Pluspunten
mr veen-brom heeft mij zeer goed bijgestaan.
Pluspunten
Goede inzet voor de klant en zijn belang. Transparant t.a.v. urenbesteding, correcte document handling. Kundig.
VerbeterpuntenWat meer helderheid geven t.a.v. te verwachten response tijd
Pluspunten
- Goede onderlinge verstandhouding, fijne samenwerking. - Goede inleving in de klant
Verbeterpunten- Er werd aangegeven om 15 min voor aanvang bij het gerechtsgebouw aanwezig te zijn. Als punt van verbetering zou ik het fijn gevonden hebben als ze zelf dan ook die tijd aanwezig zouden zijn geweest.
Wij spreken bij de voorbereiding inderdaad altijd af om samen ruim op tijd op een zitting aanwezig te zijn. Gelukkig hebben wij dat ook in uw geval gedaan waardoor een uitzonderlijke tegenvaller in het verkeer voor u geen gevolgen had en wij desondanks toch op tijd waren.
Pluspunten
Ik ben perfect geholpen bij het behartigen van mijn zaak. Naast goede inhoudelijke juridische hulp heeft Swart Legal me ook continu op de hoogte gehouden van ontwikkelingen en me een service geboden die ik van tevoren niet had kunnen verwachten.
Pluspunten
Prettige sfeer. Heldere uitleg. Gedegen kennis van zaken. Goed bereikbaar, zowel qua communicatie als vervoer.
Verbeterpunten
Taalfouten in conceptbrieven, dat verwacht je niet, erg storend
Het was fijn om jullie te hebben mogen ondersteunen. Dank ook voor de leerzame feedback. Het klopt dat er in een eerste conceptbrief die we aan jullie hebben voorgelegd enkele spellingfouten waren geslopen. Wij vermoeden dat de spellingcorrector was uitgevallen. Gelukkig blijkt dit een eenmalig incident te zijn geweest. We hebben onze controles hierop verscherpt zodat de kans dat dit nog eens gebeurt klein is. De definitieve brief was foutloos en heeft tot het gewenste resultaat geleid. Hoe dan ook hartelijk dank voor jullie positieve aanbeveling en dit mooie eindcijfer 8!
Pluspunten
Snelheid van handelen, heldere communicatie,
Pluspunten
Zeer professioneel, pro actieve communicatie en duidelijke strategie. Altijd beschikbaar en zeker een steunpilaar tijdens een moeilijke situatie.
Pluspunten
Vriendelijk Toegankelijk Kennis van zaken
VerbeterpuntenAfspraken op tijd nakomen
Pluspunten
Swart Legal: Ook (juist) voor uitzendkrachten! Na een gerezen conflict met de grootste werkgever van Nederland, wist ik dat ik de beste arbeidsrechtspecialist in de arm moest nemen. Omdat ik een flexwerker ben moest deze specialist een uitmuntende kennis hebben inzake de Wet werk en zekerheid (Wwz) en de CAO voor uitzendkrachten. Ik ben uiteindelijk bij VAAN lid mr. Marco Swart terecht gekomen. Na een zeer prettig kennismakingsgesprek is wederzijds besloten dat Swart Legal mijn belangen zou gaan behartigen in dit conflict. En dat is met verve gedaan! De juridische afdeling van de tegenpartij heeft alles uit de kast getrokken om het proces te traineren, echter hebben ze Swart Legal er niet van kunnen weerhouden om het geschil in mijn voordeel te doen beslissen. De juridische kennis en het doorzettingsvermogen van Marco Swart zijn prijzenswaardig. Tevens heeft Marco mij geattendeerd op een paar zaken die speelden met het UWV. Ook hierin is hij zeer kundig te noemen. Wat ik ook als zeer prettig heb ervaren is dat geschreven stukken in onderling overleg werden opgemaakt en alvorens het werd verstuurd voor controle ter inzage werden gemaild. In eerste instantie vond ik de onderlinge communicatie ietwat traag. Echter had ik het mailtje met daarin de toegangscode voor het klantenportaal, welke Swart Legal mij in het begin al had gestuurd helemaal over het hoofd gezien. In het klantenportaal zijn namelijk alle stukken en de voortgang van de zaak in te zien, erg handig en snel dus!
VerbeterpuntenTip: Meer kenbaarheid geven aan jullie uitstekende kennis op het gebied van wet- en regelgeving met betrekking tot uitzendkrachten en gedetacheerden.
Pluspunten
Knelpunten worden snel herkend en er wordt meteen op in gespeeld. Wij zijn erg tevreden over de gang van zaken!
VerbeterpuntenCommunicatie hetzij per email, hetzij telefonisch kan nog wel verbetering gebruiken.
Pluspunten
Deskundig - goede ondersteuning - goede adviezen.
Verbeterpunteningewikkelde route naar het kantoorpand.
Pluspunten
Zeer tevreden over het resultaat. Met gedegen vakkennis en dito handelswijze heeft Dhr Swart het tot een goed einde gebracht. Erg toegankelijk, menselijk en fijne manier van omgang.
VerbeterpuntenCommunicatie kan beter. Vooral langzaam met reageren of onduidelijk wanneer je een reactie kan verwachten.
Pluspunten
No nonsens met een persoonlijke benadering. Zeer doordachte aanpak.
Pluspunten
Zeer tevreden over de wijze hoe Marco Swart ons heeft bijgestaan!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Verstand van zaken
Pluspunten
Directe contact met Marco. Vakbekwaamheid. Flexibiliteit. Capaciteit.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
kundig, zet koers uit, denkt mee, ook buiten de verantwoordelijkheid
Verbeterpuntenhooguit zou de snelheid in reactie soms sneller kunnen, maar kwaliteit boven snelheid :)
Pluspunten
Alles werd goed en duidelijk gecommuniceerd en goed overlegd. Ze staan ook echt voor hun cliënten klaar en doen echt hun best het mooiste resultaat te halen.
Pluspunten
Uitstekende en proactieve samenwerken met goed resultaat.
Pluspunten
Ik heb Swart Legal leren kennen als een heel betrokken en meedenkend kantoor met een heel persoonlijk karakter. De focus ligt ook echt op het leveren van toegevoegde waarde, en tijd wordt efficiënt besteed, zowel van mij alswel van Swart. Het voelt echt dat het kantoor loyaal is aan de klant.
Positive
Very professional support in clarifying the consequences and appropriate steps to prevent a legal dispute. For me as a non-Dutch employee working under Netherland law a trustworthy source of information and advice
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.