Comentarios para 123inkt.nl

De doos functioneert goed, wel is het even zoeken naar de handleiding hoe de opbergdoosje voor de kerstpakket in elkaar moeten. En er gaat veel loze ruimte verloren doordat de doos niet helemaal kan met bakken maar dat dit om en om is, ook met de onder en bovenliggende ballen omdat de die er anders uitdrukken.

Zondag ging onze printer stuk. Meteen een nieuwe besteld bij 123inkt met extra inktpatronen. Maandag eind van de ochtend hadden we alles in huis. Top gewoon! Zo konden meteen door met het printen van de documenten die dezelfde dag nog op de post moesten.

Ik heb recentelijk kantoorspullen en Brother printer besteld en volt ontvangen. Printer nu ruim een maand en zeer tevreden mee. Ook de ander spullen OK. Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Ga zo door!

Van de ontvangen cartridges was er 1 defect. Contact opgenomen met de klantenservice en door een vriendelijke medewerkster te woord gestaan. Op aangeven van de medewerkster enkele gegevens gemaild waarna ik de volgende dag een nieuwe cartridge per pakketpost mocht ontvangen. Bijgevoegd was tevens een leuk aardigheidje voor het ongemak. Hartelijk dank en proost.

Mijn zwarte toner gaf vlekken/ vegen aan de zijkant van het papier. Meerdere winkels gevraagd wat het probleem kon zijn maar niemand wist het. Na een dik half jaar 123inkt gebeld met dezelfde vraag en een vriendelijke dame aan de lijn vertelde dat zij het ging oplossen..! Dat stelt tevreden geeft vertrouwen. Er is een testpagina opgestuurd via de email en of ik die wilde printen en ook de statuspagina van mijn HP laser Color multifunctional. Alles opgestuurd en de dag erop werd mij voorgesteld de zwarte toner onder garantie om te ruilen, dus zonder kosten! Dat noem ik nog eens service en oplossingsgericht handelen. Nu print hij weer prima en belangrijker nog ZONDER vlekken. Medewerkers van de Service afdeling nogmaals hartelijk bedankt voor deze geboden oplossing!

Wauw, wat geweldig. Gister plaatste ik een nieuwe cyaancartridge, Deze werd helaas door mijn printer niet herkend. Veel geprobeerd, maar het lukte echt niet. Een andere nieuwe cartridge werkte gelijk. Hier had ik een bericht naar 123-inkt gestuurd. En al gelijk reactie terug en.... Er wordt een nieuwe cartridge toegestuurd! Kijk , dat is nog een service!

Nog nooit zoveel problemen gehad met mijn printer of met afdrukken van zeer slechte kwaliteit.

Ik had gisteren een mail gestuurd naar 123inkt, omdat mijn labeltang die ik een aantal maanden geleden had gekocht, ineens kapot was. Er verschenen geen letters meer, en het apparaat knipte de tape niet meer af. Ik kreeg binnen no time een ontzettend vriendelijke en begripvolle mail terug van 123inkt. Hierin werd aangegeven dat ze het erg vervelend vonden, en dat ze gelijk kosteloos een nieuwe labeltang hebben opgestuurd. Deze kwam gelijk vandaag al aan met de postbode. Ik maakte de doos open, en er zat nb naast de nieuwe tang ook een flesje wijn en een kaartje met Sorry bij! Ik heb nog nooit zo’n goeie service meegemaakt. Wat mij betreft gaat de warme douche van 2023 nu al naar 123inkt!! Hartelijk dank! En belangrijkste: we kunnen weer labels maken!!

Heel goed de producten

Alles prima en overzichtelijk. Advies: misschien ook iets voor het voortgezet onderwijs als dat nog niet is, uitwerken.

Prima producten en snelle service

Goed en voor een schappelijke prijs

Ik had voor de zoveelste keer een order geplaatst voor markeerstiften (12) en permanent markers (15). Bij levering zaten er slecht 5 markeerstiften in de verpakking. Triest hoe je zo een bestelling kan afleveren. Nooit eerder problemen gehad, maar nu ging het toch totaal mis! Jammer en niet nodig!

Altijd het huismerk gekocht en zowel mijn oude Epson als mijn huidige Samsung vonden dat helemaal prima.

Mijn bestelling werd zeer correct verwerkt en de levering vond plaats na één dag. Top!!

Bestelling gedaan maar omdat er 1 ding niet op voorraad is wordt de rest niet geleverd. Is nu al 2x uitgesteld. Dit is niet wat ik gewend ben

gewoon goed

Prijs / kwaliteit is goed

Op 10 oktober heb ik een voor mij behoorlijk dure printer besteld. Een Epson SureColor SC-P7500. Deze printer zou direct leverbaar zijn. Ik heb ook direct bij de bestelling met ideal betaald. Op 11 oktober krijg ik een mail van 123ink dat de levertijd 3-5 dagen gaat worden. Bovendien de printer niet geretourneerd kan worden. Een printer versturen die ruim 120 kg weegt is kostbaar. Dus ga ik akkoord. De volgende mail die ik krijg op 12 oktober om 9 uur s’ochtends dat de levering tussen de 2 tot 4 werkdagen tussen 9-17 uur plaats zou vinden. Dat als bij aflevering ik niet thuis ben er aanzienlijke meerkosten verbonden zouden zijn. Tot woensdag 19 oktober blijf ik in printer lockdown thuis. Op 19 oktober s’middags om 4 uur maar eens een mail gestuurd waar de printer bleef. Ik krijg een mail terug dat de printer tot woensdag geleverd kan worden. Raar mailtje om op woensdag einde middag te versturen. De volgende ochtend maar gebeld. Na ruim drie kwartier in de wacht krijg ik iemand aan de lijn. Duidelijk gemaakt dat ik niet meer bereid ben om in lockdown thuis te blijven en dat ik graag een leverings datum wil krijgen of dat het door mij betaalde bedrag teruggestort moet worden. Er wordt mij beloofd dat het uitgezocht zou worden en ik de zelfde dag nog een antwoord krijg. Niet gebeurd dus. Uiteindelijk op 25 oktober de printer geleverd. Direct een verhuisbedrijf geregeld om de pallet van 150 kg 80x150x105cm door het trapgat om hoog te takelen. Na uitpakken en neerzetten begonnen met de initialisatie procedure. Na 45 minuten houdt hij er mee op met de mededeling dat er twee van de twaalf inkt cartridges niet herkend worden. Direct gebeld met 123ink. Na 26 minuten voornamelijk in de wacht. De vraag van 123 of ik contact op wil nemen met Epson support. Een uur aan de lijn. Geen aanwijzingen gekregen die de printer aan de gang kreeg. Het verhaal is nog niet af. Nu in bezit van een printer die niet werkt. Was ik er maar niet aan begonnen.

Product goed en goedkoop. Dank u

Was verrast door de snelle service.

veel keuze in artikels snelle levering goed verpakt

goed produkt

Zondag ruim optijd besteld en kreeg door dat het maandag geleverd zou worden en dat is pas woensdag middag geworden. Als ik dat had geweten dan had ik het elders zelf opgehaald.

Onlangs nieuwe toner besteld voor onze Samsung printer. Vrijdagavond nieuwe toner geplaatst, maar werd niet door printer herkend. Emailtje gezonden naar 123Inkt en op zaterdagochtend meteen een reactie. Foto gezonden van foutbericht op printer. Zondag door een medewerker van 123Inkt gebeld, die mij prima door een reset heeft geleid. Probleem opgelost, nota bene op zondag! Klasse.