Ik heb vorig jaar augustus de Epson ET-7700 gekocht en was aanvankelijk zeer tevreden. Maar sinds enkele maanden lekt hij zwarte inkt en begint het printen met zwarte vegen over het papier. 123 inkt verwijst naar de importeur en ik heb hierop meerdere malen via email contact met deze gehad maar men legt de oorzaak bij verkeerd papier of bij het verkeerde tekst- of tekenprogramma ?!. Heel vreemd als je onder dezelfde condities met een eerdere Epson printer (XP-750) nooit dergelijke klachten gehad hebt. Inmiddels contact gehad van een meer ervaren medewerker die adviseerde meerdere malen achter elkaar het 'kop reinigen' programma uit te voeren. Dit was succesvol. Ook bleek dat deze printer zeer regelmatig gebruikt moet worden om dergelijke problemen te voorkomen en dat had ik toch niet begrepen toen ik tot aanschaf overging ruim een jaar geleden.
Goed dat je dit kenbaar hebt gemaakt, Bram. Aan de hand van deze review hebben wij direct contact met je opgenomen. Het probleem is voorgelegd bij de fabrikant. Mocht het hierna niet opgelost zijn, vernemen wij dat graag zodat wij je verder kunnen helpen. Wij ontvangen graag je bevindingen. Groetjes, Sanne van 123inkt
Original recension
Ik heb vorig jaar augustus de Epson ET-7700 gekocht en was aanvankelijk zeer tevreden. Maar sinds enkele maanden lekt hij zwarte inkt en begint het printen met zwarte vegen over het papier. 123 inkt verwijst naar de importeur en ik heb hierop meerdere malen via email contact met deze gehad maar men legt de oorzaak bij verkeerd papier of bij het verkeerde tekst- of tekenprogramma ?!. Heel vreemd als je onder dezelfde condities met een eerdere Epson printer (XP-750) nooit dergelijke klachten gehad hebt. Nu heb ik inmiddels ook het originele Epson fotopapier en inkjet papier aangeschaft maar het euvel blijft.... Heel, heel jammer dat de importeur nu niets meer van zich laat horen en ik zo met een waardeloze printer zit van € 461,-
Goed dat je dit kenbaar hebt gemaakt, Bram. Aan de hand van deze review hebben wij direct contact met je opgenomen. Het probleem is voorgelegd bij de fabrikant. Mocht het hierna niet opgelost zijn, vernemen wij dat graag zodat wij je verder kunnen helpen. Wij ontvangen graag je bevindingen. Groetjes, Sanne van 123inkt
Goede service, snelle levering.
Wat fijn om te leveren dat je zo tevreden bent over onze service en levering! Dat vernemen wij graag. Groetjes, Romy van 123inkt
.
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Thijs! Groetjes, Romy van 123inkt
Snel en makkelijk.
Hartelijk dank voor het schrijven van deze positieve review, Marie-José! Dat waarderen wij enorm. Groetjes, Romy van 123inkt
keurige afhandeling en een paar leuke presentjes.
Bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Sanne van 123inkt
Ik heb dringend 2 patronen nodig. Keuze op de site na je winkelwagen dat je voor 23.59 uur besteld en betaald met ideal je je pakje de volgende dag mag verwachten. Ochtend van 01-12-2021 zelf gebeld, antwoord ja sorry is druk wegens black friday, heeft u mail over gehad. Dat ze niet kunnen leveren dat wordt pas na bestelling en betaling van euro 4,95 bezorgkosten aan je kenbaar gemaakt. Waarom niet de kans gunnen dat de klant naar leverancier gaat die wel redelijk zijn leverings termijn nakomt ??? 123 Inkt ?? Niet meer !!!!!!!
Onze excuses dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, Robert. In principe leveren wij altijd binnen 24 uur. In verband met alle Black Friday acties en als gevolg van COVID besmettingen binnen onze organisatie is het erg druk in ons magazijn. Doordat onze collega's van het magazijn niet thuis kunnen werken, is deze afdeling het zwaarst getroffen. Wij doen ons best om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Wij vragen hierin voor je begrip. We hopen dat je je volgende bestelling gewoon weer de volgende dag kunt verwachten zoals je van ons gewend bent! Groetjes, Christianne van 123inkt
Zie boven: Snelle levering. Keurig verzorgd. Leuke verrassingen als bijlage!
Bedankt voor je review, Jac. Wat fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je zo tevreden bent over ons presentje. Dat waarderen wij zeer! Groetjes, Christianne van 123inkt
Op juist tijdstip ontvangen
Bedankt voor deze mooie review, Anthonie! Groetjes, Sanne van 123inkt
Al jaren tevreden over alles
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent ons over, Chris! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Goede prijsstelling en snelle levering.
Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om deze review te schrijven, Leo! We wensen je veel plezier van je bestelling. Groetjes, Romy van 123inkt
Super geregeld, besteld en op tijd geleverd
Bedankt voor deze positieve beoordeling, Chris! Goed om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Groetjes, Romy van 123inkt
Snelle levering en ik ben zeer tevreden
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Eef! We zien je graag een volgende keer terug in onze webshop. Groetjes, Romy van 123inkt
Had problemen met huismerkcartridges in mijn Epson-printer. Opmerking over het niet gebruiken van originele Epson-cartridges blokkeerden steeds vaker het kunnen printen. Na overleg met Epson en 123inkt.nl kreeg in aankoopkosten retour. Bedankt. Zo hoort service en garantie te zijn.
Goed om te lezen dat je tevreden bent met onze service, Pieter! Bedankt voor deze positieve beoordeling! Groetjes, Anouk van 123inkt
Niet van deze tijd, dat je zelf de portokosten van een retourzending moet betalen. De klantenservice meldde dat alleen retouren van hun huismerk worden vergoed. SLECHTE service en niet van deze tijd.
Goed dat je dit aangeeft. Voor het terugsturen van originele artikelen zijn de retourkosten inderdaad voor de klant. Via https://www.123inkt.nl/page/retourvw.html vind je meer informatie over de retourprocedure. Groetjes, Anouk van 123inkt
Op zaterdag een bestelling geplaatst en verder niets meer vernomen. Hierop navraag gedaan over de status. Een collega had contact op moeten nemen, maar niets gecommuniceerd. Hierop vertraagt spullen elders gekocht.
Goed dat je dit aangeeft, Jan. We zien in ons systeem dat je op 15 november een bestelling hebt geplaatst en dat wij je diezelfde dag een e-mail hebben gestuurd op het e-mail adres dat bij ons bekend is. Wat balen dat deze e-mail niet goed doorgekomen lijkt te zijn. Mochten wij je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, vernemen wij dat graag. Groetjes, Sanne van 123inkt
Ongeveer een maand geleden een pak fotopapier besteld. Zeer snel geleverd maar aan de buitenkant van het pak was niets te zien. dus niet meteen gemeld. na een paar weken een afdruk geprint er er bleek een papierfout in te zitten. dit gemeld te hebben hebben ze een nieuw pak papier opgestuurd zonder kosten en het oude pak mocht ik houden waar ook nog een paar goede vellen in zat. zeer content met deze oplossing.
20 oktober bestelling gedaan en omdat ik wederverkoper ben krijg ik niets geleverd!! Per iDeal betaald en op heden nog geen geld retour ontvangen! Schandalig. n.b. de bestelling was gewoon voor eigen gebruik! Triest
Goed dat je dit kenbaar maakt, Joost. Creditbedragen worden bij onze zakelijke klanten niet automatisch teruggestort. Wij gaan het creditbedrag dat je nog tegoed hebt van ons, binnen enkele werkdagen terugstorten op jouw rekening. De betaling zal afkomstig zijn van Digital Revolution B.V. Groetjes, Christianne van 123inkt
xx
Bedankt voor deze positieve review, Sybrand! Groetjes, Romy van 123inkt
Prima geregeld
Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze webshop, Marian! Daar doen we het voor. Groetjes, Romy van 123inkt
Handig dat je type printer kan opslaan. Jammer dat kleuren inkt die ik nodig heb tijdelijk niet leverbaar is. Zou graag weten wat tijdelijk is. Verder prima zaak
Wat fijn dat je tevreden bent over onze webshop, Annelies. Zou je een e-mail willen sturen naar [email protected] met je klantgegevens en welke inkt je nodig hebt? Dan kijk ik graag even met je mee. Groetjes, Romy van 123inkt
Uitstekend!
Hartelijk dank voor deze positieve review, Dex! Groetjes, Romy van 123inkt
Had problemen met de kwaliteit van kleurenafdrukken van mijn Brother printer. Gebruik de toners van het 123inkt huismerk en dacht zelf dat één van de toners dit probleem veroorzaakte. Contact opgenomen met de klantenservice, na eerst enkele ondersteunende mailtjes met gerichte tips over reiniging van bepaalde inwendige onderdelen wat niet tot het gewenste resultaat leidde is de statuspagina van mijn printer beoordeeld. Hieruit bleek dat 2 toners niet goed functioneerden. Ondanks dat deze al langere tijd geleden waren geleverd werden deze gratis beschikbaar gesteld en het probleem was opgelost. Ik vind dit echte service! Ook het mini flesje wijn wat als goedmakertje bijgesloten zat bij de nieuwe toners vond ik een attent gebaar.
Bedankt voor je uitgebreide review, Ko. Wat fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld, dat je onze service zo kunt waarderen en dat je onze attentie goed ontvangen is. Hier doen wij ons best voor! Groetjes, Christianne van 123inkt
Keurig verzorgd en zeer snelle levering. Beslist een aanrader.
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je ons aanraadt. Dat lezen wij graag. Groetjes, Christianne van 123inkt
Veel ervaring heb ik niet. Ik heb n.l nog maar een keer iets besteld. Maar die was prima.
Bedankt voor je review, Anton. Wij heten je welkom als nieuwe klant. Wat fijn dat alles naar wens is verlopen. Groetjes, Christianne van 123inkt
Mijn pakket kwam supersnel binnen en het was goed verpakt!!
Bedankt voor je review, Naomi. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de vlotte levering van jouw bestelling. Daar doen wij ons best voor! Groetjes, Christianne van 123inkt
56 Nieuw Walden
Nederhorst den berg 1394 PC
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar