Filters

4

Ze laten nu wel een steek(je) vallen

altijd prima gegaan, alleen deze week is er een inkt patroon gaan lekken, (huismerk 123 inkt) maar geen probleem ik had nog een setje op voorraad. Geplaatst in de printer geeft hij code B504 ( Canon Printer) Staat in de handleiding garantie is vervallen u heeft geen orgineel product gebruikt. Ook niet erg denk ga ze mailen om het op te lossen. Krijg je een standaard mailtje terug zo van doe de stekker er in druk op de aan toets .... Enz je kent het wel. Maar niks over de foutcode B504 ... Nu nog steeds geen antwoord op de vraag wat ik nu moet doen ?? Jammer hoop dat na deze beoordeling iemand gaat reageren ......

  • Aanbevelen? Nee
9

Snelle levering.

Prima webshop. Wederom snelle levering, netjes verpakt. En een goed product

  • Aanbevelen? Ja
10

uitmuntend bedrijf

Toen ik jaren geleden in loondienst werkte, bestelde ik voor bedrijven altijd al bij 123inkt, tot volle tevredenheid. Inmiddels werk ik al 7 jaar als ZZp'er en gezien mijn positieve ervaringen bestel ik ook nu diverse kantoorartikelen bij 123inkt. In al die jaren heb ik maar 2x meegemaakt dat er iets niet goed was en dan werd dat snel en klantvriendelijk opgelost. De levering is altijd razendsnel en de service is uitmuntend. Fantastisch bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
1

slecht

Als jullie op de site zetten dat iets op voorraad is moet jullie ook leveren. En niet wat jullie doen, gewoon leverbaar zetten en het niet op voorraad hebben. Zo misleid je mensen. Soms heb je iets nodig en is het fijn als een bedrijf zijn woord houd qua levering. Voorlopig week later nog niets. En nog steeds staat dat artikel leverbaar op de site. Grove schande.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima

Snel geleverd,prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service

ik heb al eerder 123 inkt gehad en was altijd goed. Toen kreeg ik een nieuwe printer met de HP inkt. gauw vanaf gestapt en meteen bij 123 inkt weer mijn cartridges besteld

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

snelle levering kleuren zijn goed hoeveelheid inkt mag misschien ietsje meer zijn alles verder top ,ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed contact en snel geleverd

123inkt is een fijne website shop met een snelle levering. Ik had nog een vraag na de levering van de printer en dit verliep ook soepel en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend. Levering op tijd.

Installatie eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
2

Wordt steeds slechter en irritant doordrammen huismerk

Het gaat hard achteruit met 123inkt. En ze schermen met ‘Beste Webwinkel van Nederland 2008-2025. Huh? Het is nog maar 2024 dacht ik. En dan nu al beste webwinkel van 2025?? Op de website staat nog steeds: voor 23:59 besteld, morgen in huis. En bij elk product wat op voorraad is staat: Morgen in huis. De laatste tijd al meermalen gehad dat ik in de ochtend bestelde (dus niet op het nippertje), en de volgende dag nog geen track en trace code had. Bellen: 19 minuten in de wachtstand. Conclusie van het gesprek: Wegens drukte is het niet gelukt de bestelling te verwerken. Als je ’s morgens om kwart voor 9 besteld hebt! Verdere klachten: De agressieve promotie om ‘eigen merk’ te kopen. In een andere review lees ik dat iemand 'zomaar' eigen merk opgestuurd krijgt. 123inkt reageert met dat hij waarschijnlijk op de verkeerde bestelknop gedrukt heeft. Ja vind je ’t gek? In het overzicht van de gezochte toner staat het originele en het huismerk. Maar bij de originele staat ook een bestelknop voor het huismerk. Klik je de originele aan, dan staat er op de productpagina wéér een bestelknop bij voor het huismerk. Leg je de originele in de winkelwagen, dan komt er een pop-up ‘Waarom teveel betalen?’ en zie je wéér een opvallende knop ‘Vervangen’, en de knop om toch naar de winkelwagen te gaan valt veel minder op. En dan zit je op de pagina van de winkelwagen, dan krijg je wéér een knop ‘Vervangen’ bij elk product. En als er meerdere producten in de winkelwagen liggen dan ook nog eens een knop ‘Alles vervangen’. Gek he, dat iemand per ongeluk het verkeerde besteld. En als je dan toch eindelijk alles origineel besteld hebt (omdat eigen merk heel vaak ellende geeft, zowel met toners als met inkt), dan wordt je gebeld: Meneer, waarom besteld u geen huismerk? Niet zelden vragen mensen mij om een nieuwe printer, want hij print zo slecht. Doe je er een originele cartridge in, dan print hij weer normaal.

  • Aanbevelen? Nee
8

goed advies, en juiste levertijd

goed advies, en juiste levertijd

  • Aanbevelen? Ja
2

Levertijden worden niet gehaald

Paar pakken standaard printerpapier besteld, zou op voorraad zijn, maar na 4 dagen nog steeds niet bezorgd. Als MKB'er heb ik soms op korte termijn dringend materialen nodig, en in het verleden was 123inkt een prima leverancier. Nu niet meer dus, onbetrouwbaar!

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet op tijd geleverd volgens afspraak. en Niet geleverd wat ik heb aangeklikt.

Ik wil alleen inktcartridges van originele merk van printer. Ging altijd goed. Ook nu heb ik dat aangeklikt en wat schetst mijn verbazing. Ik krijg de 123inkt alternatieven, automatisch wijzigt het bestelsysteem dat. Bij controle van de bestelling, zie ik de naam van de originele printer staan en denk dat het goed is. Ik kies voor levering de volgende dag. Maar wat gebeurt er: - Niet de volgende dag maar een dag later wordt geleverd - Van de vier cartridges is 1 origineel en 3 veranderd in huismerk DAT WIL IK NIET. Sterker nog. op moment dat je klikt op een huismerk, wijzigt het systeem dat automatisch. HET MOET NIET GEKKER WORDEN.

  • Aanbevelen? Nee
5

Irritant telefoontje na bestelling HP inkt

Ik heb 3 originele HP inkt patronen besteld. Prompt werd ik gebeld of ik niet over wilde stappen op hun huismerk. Tijdens het bestellen wordt je al met dikke rode letters er op gewezen. Als je dan toch originele HP's bestelt dan doe je dat bewust. Het is dan erg irritant dat je een opdringerige verkoper aan de lijn krijgt. Ik heb nu de neiging om de volgende keer elders inkt te kopen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastisch!

Mijn complimenten voor de geweldige en snelle reactie. De toner van jullie eigen merk blijkt net zo goed als de merk versie van € 45 duurder. Ik zou het iedereen aanraden, top!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geleverd tegen een eerlijke prijs

Mijn enige minpunt is dat ik eerder dezelfde product heb gekocht maar dat met de kleur Burgundy. Helaas zijn deze mappen ju alleen verkrijgbaar in het zwaart. Geen kritiek op 123Inkt, de fabrikant maakt ze nu alleen in het zwart. Als ik Burgundy had kunnen kopen, kreeg ie 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle service

Snelle levering , ik zou het een ander aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

geen reactie

  • Aanbevelen? Ja
8

altijd op tijd en de juiste spullen

ik gebruik 123inkt.nl zowel zakelijk als prive

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte ervaring klantenservice en garantie

De labelprinter werkte niet naar behoren. Derhalve contact opgenomen met de klantenservice van 123inkt. Kreeg een ongeïnteresseerde dame aan de lijn. Gaf meteen aan dat ik zelf naar Brother moest bellen. Nadat ik haar e.e.a. over het consumentenrecht uitgelegd draaide ze een beetje bij, ze zou het intern overleggen. Na diverse mails kwam 123inkt toch weer met hetzelfde advies.... Neemt u zelf maar contact op met Brother. Waardeloze service van 123inkt! Als er iets mis is met het product, mag je het als klant zelf oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Niet nakomen afspraak en slechte service!!

123inkt adverteert met vandaag besteld morgen geleverd, klopt absoluut niet altijd! Hierdoor in de problemen gekomen omdat ik de printer nodig had. Klanten”service” 123inkt reageerde ongeïnteresseerd en absoluut niet klantvriendelijk. Nu een week later ontvang ik een e-mail of ik tevreden ben over 123 inkt. Naar eerlijkheid beantwoord dat ik niet tevreden ben! Krijg ik een e-mail terug met bedankt dat je tevreden bent, bizar!

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer tevreden!

Fijne communicatie, snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
8

top

Goed te woord gestaan aan de telefoon. Geholpen d.m.v. datzelfde telefoon gesprek. Het bestelde de volgende dag in huis. keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Beter dan gedacht

Snelle aflevering , goede service, groot assortiment

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Snelle en goede levering.!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Nieuw Walden 56

1394 PC Nederhorst den berg

0294-787123

[email protected]

Over 123inkt.nl

Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt.nl marktleider op het gebied van online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 17 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot “Beste Webwinkel” in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Ook is het bedrijf 11 keer verkozen tot “Beste Webwinkel” bij de Shopping Awards XL (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards). Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs “Beste Webwinkel van Nederland” geworden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.