Commentaires pour 123inkt.nl

Na 20 minuten aan de telefoon te hebben gehangen uiteindelijk masr opgehangen Laatste keer hier iets te hebben besteld

In covid-19 tijd besteld en de volgende dag in huis.

Een leveringstermijn van één week i.p.v. van de gepubliceerde levering op de volgende dag. Gewoon superslecht....

Geen lange wachttijden, keurig verpakt

Awesome Store

mijn bestelling ging vlot en ben dik tevreden

Goede en snelle levering van het bestelde.

2 dagen vertraging met bezorgen voor een reden die ze al bij bestelling hadden kunnen doorgeven. Voor kritische bestellingen is dit gewoon niet acceptabel.

Het pakket is keurig afgeleverd. Het retourneren is zeer klantonvriendelijk geregeld en let op: de terugzendkosten zijn voor eigen rekening, niet gratis

Zeer tevreden met 123Inkt.nl. Een Epson printer werkte niet meer naar enkele dag gebruikt te hebben (buiten de schuld van 123inkt.nl om) en zij hebben het keurig netjes opgelost.

Epson printer printte geen zwart meer. Na telefoontje kosteloos nieuwe zwarte cartridge ontvangen. Deed ook niets. Na een fijn telefoongesprek werd een set reinigingscartridges naar mij gestuurd. Wederom kosteloos! Printerkop gereinigd. En hoera, hij doet 't weer als vanouds. Zo ontzettend blij met dit bedrijf omdat ze naar een oplossing zoeken voor het probleem en het ook oplossen. Koop trouwens altijd huismerk cartridges. Zijn fantastisch qua kwaliteit en prijs.

Update naar aanleiding van verzoek van 123inkt om review aan te passen: op mijn mails over onterechte aanmaningen werd niet gereageerd, maar als je op zaterdagavond een negatieve review plaats, krijg je op zondag al gelijk reactie! Of ik het verzendbewijs van de retourzending kon overleggen als bewijs dat ik de cartridge had teruggestuurd. Ik heb volstaan met aan te geven wanneer zij het pakketje in ontvangst hebben genomen. Toen was het voor 123inkt goed. Dat was dus weer extra werk voor mij, omdat zij hun werk niet goed doen. En dan nu doodleuk aan mij vragen of ik de negatieve review wil aanpassen. Schaamteloos. Na de slecht verlopen bestelling werd ik niet uitgenodigd om mijn mening te geven. Aangezien ik niks dan ellende heb gehad met 123inkt, zie ik geen reden om een hogere score te geven. Dat er een negatieve review op internet nodig is om 123inkt te laten reageren en stoppen met onterechte herinneringen is al diep triest. Waarom ze denken dat ik nu een hogere score ga geven, is mij een raadsel. De reviews zijn belangrijker dan fatsoen naar de klant.

ik ben erg tevreden over 123 inkt , bestellingen worden altijd binnen 24 uur geleverd , wat alleen raar is , is dat mijn bestelling van gisteren naar een adres is gestuurd wat ik niet had opgegeven het is wel goed gekomen omdat er toevallig iemand aanwezig was in ons magazijn , maar ik vraag me af hoe ze dat adres weten want dat hebben ze van mij nooit gehad , vorige keer hebben ze het ook niet naar dat adres gebracht , en waarom nu wel , dat is mij een vraagteken

Prima overzicht op de site en keurig op tijd bezorgd

Goede printer zeker aan te raden, wel iets aan de dure kant

Voor het eerst een bestelling gedaan. Ik ben tevreden over jullie product. Dit wordt een blijvertje!

alles prima ontvangen

Een nieuwe DYmo labelwriter gekocht bij 123 inkt, deze werkt niet , op eigen kosten retour gestuurd met de daarbij behorende bonnen. Gelijk een (tel) reactie met de hoogste verwaardiging waarom deze printer retour komt. Later weer een bericht dat hij "zoek" zou zijn. Na een aantal weken nog steeds geen printer, de verzendbewijzen nagezocht, afleveradres, data en tijd. Nu blijkt hij in één keer terecht. Hij wordt nu opgestuurd. Gelijk weer uitgepakt, maar de printer werkt nog niet, niets aan gedaan. Met tussenkomst van een andere leverancier van Dymo hebben we hem zelf kunnen repareren. Gelukkig maken we zo.n service nergens mee, vreselijk gewoon.

Snelle en accurate dienstverlening. Meer dan dat wil je niet !

Ik had a4 insteekhoezen besteld die "clear" zijn, dus dat je er helder doorheen kunt kijken. Die bleken niet op voorraad. 123inkt heeft toen de generfde variant gestuurd. Helaas kon ik die voor deze klus niet gebruiken, maar dat konden zij niet weten. Ik mailde dat ik clear had willen hebben, waarna bleek dat ze deze oplossing hadden bedacht. Vervolgens werd de aankoopsom teruggeboekt, zonder dat ik daar om vroeg, en ik mag de generfde exemplaren houden. Dat vind ik top geregeld! Dank!

Voor 23:59 besteld, morgen in huis. -De communicatie komt al trager op gang dan dat. -Leverdatum blijkt pas over 2 maand te zijn. -Maakt je een afspraak over een vervangend artikel, vergeten zij het te verwerken....dus levertijd nog steeds pas over 2 maand. Kortom, als je iets met spoed wil bestellen, dan eerst bellen. Indien niet mogelijk? een ander adresje kiezen.

Na problemen met mijn Brother werd ik door de klantenservice van Brother (na diverse malen heen en weer te zijn verbonden) doorverwezen naar 123inkt want ik had geen originele Brother cartridge gebruikt. Dus ook garantie vervallen... Gelukkig werd ik bij 123inkt direct deskundig begeleid. Het bleek na enkele testen een defecte toner te zijn. Twee dagen later had ik al de nieuwe toner in huis plus een doos om de defecte terug te sturen, en een smakelijke attentie. Uiteindelijk hoefde ik zelfs mijn extra bestelde toner niet te betalen. Voor mij is 123inkt de beste webwinkel van Nederland. Sharon, bedankt!

Heb door omstandigheden een tijdje de printer niet gebruikt en hierdoor waren de printkoppen uitgedroogd. Ik belde 123inkt op om advies en kreeg gewoon een set nieuwe toners opgestuurd!

Voor de 2e keer in paniek inkt moeten bestellen via 123inkt, en wederom is er iets aan de printer kapot. Daarnaast waren er beloftes gedaan tijdens het telefoongesprek over de kwaliteit, prijs & extra's maar deze allemaal niet waargemaakt!!

Super slecht op de website bidden ze een bon printer aan waar bij staat in voorraat vandaag besteld morgen in huis. Mooie worden maar wat krijg je de volgende dag helaas u printer is niet leverbaar (gaat om 433 euro) dus meld je annuleer de orde en stort aub zsm mijn geld terug zodat ik verder kan zoeken. Maar dan laat 123inkt je gewoon nu dus al 4 dagen wachten op je euries en melden volgende week zal het terug worden geboekt. Ik vind dit dus misleidende reclame en zo lang wachten op je eigen geld is niet van deze tijd dus voor mij geen 123inkt meer...