Comentarios para 123inkt.nl

Je wordt er goed geholpen!

Enige tijd geleden heb ik een bestelling gedaan bij 123inkt.nl voor originele cartridges. Dezelfde dag werd ik gebeld om toch eens de eigen merk cartridges te proberen, waarop ik nee antwoorde. De reden die ik aangaf waarom ik dit niet wilde. Dat me al vaker gezegd is dat de kwaliteit na enige tijd niet de wensen overlaat. De medewerker meneer Slappendel gaf aan, als de kwaliteit niet blijkt te zijn als die is, we de cartridges kostenloos kunnen retourneren en tegen bijbetaling uiteraard de originele dan kunnen bestellen. Na de voorwaarde gemaild te hebben ontvangen ben ik toch overstag gegaan. Nu blijkt met nog steeds volle patronen dat de kwaliteit schandalig te noemen valt. Hierover reeds een mail verstuurd naar 123inkt.nl maar sinds een week laat 123inkt.nl niks van zich horen. Zou ik na deze ervaring de huismerk cartridges adviseren, nee. blijf bij originele producten.

Super snelle reactie en levering!!

Alles wat fout kon gaan. Levertijd, vervoerder, terugbetaling, dus alles fout. Staat nu bij mij op de zwarte lijst. Jammer, hat was een prima shop.

Wist ik het niet. Na herhaaldelijk veel gezeur over het achterlaten van een review, zijn ze niet blij met mijn mening. Of ik deze svp wil herzien. Nog slechter als ik al dacht. Onderstaande onverminderd van kracht. Mensen koop originele supplies svp. En als het kan bij een bedrijf dat eerlijk is over de spullen en ook over de reviews. Bestel een originele toner/drum (omdat die nergens anders leverbaar is) en jawel hoor, binnen een half uur heb ik ze weer de telefoon. Dat ik veel beter hun namaak/refill rommel kan nemen. Zeer aggressieve verkooptechniek en zeer onprettig. Lang verhaal kort: ik bestel hier alleen als het echt niet anders kan en zeker niet hun eigen merk rommel. Daarmee in het verleden al diverse printers om zeep geholpen ivm lekkages en noem maar op. Garantie van de leverancier van de printer vervalt ook meteen als ze horen dat er 123inkt rommel in gezeten heeft.

Besteld en de dag erop ontvangen in een degelijke verpakking, paar gratis pennen en zelfklevende notes erbij. Goede produkten, aanrader !

Na 20 minuten aan de telefoon te hebben gehangen uiteindelijk masr opgehangen Laatste keer hier iets te hebben besteld

In covid-19 tijd besteld en de volgende dag in huis.

Een leveringstermijn van één week i.p.v. van de gepubliceerde levering op de volgende dag. Gewoon superslecht....

Geen lange wachttijden, keurig verpakt

Awesome Store

mijn bestelling ging vlot en ben dik tevreden

Goede en snelle levering van het bestelde.

2 dagen vertraging met bezorgen voor een reden die ze al bij bestelling hadden kunnen doorgeven. Voor kritische bestellingen is dit gewoon niet acceptabel.

Het pakket is keurig afgeleverd. Het retourneren is zeer klantonvriendelijk geregeld en let op: de terugzendkosten zijn voor eigen rekening, niet gratis

Zeer tevreden met 123Inkt.nl. Een Epson printer werkte niet meer naar enkele dag gebruikt te hebben (buiten de schuld van 123inkt.nl om) en zij hebben het keurig netjes opgelost.

Epson printer printte geen zwart meer. Na telefoontje kosteloos nieuwe zwarte cartridge ontvangen. Deed ook niets. Na een fijn telefoongesprek werd een set reinigingscartridges naar mij gestuurd. Wederom kosteloos! Printerkop gereinigd. En hoera, hij doet 't weer als vanouds. Zo ontzettend blij met dit bedrijf omdat ze naar een oplossing zoeken voor het probleem en het ook oplossen. Koop trouwens altijd huismerk cartridges. Zijn fantastisch qua kwaliteit en prijs.

Update naar aanleiding van verzoek van 123inkt om review aan te passen: op mijn mails over onterechte aanmaningen werd niet gereageerd, maar als je op zaterdagavond een negatieve review plaats, krijg je op zondag al gelijk reactie! Of ik het verzendbewijs van de retourzending kon overleggen als bewijs dat ik de cartridge had teruggestuurd. Ik heb volstaan met aan te geven wanneer zij het pakketje in ontvangst hebben genomen. Toen was het voor 123inkt goed. Dat was dus weer extra werk voor mij, omdat zij hun werk niet goed doen. En dan nu doodleuk aan mij vragen of ik de negatieve review wil aanpassen. Schaamteloos. Na de slecht verlopen bestelling werd ik niet uitgenodigd om mijn mening te geven. Aangezien ik niks dan ellende heb gehad met 123inkt, zie ik geen reden om een hogere score te geven. Dat er een negatieve review op internet nodig is om 123inkt te laten reageren en stoppen met onterechte herinneringen is al diep triest. Waarom ze denken dat ik nu een hogere score ga geven, is mij een raadsel. De reviews zijn belangrijker dan fatsoen naar de klant.

ik ben erg tevreden over 123 inkt , bestellingen worden altijd binnen 24 uur geleverd , wat alleen raar is , is dat mijn bestelling van gisteren naar een adres is gestuurd wat ik niet had opgegeven het is wel goed gekomen omdat er toevallig iemand aanwezig was in ons magazijn , maar ik vraag me af hoe ze dat adres weten want dat hebben ze van mij nooit gehad , vorige keer hebben ze het ook niet naar dat adres gebracht , en waarom nu wel , dat is mij een vraagteken

Prima overzicht op de site en keurig op tijd bezorgd

Goede printer zeker aan te raden, wel iets aan de dure kant

Voor het eerst een bestelling gedaan. Ik ben tevreden over jullie product. Dit wordt een blijvertje!

alles prima ontvangen

Een nieuwe DYmo labelwriter gekocht bij 123 inkt, deze werkt niet , op eigen kosten retour gestuurd met de daarbij behorende bonnen. Gelijk een (tel) reactie met de hoogste verwaardiging waarom deze printer retour komt. Later weer een bericht dat hij "zoek" zou zijn. Na een aantal weken nog steeds geen printer, de verzendbewijzen nagezocht, afleveradres, data en tijd. Nu blijkt hij in één keer terecht. Hij wordt nu opgestuurd. Gelijk weer uitgepakt, maar de printer werkt nog niet, niets aan gedaan. Met tussenkomst van een andere leverancier van Dymo hebben we hem zelf kunnen repareren. Gelukkig maken we zo.n service nergens mee, vreselijk gewoon.

Snelle en accurate dienstverlening. Meer dan dat wil je niet !