Huismerk veroorzaakt schade, 123inkt verzuimt
Originele Epson inkt besteld, krijgen wij 5 minuten na onze bestelling een verkoper aan de lijn die onze bestelling wil omzetten in 123inkt huismerk inkt.
Deze huismerk inkt heeft onze printer zodanig schade toegebracht, dat er een nieuwe printer aangeschaft moest worden. Vervolgens weigert 123inkt verantwoordelijkheid te nemen voor het verkopen van een ondeugdelijk product.
Na veel gesteggel en marketingpraat printer laten repareren door 123inkt, blijkt dat ze zelf testen met originele Epson inkt, en hun eigen inkt dus ook niet vertrouwen. Printer is na reparatie overigens nog steeds niet 100%. Over geld terugkrijgen wordt moeilijk gedaan en de klantenservice probeert je steeds weer nieuwe troep aan te smeren, in plaats van het probleem op te lossen. Wij hebben lessen geleerd en bestellen hier niet weer.