Comentarios para 123inkt.nl

De labelprinter werkte niet naar behoren. Derhalve contact opgenomen met de klantenservice van 123inkt. Kreeg een ongeïnteresseerde dame aan de lijn. Gaf meteen aan dat ik zelf naar Brother moest bellen. Nadat ik haar e.e.a. over het consumentenrecht uitgelegd draaide ze een beetje bij, ze zou het intern overleggen. Na diverse mails kwam 123inkt toch weer met hetzelfde advies.... Neemt u zelf maar contact op met Brother. Waardeloze service van 123inkt! Als er iets mis is met het product, mag je het als klant zelf oplossen.

123inkt adverteert met vandaag besteld morgen geleverd, klopt absoluut niet altijd! Hierdoor in de problemen gekomen omdat ik de printer nodig had. Klanten”service” 123inkt reageerde ongeïnteresseerd en absoluut niet klantvriendelijk. Nu een week later ontvang ik een e-mail of ik tevreden ben over 123 inkt. Naar eerlijkheid beantwoord dat ik niet tevreden ben! Krijg ik een e-mail terug met bedankt dat je tevreden bent, bizar!

Fijne communicatie, snelle verzending.

Goed te woord gestaan aan de telefoon. Geholpen d.m.v. datzelfde telefoon gesprek. Het bestelde de volgende dag in huis. keurig verpakt.

Snelle aflevering , goede service, groot assortiment

Snelle en goede levering.!

Ik koop voor de derde keer en ben erg tevreden. Ik raad het zeker aan.

Alles klopte gewoon zoals verwacht; geen gedoe. Zo hoort het dus!

123inkt.nl doet wat het belooft. Geleverde producten hebben een prima kwaliteit, de prijs is redelijk en levering is altijd op tijd.

Super snelle bezorging. De volgende dag al bezorgd. Artikel werkt super goed. Ben er blij mee.

Ik had een probleem met mijn laserprinter. Nieuwe drum gekocht maar de prints bleven slecht. Met een nieuwe toner werkte alles weer perfect. 2 telefoontjes, 1 mail en na een paar uur was het hele probleem opgelost! En dat ook nog eens ‘s avonds!

Duidelijke website met goede beschrijving en aanbevelingen. Snelle bezorging.

Steeds weer goede ervaringen met 123inkt. Ruim assortiment. Zeer snelle respons als er navraag wordt gedaan en wanneer nodig wordt eea heel snel opgelost. Altijd prettig en correct mailcontact.

Zoals altijd was ook deze keer mijn pakketje keurig netjes de volgende dag binnen. Dit zorgt ervoor dat mijn werk ongelimiteerd door kan gaan, en een legen printer niet lang een blokkade op mijn pad is.

Helaas werden bij mij bepaalde huismerk cartridges door de printer geweigerd. Via de klantenservice kostenloos nieuwe huismerk cartridges ontvangen die het wel deden.

Spullen verkopen via de website is niet moeilijk ..... Maar een lastige klant te helpen met een printer die het niet doet... Niet je geduld verliezen, goede tips en vooral duidelijke tips geven dat vind je zelden bij een klantenservice. Toen mijn printer het weer deed had ik een grote smile op m mijn gezicht en dit heeft de klantenservice veroorzaakt.

Ik het niet tevreden zijn over een product is het zonder moeite kosteloos omgeruild. In een minimaal tijdsbestek. Wat beloofd wordt, wordt ook uitgevoerd!! Alle lof voor dit bedrijf.

Precies zoals verwacht en mooie kwaliteit

Ik had een set markers gekocht, waarvan helaas bij het uitproberen bleek dat enkele markers niet correct waren wat betreft de kleur (vermoedelijk productiefout). De klantenservice (bedankt Christianne!) heeft hierop alles gedaan om dit probleem zo goed mogelijk op te lossen. Kortom, een ontzettend fijne ervaring - ik raad jullie dan ook van harte aan!

Makkelijk bestellen,duidelijke en overzichtelijke website.Communicatie per mail en ook telefonisch prettig en duidelijk.Snelle levering.Producten van goede kwaliteit en scherp geprijsd.

Prima!

Cartridges besteld bij 123Inkt. Dezelfde avond krijg ik een mail waarin staat dat ze geprobeerd hebben me te bellen zonder succes (klopt, ik was aan het werk) en dat ik moet terugbellen omdat mijn bestelling anders vertraging zal oplopen. Ervan uitgaande dat er een probleem is, heb ik meteen teruggebeld. Blijkt het te zijn omdat ze me hun huismerk willen aansmeren i.p.v. het A-merk dat ik besteld heb. Uitgelegd dat dit een bewuste keuze is, maar daar nam mevrouw geen genoegen mee. Ze wilde uitleg waarom. Ik snap best dat 123Inkt graag producten wil uitlichten waar ze meer marge op maken, maar dit zijn toch geen praktijken? Vooral het dreigen met vertraging in de bestelling. Als ik lastiggevallen wil worden door opdringerige verkopers, ga ik wel naar een fysieke winkel.

Door mijn fout pakketje door post.nl retour gestuurd . Contact opgenomen met 123 klantenservice . Probleem uitgelegd en door de klantenservice snel en voor mij goed opgelost . Kunnen anderen een voorbeeld aan nemen . Dat is KLANTENSERVICE wat met hoofdletters geschreven mag worden. Nogmaals bedankt. Jan van den Biggelaar

bestelling was goed

De inkt van het huismerk is prima. En veel goedkoper dan de inkt van HP. Levering was meteen de volgende dag