Reviews voor JUNAI

goed

Goede service planten waren netjes verpakt. Ik heb eindelijk weer cabomba 's in mijn bak staan na 8 jaar. Als ze aan vervanging toe zijn bestel ik zeker weer.

Had bestelling gedaan maar heb ruim 2 weken moeten wachten. Dit duurt ons veel te lang.

Goede communicatie en zeeŕ snelle verzorging.

Goede ervaring

Ik heb echt weken op mijn bestelling moeten wachten. Op zich zou dat niet zo erg zijn als er tussendoor contact was opgenomen, maar dat gebeurde niet. Toen heb ik zelf maar via de chat informatie opgevraagd. Het zou netjes zijn om af en toe een mail te sturen van 'sorry niet alles is op voorraad en daarom is de levering vertraagd'.

Maar niks bijzonders verder of het moet de scherpe prijs zijn maar daartegenover zijn de levertijden onvoorspelbaar,

Goede artikelen en snelle levering

Snel geleverd goede producten

Er staat duidelijk op de site vermeld " voor 22u besteld, morgen in huis". Na 3 dagen was mijn bestelling er nog niet dus heb ik gebeld. Dan wer gezegd dat mijn product niet op voorraad was, (wat niet op de site vermeld stond.) En hierdoor mijn bestelling IN TOTAAL 4 tot 5 dagen onderweg zou zijn. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling pas na 9 dagen ontvangen. Ik had voor Junai gekozen vanwege de korte levertijd. Grote vergissing.

Ruim week moeten wachten op bestelling

goede communicatie en verzending , toppie !

Het artikel stond als op voorraad op de site. Helaas bleek dit niet zo te zijn. Kan altijd gebeuren. Maar de klantenservice heeft me perfect geholpen zodat ik zo snel mogelijk kon beginnen met de behandeling. Echt top!

Een moois vogeldrinkbak gekocht bij Junai. De bak was een stuk goedkoper dan bij de concurrenten. Verder wad het artikel snel in huis.

Helaas werd mijn zending niet de dag nadien verzonden zoals beloofd wanneer artikelen op voorraad zijn. Verder alles in orde met de zending.

Tenzij het van te voren aangegeven was, is het onnodig om 2 weken op de order te wachten... Niet van deze tijd.

Gevolg schade en dan is men niet thuis. Of je bestelde items zijn niet op voorraad en komen pas in september waarom bieden ze dan geen alternatief. Of is er gewoon geen voorraad? Ook na een mail om het te corigeren van de review is verteld dat ze altijd met een leverdatums vermelden als er iets niet op voorraad is. ook dat is dus niet waar. Voorraadbijhouden en aanpassen is er iets niet op voorraad. ook niet te bestellen, maar dan misschien via een mail als het weer op voorraad is de klant hier over informeren.

Eerste levering niet compleet, na contact snel nalevering. Alleen dat was niet wat ik besteld had.

Degelijke hondenschoentjes. Snelle levering.

Contact gehad met klantenservice via chat en telefoon, prima te woord gestaan en ze hebben gedaan wat ze hadden beloofd. De bestelling is conform afspraak geleverd. Goed verpakt.

Niets op voorraad dus lang wachten. Klantenservice gebeld voor levering op ander adres, helaas toch op eerder adres geleverd. Ze zouden het ophalen en als nog bezorgen nou ik zit nog te wachten. Totaal niets meer gehoord, besteed 100 euro

Snelle levering.

Besteld op zaterdagavond en maandagochtend thuis bezord. Top!

goed

Ik bestelde voor het eerst bij dit bedrijf en 1 artikel bleek niet op voorraad. Ze wisten niet wanneer ze het weer wél zouden hebben en gaven mij de keus: dat deel van de bestelling schrappen of erop wachten. Intussen zonden ze me wel vast de rest. Ik koos voor 'wachten' en werd keurig op de hoogte gehouden en kreeg het achterstallige artikel direct toegezonden toen het er weer was. Intussen en ook erná steeds erg vriendelijk mail-contact.