wordt verzonden. Ook een goed bedoelde 'wij kunnen helaas niet toveren' is het laatste waar je op zit te wachten. Na 3 dagen nog geen verzendbevestiging ontvangen en geen verdere communicatie...
Goed dat je dit kenbaar maakt. We begrijpen je teleurstelling en hadden dit zelf ook graag anders gezien. Gezien de huidige omstandigheden en de enorme drukte hebben wij inderdaad enige achterstand opgelopen in het magazijn. Dit staat aangegeven op onze website. Wij doen ons uiterste best alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen en de wachtrijen zo kort mogelijk te houden. Onze excuses voor het ongemak. We staan in de toekomst graag nog eens voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
Aanschaf Canon pixma 3150 printer. Zwarte cartridge al leeg na 4 vel A4 gewone tekst zonder foto, s etc. Kreeg ik de mededeling dat de bijgeleverde cartridges maar voor 1/3 gevuld waren. Dat houdt dus in dat een volle cartridge maar 12 vel A4 bedrukken en dan leeg is? Sorry, maar daar gelooft niemand in. Is dit het bekende afschuifsysteem?? Dit naar aanleiding van herhaalde foutcode melding P10 welke bleek dat dit aangeeft dat de cartridge leeg was! En ik zelf moest bellen naar Canon, overigens zonder oplossing van Canon, half uur in de wacht en geen oplossing, welke ik uiteindelijk zelf heb ontdekt! Dus geen goede service!
Goed dat je dit kenbaar maakt. We snappen je verbazing. Bij een nieuwe printer zit altijd een set setup cartridges. Deze zijn inderdaad voor maar ongeveer 1/3e inkt gevuld. Bij het installeren van de printer wordt al een deel van deze inkt gebruikt. Het kan dus kloppen dat de cartridge snel leeg is. Wanneer je een nieuwe cartridge aanschaft zal deze uiteraard niet zo snel leeg zijn. Mocht je nog vragen hebben, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je dan graag verder. Groetjes, het team van 123inkt
DO NOT WASTE YOUR MONEY AND TIME .It is a very bad and weak company. My product was not delivered. They did not accept my compensation. They have not returned my money so now ... they treated me very badly.
Thank you for letting us know, Milad. We sent you an email in response to this review but unfortunately we didn't receive a response. We noticed that you ordered an item that was not in stock at that moment. We did offer you two alternatives for the same price, unfortunately there was no suitable alternative. The amount you paid was refunded to your account on January 22nd under the name of Digital Revolution B.V. Our apologies for any inconveniences. Greetings, 123inkt.
De deskjet die ik had besteld werd de volgende dag al geleverd en ik ben er erg blij mee. Was de enige webwinkel die mij deze kon leveren en ook de prijs viel mee.
Bedankt voor je mooie beoordeling, Marina. Wat fijn dat we je zo goed konden helpen. We zien je graag bij ons terug voor een volgende bestelling. Groetjes, het team van 123inkt
Weer eens cartridges besteld bij 123inkt. Blijkt vervolgens de zwarte dubbele letters te printen. 123inkt heeft er alles aan gedaan om me te helpen, zelf toen bleek dat het niet aan de cartridges lag. Wederom een topervaring met dit bedrijf, die maar weer eens bewijzen dat ondanks (eerlijk = eerlijk) een wat achterhaalde website, je toch kan blijven groeien door van je klanten ambassadeurs te maken. Chapeau!
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Marc! Fijn om te lezen dat je een goede ervaring met ons hebt. Hier doen wij ons best voor. In de toekomst staan wij graag nog eens voor je klaar. Groetjes, het team van 123inkt
56 Nieuw Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.