Snelle levering. Duidelijke factuur. Als extra, zomaar 2 balpennen en een correctiepen meegestuurd gekregen. Top. Bedankt!
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Daar doen we het voor. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Waarde voor je geld kan niet beter
Bedankt voor deze mooie review, Henk. We zien je graag nog eens terug! Groetjes, Kim van 123inkt
Nadat ik een toner had ontvangen welke problemen gaf werd deze snel en kosteloos vervangen door een nieuw exemplaar. Ik ben zeer te spreken over het correct afhandelen van de defecte toner.
Fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent, Carl! Wij zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en je een gepaste oplossing hebben kunnen bieden. Graag zien we je terug bij een volgende bestelling. Groetjes, Hanna van 123inkt
Accu gekocht, maar laadde niet op. Na telefoontje zonder meer kunnen retourneren.
Bedankt voor je review, Ton. Wat fijn dat de afhandeling naar tevredenheid is verlopen. Groetjes, Christianne van 123inkt
Ursprüngliche Bewertung
Na bestelling van Brother inktcartridges telefonisch laten overhalen om huismerk te kopen. Printkwaliteit was niet voldoende. Bij kleurprinten regelmatig verschillen in kleur en/of helderheid en/of scherpte. Derhalve bij Amazon de Brother inkt gekocht. De bestelde accu voor een wat oudere Sonim telefoon was niet op te laden. De oude nog wel, maar helaas ingeboet aan telefoontijd. Kortom matige "Chinese" kwaliteit.
Service is steeds minder aan het worden. Ik ben sinds 2014 klant bij 123inkt en andere van hun websites en ze stonden bekend om snelle levering en service zonder gedoe. Echter nu 3x achter elkaar een negatieve ervaring gehad; - Het categoriesysteem op de website is echt ouderwets, je kunt niet filteren op bijvoorbeeld labelprinters maar je moet dingen per merk bekijken. Vervolgens kun je niet bijvoorbeeld eens op prijs sorteren zonder dat je eerst een filter aanklikt. Hierover heb ik gebeld en dan krijg je een rare reactie dat dit is hoe hun werken. Nou zo onhandig werken dus de rest van de websites in Nederland niet. - Paar weken later bestel ik iets wat ik graag de volgende dag in huis wil hebben dus ik betaal extra om het via PostNL pakketpost te laten verzenden sturen ze het op met PostNL briefpost waardoor ik het pas 2 werkdagen later kreeg omdat PostNL briefpost minder vlot is dan de pakketpost. Vind dat ook hypocriet wat ze hebben juist zo'n verhaal dat ze transparant zijn over verzendkosten en het niet gratis doen zoals veel andere site omdat je dan verkapte verzendkosten hebt maar dan wel een klant laten betalen voor een pakket en het als veel goedkoper briefpakket versturen. - Nu recent een pakket product besteld op rekening met een account wat al sinds 2014 actief is. Ging zonder problemen dus ik denk mooi dat pakket heb ik morgen nog in huis. Krijg ik daarna een mailtje dat ik toch vooraf moet betalen. Op zich kan dat maar geef dit dan aan tijdens het bestelproces. Ik heb vervolgens gemaild dat ik dit niet klantvriendelijk vond en dat daardoor mijn pakketje vertraagd was en daar wordt gewoon helemaal niet meer op gereageerd. 123inkt lijkt een beetje last te hebben van waar grote bedrijven vaker last van hebben. Namelijk dat processen inmiddels zo zijn geautomatiseerd dat het moeilijk is om hierin nog wat aan te passen of te veranderen wat dan zorgt voor klantonvriendelijke situaties.
Goed dat je kenbaar maakt dat je niet helemaal tevreden bent. Wij waarderen feedback van klanten altijd enorm! Dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Kleine pakketjes verzenden wij inderdaad met de brievenbuspost. Hierdoor hoef je niet thuis te blijven om je pakket in ontvangst te nemen, wat natuurlijk ook weer scheelt! We kijken graag met je mee naar de laatste bestelling als je dat prettig vindt. Zou je ons dan een e-mail willen sturen naar [email protected]? Groetjes, Anouk van 123inkt
Posca stiften in een dag goed ontvangen, netjes verpakt.
Bedankt voor deze positieve review, Nathalie! Wij zijn blij om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service en producten. Groetjes, Hanna van 123inkt
Zoals gewoonlijk was de levering weer keurig op tijd. (snel). helaas een klein foutje gemaakt in het verzameltraject. 1 telefoontje met een vriendelijke dame (mag je dat nog zeggen?) en er werd een oplossing geboden. binnen 24 uur juiste artikel op de mat. geweldig!!!
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te schrijven! We zijn blij te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor. Groetjes, Romy van 123inkt
Goed, snel en betrouwbaar. Bestel al een aantal jaren bij 123 inkt. Nu een keer een niet goed werkende cartridge gehad. Dat is keurig opgelost door de klantenservice. Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen. Dankjewel!
Bedankt voor de moeite die je hebt genomen voor het schrijven van deze review, Kees! Goed om te lezen dat we het euvel naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bij je volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, Sanne van 123inkt
Fijne ervaring bestel hier vaker top
Fijn om te lezen dat je tevreden bent, Diana! Daar doen we het voor! Groetjes, Anouk van 123inkt
product zou door PostNL afgeleverd worden op afhaalpunt van mijn keuze. Op de dag van aflevering bericht dat het een dag later zou worden, maar op dezelfde dag 's avonds toch bericht dat het product was afgeleverd - zonder overleg - op een ander afhaaladres op 15 km afstand! Kostte de volgende dag moeite, rijkosten, tijd en ook ergernis om het product in huis te krijgen. Dit is uiteraard een onbeschofte nalatigheid van de bezorger PostNL, maar 123inkt blijft verantwoordelijk voor een correcte afhandeling.
Goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wat balen dat de bezorging niet helemaal goed is gegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Echter zien wij niet dat hierover toentertijd contact is opgenomen met onze klantenservice, klopt dat? Om het alsnog een beetje goed te maken hebben wij een tegoed voor gratis verzending op je account gezet. Heb je nog vragen? Stuur gerust een e-mail naar [email protected]. We helpen je graag. Groetjes, Kim van 123inkt
Grote doos binnen met soep. Dat scheelde wel even in prijs met de super. Bedankt.
Bedankt voor je 5* beoordeling. En natuurlijk eet smakelijk! Groetjes, Kim van 123inkt
Persoonlijk nooit via 123inkt.nl besteld, maar als ik weer cartridges nodig ben, dan zeker via 123inkt.nl
Wat leuk dat je voor het eerst bij ons gaat bestellen, Lia. We heten je van harte welkom als nieuwe klant! Als je vragen hebt, stuur gerust een e-mail naar [email protected] want we helpen je graag. Groetjes, Kim van 123inkt
Snel en buitengewoon goed
Wat fijn om te vernemen dat alles naar tevredenheid is verlopen, Gigi! Groetjes, Romy van 123inkt
Levering zou volgende dag plaatsvinden maar heeft niet plaatsgevonden.
Goed dat je dit via deze weg aan ons kenbaar maakt, Gerrit. Je order is nog niet verzonden omdat niet alle artikelen op voorraad zijn. We hebben je inmiddels per mail geïnformeerd en een alternatief en/of deellevering aangeboden (zonder extra kosten natuurlijk). Zou je op deze e-mail willen reageren zodat we je verder kunnen helpen? Groetjes, Kim van 123inkt
Keurig op tijd afgeleverd, Nemen jullie ook lege cartridges retour?
Super dat je zo tevreden bent over je bestelling, Cees. Wij recyclen inderdaad cartridges. Je kunt hier zien of die van jou hiervoor in aanmerking komen en wat de vergoeding hiervoor dan is: www.123inkt.nl/recycle. Heb je vragen? Stuur gerust een e-mail naar [email protected]. We helpen je graag! Groetjes, Kim van 123inkt
Mijn laserprinter wilde niets meer afdrukken. Na enig puzzelwerk ontdekte ik dat op de toner een paar kartels waren afgebroken, waarschijnlijk omdat een meedraaiend onderdeel in de tonercartridge was vastgelopen. Na een mail aan de klantenservice keurig een nieuwe toner ontvangen en een retourcode voor de defecte toner. Klasse! De printer werkt weer als vanouds.
Bedankt voor je mooie review, Willem! Fijn om te lezen dat de printer weer goed afdrukt. Groetjes, Samantha van 123inkt
Bij 123Inkt hebben wij een pallet kopieerpapier besteld. De bevestigingsmail gaf aan dat zij de volgende dag de pallet zouden bezorgen. Ik heb gelijk (binnen 2 minuten) contact gezocht met de medewerkster en dringend gevraagd of ze de pallet niet de volgende dag, maar de dag erop wilden bezorgen. De medewerkster zou dit doorgeven aan de leverancier. Tot mijn stomme verbazing en grote ergernis is de pallet toch de volgende dag bezorgd! Wat is dit voor communicatie en toezegging? Nu heeft mijn collega in zijn eentje de boel moeten regelen, terwijl we het de dag erop met meerdere mensen hadden kunnen doen. Luisteren is soms erg moeilijk blijkbaar. Jammer, dit had een hoop ergernis kunnen schelen....
Goed dat je jouw ervaring via deze weg kenbaar maakt. Na ontvangst van je bestelling hebben wij contact gehad. We hebben de wens een dag later te leveren doorgegeven aan de leverancier echter was de bezorg-opdracht niet meer tegen te houden. Wij hebben een tegoed voor gratis verzending op het account gezet als tegemoetkoming. Groetjes, Kim van 123inkt
HP cartridge besteld, direct gebeld of ik niet huismerk wilde hebben. Nee, gezien de problemen daarmee in het verleden. Dat was volgens ***** verleden tijd, de problemen van destijds waren allemaal opgelost en 100% zeker dat het alleen goedkoper was. Toch maar laten omzetten naar huismerk ... de HP printer accepteert ze echter niet. Buiten het feit dat je eerst 2 plastic dingen moet verwijderen, wat bij de originele niet hoeft, geeft de printer aan dat er iets mee aan de hand is. Resultaat; vingers onder de niet te verwijderen inkt, kan geen foto's voor een klant printen (ook nog een hele grote klant!), sta al ruim 20 minuten in de wacht en i.p.v. 6 inmiddels nog steeds 3 wachtenden voor mij.
Goed dat je dit aangeeft, Leon. Je hebt levenslange garantie op onze 123inkt huismerkartikelen. Gisteren hebben wij telefonisch contact gehad en je voorzien van een antwoordnummer waarmee je jouw aankoop kosteloos kunt retourneren. Na ontvangst van de retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Heb je nog vragen? Stuur gerust een e-mail naar [email protected]. We helpen je graag. Groetjes, Kim van 123inkt
Ik had voor het eerst een bestelling gemaakt bij 123 en de verkeerde cartridges nummer besteld, gelukkig opgelost voor de verzendingen verzonden werd door een heel behulpzaam medewerker. ik had heel veel problemen met mijn HP inkjet printer en nu werkt het allemaal prima, na re-installatie van de printer software, nieuwe inkt cartridges nieuwe super dubbel A papier werkt alles naar behoren.
Wat fijn om te lezen dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en je nu weer kunt printen, Paul! De volgende keer staan wij graag weer voor je klaar. Groetjes, Sanne van 123inkt
Goede kwaliteit van de producten, snelle levering, lage prijzen, retourenveloppen voor gratis terugsturen van lege inktcartridges, en dan ook nog een extraatje bij de levering vandaag van 2 pennen en een correctieroller. Wat wil je nog meer als klant? Klasse, 123inkt! Ik was en blijf klant!
Bedankt voor deze mooie woorden, Marco! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We zien je graag weer terug in onze webshop. Groetjes, Sanne van 123inkt
Al diverse jaren goede ervaring met 123inkt Vrij recent een probleem met afdrukken. Met 123inkt gecommuniceerd per mail. Op hun aanwijzing een 2-tal testpagina’s geprint en retour gemaild en uiteindelijk zeer netjes afgehandeld. Aan deze zeer correcte service en afhandeling kan menig bedrijf vandaag de dag een voorbeeld nemen.
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Ad! Wat fijn om te vernemen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Dat is uiteraard graag gedaan. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Besteld. In voorraad. (direct) Verzonden. (snel) Ontvangen. Wat wil een mens nog meer ?.
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen, Kees. Daar doen we elke dag weer ons uiterste best voor! We zien je graag nog eens terug. Groetjes, Kim van 123inkt
snelle levering
Hartelijk dank voor je 5* beoordeling, Evelyn! Groetjes, Kim van 123inkt
Vlotte levering, ruime assortiment en correcte afhandeling van de betaling. Meerdere webwinkels kunnen aan dit bedrijf en voorbeeld nemen.
Super om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, Christel! Bij een volgende bestelling staan we graag weer voor je klaar. Groetjes, Kim van 123inkt
Gebruik 123 inkt al jaren op mijn werk
Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze producten, Wil! We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
56 Nieuw Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.