Prima overzicht op de site en keurig op tijd bezorgd
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop, André! We hopen je nog eens terug te zien bij een volgende bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Goede printer zeker aan te raden, wel iets aan de dure kant
Bedankt voor deze positieve beoordeling, Gazi! Wij hanteren de laagste prijsgarantie. Als je de printer elders goedkoper hebt gezien kan je hier tot 3 dagen na de factuurdatum aanspraak op maken. Groetjes, Romy van 123inkt
Voor het eerst een bestelling gedaan. Ik ben tevreden over jullie product. Dit wordt een blijvertje!
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent naar aanleiding van je eerste bestelling bij ons, Mia! We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
alles prima ontvangen
Wat fijn om te lezen dat je je bestelling in goede orde hebt ontvangen, Piet! We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Een nieuwe DYmo labelwriter gekocht bij 123 inkt, deze werkt niet , op eigen kosten retour gestuurd met de daarbij behorende bonnen. Gelijk een (tel) reactie met de hoogste verwaardiging waarom deze printer retour komt. Later weer een bericht dat hij "zoek" zou zijn. Na een aantal weken nog steeds geen printer, de verzendbewijzen nagezocht, afleveradres, data en tijd. Nu blijkt hij in één keer terecht. Hij wordt nu opgestuurd. Gelijk weer uitgepakt, maar de printer werkt nog niet, niets aan gedaan. Met tussenkomst van een andere leverancier van Dymo hebben we hem zelf kunnen repareren. Gelukkig maken we zo.n service nergens mee, vreselijk gewoon.
Goed dat je dit aangeeft, Bert. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen prettige situatie is en wij hadden dit zelf ook graag anders gezien. Wanneer je een artikel bij ons hebt aangeschaft welke niet naar behoren werkt kun je het beste direct contact met ons opnemen. In sommige gevallen kunnen wij dit probleem direct oplossen of kunnen wij je voorzien van retourgegevens waarmee je het artikel kosteloos retour kunt sturen. Het artikel wordt dan ook direct bij de juiste afdeling bezorgd wat het proces versnelt. Als wij je goed hebben begrepen werkt de Dymo weer goed. Om je tegemoet te komen voor de gemaakte verzendkosten willen wij je vragen om een foto van het betaalbewijs van de verzendkosten te sturen, zodat wij dit bedrag voor deze keer aan je kunnen overmaken. De e-mail mag je sturen naar [email protected]. Groetjes, Christianne van 123inkt
Snelle en accurate dienstverlening. Meer dan dat wil je niet !
Bedankt voor je mooie woorden, Colin. Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. Groetjes, Christianne van 123inkt
Ik had a4 insteekhoezen besteld die "clear" zijn, dus dat je er helder doorheen kunt kijken. Die bleken niet op voorraad. 123inkt heeft toen de generfde variant gestuurd. Helaas kon ik die voor deze klus niet gebruiken, maar dat konden zij niet weten. Ik mailde dat ik clear had willen hebben, waarna bleek dat ze deze oplossing hadden bedacht. Vervolgens werd de aankoopsom teruggeboekt, zonder dat ik daar om vroeg, en ik mag de generfde exemplaren houden. Dat vind ik top geregeld! Dank!
Wat fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Ron! We volgende keer staan we graag weer voor je klaar. Groetjes, Romy van 123inkt
Voor 23:59 besteld, morgen in huis. -De communicatie komt al trager op gang dan dat. -Leverdatum blijkt pas over 2 maand te zijn. -Maakt je een afspraak over een vervangend artikel, vergeten zij het te verwerken....dus levertijd nog steeds pas over 2 maand. Kortom, als je iets met spoed wil bestellen, dan eerst bellen. Indien niet mogelijk? een ander adresje kiezen.
We kunnen ons indenken dat je je order had verwacht, Johan. Onze excuses voor het ongemak. Helaas zijn de bestelde artikelen niet direct leverbaar. Wij houden je op de hoogte van de verwachte leverdatum. Mocht je hierover nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Groetjes, Christianne van 123inkt
Na problemen met mijn Brother werd ik door de klantenservice van Brother (na diverse malen heen en weer te zijn verbonden) doorverwezen naar 123inkt want ik had geen originele Brother cartridge gebruikt. Dus ook garantie vervallen... Gelukkig werd ik bij 123inkt direct deskundig begeleid. Het bleek na enkele testen een defecte toner te zijn. Twee dagen later had ik al de nieuwe toner in huis plus een doos om de defecte terug te sturen, en een smakelijke attentie. Uiteindelijk hoefde ik zelfs mijn extra bestelde toner niet te betalen. Voor mij is 123inkt de beste webwinkel van Nederland. Sharon, bedankt!
Wat fijn om te lezen dat mijn collega Sharon je naar tevredenheid heeft kunnen helpen, Rick! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven en hopen je nog een terug te zien in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Heb door omstandigheden een tijdje de printer niet gebruikt en hierdoor waren de printkoppen uitgedroogd. Ik belde 123inkt op om advies en kreeg gewoon een set nieuwe toners opgestuurd!
Wat fijn om te lezen dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Abdullah! Dat vernemen wij graag. Groetjes, Romy van 123inkt
Voor de 2e keer in paniek inkt moeten bestellen via 123inkt, en wederom is er iets aan de printer kapot. Daarnaast waren er beloftes gedaan tijdens het telefoongesprek over de kwaliteit, prijs & extra's maar deze allemaal niet waargemaakt!!
Goed dat je dit kenbaar maakt. Naar aanleiding van deze review hebben wij je vorige week direct een e-mail gestuurd zodat wij je verder kunnen helpen. Helaas hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen. Wij zien je reactie op onze e-mail graag tegemoet! Groetjes, Sanne van 123inkt
Super slecht op de website bidden ze een bon printer aan waar bij staat in voorraat vandaag besteld morgen in huis. Mooie worden maar wat krijg je de volgende dag helaas u printer is niet leverbaar (gaat om 433 euro) dus meld je annuleer de orde en stort aub zsm mijn geld terug zodat ik verder kan zoeken. Maar dan laat 123inkt je gewoon nu dus al 4 dagen wachten op je euries en melden volgende week zal het terug worden geboekt. Ik vind dit dus misleidende reclame en zo lang wachten op je eigen geld is niet van deze tijd dus voor mij geen 123inkt meer...
We kunnen ons voorstellen dat je dit liever anders had gezien, Jan. Helaas was het artikel dat je bestelde toch niet direct leverbaar. Excuses hiervoor. Wij gaan het betaalde bedrag vandaag (10 december 2021) naar je terugstorten. De betaling zal afkomstig zijn van Digital Revolution B.V. De verwerking van een terugstortverzoek duurt altijd een paar dagen. Als je verder nog vragen hebt, dan vernemen wij het graag van je. Groetjes, Christianne van 123inkt
Ik heb vorig jaar augustus de Epson ET-7700 gekocht en was aanvankelijk zeer tevreden. Maar sinds enkele maanden lekt hij zwarte inkt en begint het printen met zwarte vegen over het papier. 123 inkt verwijst naar de importeur en ik heb hierop meerdere malen via email contact met deze gehad maar men legt de oorzaak bij verkeerd papier of bij het verkeerde tekst- of tekenprogramma ?!. Heel vreemd als je onder dezelfde condities met een eerdere Epson printer (XP-750) nooit dergelijke klachten gehad hebt. Inmiddels contact gehad van een meer ervaren medewerker die adviseerde meerdere malen achter elkaar het 'kop reinigen' programma uit te voeren. Dit was succesvol. Ook bleek dat deze printer zeer regelmatig gebruikt moet worden om dergelijke problemen te voorkomen en dat had ik toch niet begrepen toen ik tot aanschaf overging ruim een jaar geleden.
Goed dat je dit kenbaar hebt gemaakt, Bram. Aan de hand van deze review hebben wij direct contact met je opgenomen. Het probleem is voorgelegd bij de fabrikant. Mocht het hierna niet opgelost zijn, vernemen wij dat graag zodat wij je verder kunnen helpen. Wij ontvangen graag je bevindingen. Groetjes, Sanne van 123inkt
Originele beoordeling
Ik heb vorig jaar augustus de Epson ET-7700 gekocht en was aanvankelijk zeer tevreden. Maar sinds enkele maanden lekt hij zwarte inkt en begint het printen met zwarte vegen over het papier. 123 inkt verwijst naar de importeur en ik heb hierop meerdere malen via email contact met deze gehad maar men legt de oorzaak bij verkeerd papier of bij het verkeerde tekst- of tekenprogramma ?!. Heel vreemd als je onder dezelfde condities met een eerdere Epson printer (XP-750) nooit dergelijke klachten gehad hebt. Nu heb ik inmiddels ook het originele Epson fotopapier en inkjet papier aangeschaft maar het euvel blijft.... Heel, heel jammer dat de importeur nu niets meer van zich laat horen en ik zo met een waardeloze printer zit van € 461,-
Goed dat je dit kenbaar hebt gemaakt, Bram. Aan de hand van deze review hebben wij direct contact met je opgenomen. Het probleem is voorgelegd bij de fabrikant. Mocht het hierna niet opgelost zijn, vernemen wij dat graag zodat wij je verder kunnen helpen. Wij ontvangen graag je bevindingen. Groetjes, Sanne van 123inkt
Goede service, snelle levering.
Wat fijn om te leveren dat je zo tevreden bent over onze service en levering! Dat vernemen wij graag. Groetjes, Romy van 123inkt
.
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Thijs! Groetjes, Romy van 123inkt
Snel en makkelijk.
Hartelijk dank voor het schrijven van deze positieve review, Marie-José! Dat waarderen wij enorm. Groetjes, Romy van 123inkt
keurige afhandeling en een paar leuke presentjes.
Bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Sanne van 123inkt
Ik heb dringend 2 patronen nodig. Keuze op de site na je winkelwagen dat je voor 23.59 uur besteld en betaald met ideal je je pakje de volgende dag mag verwachten. Ochtend van 01-12-2021 zelf gebeld, antwoord ja sorry is druk wegens black friday, heeft u mail over gehad. Dat ze niet kunnen leveren dat wordt pas na bestelling en betaling van euro 4,95 bezorgkosten aan je kenbaar gemaakt. Waarom niet de kans gunnen dat de klant naar leverancier gaat die wel redelijk zijn leverings termijn nakomt ??? 123 Inkt ?? Niet meer !!!!!!!
Onze excuses dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, Robert. In principe leveren wij altijd binnen 24 uur. In verband met alle Black Friday acties en als gevolg van COVID besmettingen binnen onze organisatie is het erg druk in ons magazijn. Doordat onze collega's van het magazijn niet thuis kunnen werken, is deze afdeling het zwaarst getroffen. Wij doen ons best om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Wij vragen hierin voor je begrip. We hopen dat je je volgende bestelling gewoon weer de volgende dag kunt verwachten zoals je van ons gewend bent! Groetjes, Christianne van 123inkt
Zie boven: Snelle levering. Keurig verzorgd. Leuke verrassingen als bijlage!
Bedankt voor je review, Jac. Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je zo tevreden bent over ons presentje. Dat waarderen wij zeer! Groetjes, Christianne van 123inkt
Op juist tijdstip ontvangen
Bedankt voor deze mooie review, Anthonie! Groetjes, Sanne van 123inkt
Al jaren tevreden over alles
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent ons over, Chris! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Goede prijsstelling en snelle levering.
Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven, Leo! We wensen je veel plezier van je bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Super geregeld, besteld en op tijd geleverd
Bedankt voor deze positieve beoordeling, Chris! Goed om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Groetjes, Romy van 123inkt
Snelle levering en ik ben zeer tevreden
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Eef! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Had problemen met huismerkcartridges in mijn Epson-printer. Opmerking over het niet gebruiken van originele Epson-cartridges blokkeerden steeds vaker het kunnen printen. Na overleg met Epson en 123inkt.nl kreeg in aankoopkosten retour. Bedankt. Zo hoort service en garantie te zijn.
Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service, Pieter! Bedankt voor deze positieve beoordeling! Groetjes, Anouk van 123inkt
Nieuw Walden 56
1394 PC Nederhorst den berg
Met meer dan 4 miljoen klanten is 123inkt.nl marktleider op het gebied van online verkoop van inktcartridges, toners en fotopapier. Sinds de start in 2000 is 123inkt.nl één van de snelst groeiende en meest succesvolle webwinkels van Nederland met nog steeds een enorme groei. Al 16 jaar is 123inkt.nl door consumenten verkozen tot “Beste Webwinkel” in de categorie Kantoorartikelen bij de Webshop Awards. Ook is het bedrijf 11 keer verkozen tot “Beste Webwinkel” bij de Shopping Awards XL (voorheen Nationale Thuiswinkel Awards). Daarnaast is 123inkt.nl in 2010, 2015 en 2016 grote winnaar van de overall publieksprijs “Beste Webwinkel van Nederland” geworden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.