Recensioner för 123inkt.nl

Helaas wacht ik nu al enkele dagen op een product wat binnen 24 uur leverbaar is volgens de website. Zelfs na een telefoontje en de medewerker die heeft benadrukt dat het pakketje de deur al uit was blijkt volgens de track&trace en PostNL dat het pakketje nog niet is gebracht door 123inkt Jammer dat ze de klant zo aan het lijntje houden en aangeven een product op voorraad te hebben terwijl dit niet zo is. 1e bestelling ooit, ook meteen de laatste.

De koop van printer ging prima snel en goed geleverd. Na een paar dagen problemen met printen. Werd van het kastje naar de muur gestuurd. Na een paar boze telefoontjes de printer retour kunnen sturen, dit is alweer een week geleden, en nog niks gehoord of deze is ontvangen. De communicatie verloopt er gewoon mega slecht, als ik zo met mijn klanten omga hou ik er geen meer over. Het ergste is dat ik de printer al heb betaald, anders zou ik er geen gekocht hebben.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik 123Inkt.nl een TOP bedrijf vind. Al jaren koop ik er artikelen, altijd wordt alles keurig en snel geleverd. Maar je leert bedrijven pas echt kennen als er zaken anders gaan dan gepland. Nou, ook daar onderscheidt 123Inkt.nl zich zeer positief. De klantenservice is buitengewoon vriendelijk, snel en doortastend. Gisteren en vandaag hebben ze mijn hoge verwachtingen nog eens ruim overtroffen. Een probleem ontstaan door een andere partij, werd door 123Inkt.nl keurig opgelost. Dat hoefden ze niet te doen, maar zonder met de ogen te knipperen wordt het opgelost. In een tijd dat webwinkels het druk hebben en er veel geklaagd wordt, is het mooi om een dergelijke service te ervaren. Coolblue heeft de naam, maar ik vind persoonlijk 123Inkt.nl nog klantvriendelijker.

Ik ben al jaren vaste klant bij 123inkt, over het algemeen heb ik nooit wat te klagen maar de laatste bestelling sloeg nergens op... - Ik had 4 artikelen besteld waarvan er 1 toch niet op voorraad was (op de website stond op het moment van bestellen dat hij "direct leverbaar" was). Dit kan de beste gebeuren natuurlijk. - Ik krijg een mail met de vraag of ik de rest alvast verstuurd wil hebben. ik heb binnen een uur gereageerd op deze mail dat het het antwoord dat ik graag had dat de artikelen zo snel mogelijk verstuurd had. In de zelfde mail gaf ik aan dat als ze het artikel konden vervangen door een artikel van 123accu (zelfde artikel maar ander merk en wel op voorraad, ook weet ik dat ze de bestellingen van de diverse 123 winkels niet combineren. maar goed in het kader van meedenken en vragen staat vrij) - De volgende dag krijg een mail met de vraag "welk artikel?" Ook hier heb ik vrij vlot op gereageerd met een link naar het artikel. krijg ik een dag later een mail terug met de opmerking dat ze geen artikelen van andere 123 winkels kunnen combineren.... pffff vraag er dan niet naar en weer de vraag naar de bekende weg, of ik de overige artikelen alvast vooruit verstuurd wilde hebben. Die vraag had ik al beantwoord.... - Vervolgens zijn we 3 dagen verder en krijg ik de vraag of het artikel dan maar wil annuleren. Laten we dat maar doen voor het geval we weer de zelfde vraag komt. - Uiteindelijk is de bestelling verzonden en krijg je de factuur.... Ik had bij mijn oorspronkelijke bestelling een bestelling van >50,- dus 2.95 verzendkosten door de annulering zit ik dus net onder de 50,- en tellen ze doodleuk een euro bij de verzending op. >Kortom door niet te lezen en niet vlot te reageren op je mails vertragen ze verzending met 3 dagen, ohja PostNL heeft al een jaar het "C" smoesje dus dat duurt langer en nu ook nog een Sneeuw excuus dat belooft wat. Uit eindelijk krijg je er nog een euro boete overheen omdat je een deel van de bestelling annuleert. Ga zo door..

laserprinter gezocht en gevonden, uitgebreide informatie op de website en na bestelling in 1 dag geleverd.

Na een korte zoektocht op internet snel bij 123 uitgekomen. Kleine printer genomen voor simpelere dingen thuis tijdens corona. Huiswerk kind, werk etc. Service van 123 was top. Snel geleverd en volgens verwachting.

Goede overzichtelijke website. Ik zocht een kleine prikboord en deze heb ik hier gevonden voor een prima prijs. Ben heel tevreden. Ook een kleinere bestelling geen probleem bij 123inkt.nl Snel geleverd en goed verpakt.

bestellen eenvoudig. Levering vlot

Snelle levering goede producten prijs ok

zie hierboven

Heb vanwege Corona 5 dagen moeten wachten op bestelling. En dit keer ook nog zonder gratis presentje. Jammer.

Onze 2e-hands kleuren-laserprinter had een probleem en ook de printermonteur had geen oplossing. 123inkt benaderd, ze dachten mee, lieten me bepaalde testjes doen om het probleem te achterhalen, ook als dat geen aankoop bij 123inkt tot gevolg had. Uiteindelijk bleek toch vervangen van de toners nodig te zijn, waarna ze een sympathiek aanbod deden en bereid waren het teveel weer terug te nemen. Voor een bedrijf dat zich vooral op het zijn van 'de goedkoopste' profileert een staaltje van service en klantenbinding!

duidelijk en overzichtelijk bestellen, daarnaast een snelle levering aan een goede prijs

Top producten met een top service!

Makkelijk om te bestellen. En snelle levering.

Vandaag besteld morgen in huis.

De nazorg wordt gewaardeerd. De kleine relatiegeschenken in de vorm van pennen en correctielint zijn kleine gebaren maar maken de ervaring bovenmaats.

Doos eigen printpapier. Niets nieuws of mooi aan. Wel snel, goed geleverd. Niets mis mee.

Op voorraad wat ik nodig had. Keuze uit merk en eigenmerk stickers en de volgende dag in huis. Top!

Snelle levering. Exact wat ik besteld heb, ook ontvangen. Erg belangrijk. Goed verpakt en een paar leuke attenties.

Ik bestel sinds 2017 al mijn printer benodigdheden. Nooit enige discussie en altijd zeer correct afgehandeld. Service en levertijd altijd conform afspraak.

Wij zijn zakelijk klant bij 123inkt.nl en bestellen kantoorartikelen bij 123inkt.nl Laatste order heeft 123inkt het behoorlijk verziekt. Wij hebben voor een belangrijke order producten besteld. Deze zijn ontzettend vertraagd, niet door PostNL, maar door 123inkt zelf. Helaas geen communicatie vanuit 123inkt ontvangen dat de order vertraagd is, wij moesten hier na 2 dagen zelf achteraan. Vervolgens 45min telefonisch in de wacht om erachter te komen dat ze het ontzettend druk hebben en niks kunnen zeggen over wanneer de order wordt verzonden. Ook een goed bedoelde 'wij kunnen helaas niet toveren' is het laatste waar je op zit te wachten. Na 3 dagen nog geen verzendbevestiging ontvangen en geen verdere communicatie...

Aanschaf Canon pixma 3150 printer. Zwarte cartridge al leeg na 4 vel A4 gewone tekst zonder foto, s etc. Kreeg ik de mededeling dat de bijgeleverde cartridges maar voor 1/3 gevuld waren. Dat houdt dus in dat een volle cartridge maar 12 vel A4 bedrukken en dan leeg is? Sorry, maar daar gelooft niemand in. Is dit het bekende afschuifsysteem?? Dit naar aanleiding van herhaalde foutcode melding P10 welke bleek dat dit aangeeft dat de cartridge leeg was! En ik zelf moest bellen naar Canon, overigens zonder oplossing van Canon, half uur in de wacht en geen oplossing, welke ik uiteindelijk zelf heb ontdekt! Dus geen goede service!

DO NOT WASTE YOUR MONEY AND TIME .It is a very bad and weak company. My product was not delivered. They did not accept my compensation. They have not returned my money so now ... they treated me very badly.

De deskjet die ik had besteld werd de volgende dag al geleverd en ik ben er erg blij mee. Was de enige webwinkel die mij deze kon leveren en ook de prijs viel mee.