Vraag gesteld via de site, zeer snel reactie. Bestelling gedaan en volgende dag binnen.
Service is heel goed: op verzoek is leverbare gedeelte van de bestelling eerder verzonden zodat onze pup kon genieten van zijn nieuwe matjes. Toen iets mis ging met de nalevering van brokjes, was één telefoontje met de klantenservice genoeg om het probleem prettig op te lossen. Heel blij mee.
Veel beloftes maar nakomen…..? Nee! 6 Oktober bestel ik aardig wat spullen, waaronder een vogelvoederhuis van €87,50 Er mist een schroef, waardoor het huisje niet op de paal kan blijven staan! 3x gebeld de laatste keer 17 Oktober inmiddels zou het direct verzonden worden naar mij! Fijn, 2 weken een groot vogelvoederhuis in je woonkamer, de 18e, niets. De 19e niets, zondag en vandaag maandag maar weer gaan bellen of het weer een smoes is of……? Morgen wanneer er niets in de brievenbus zit, pak ik ‘m direct in en gaat het dezelfde dag nog terug! 3 keer beloven dat het eraan komt, gebakken lucht, bah! Zo ga je niet met klanten om!
prima bedrijf
Geweldig. Goede service, zeer vriendelijk en goede kwaliteit en door de juiste bezorgdienst gebracht
kwaliteitsvol en correcte levering met spoed.
Mijn bestelling is al van 10 oktober , en tot op heden niets meer van gehoord ?
Prima bedrijf, korte lijnen snelle levering tegen nette prijzen. Ben er erg tevreden over.
Uitstekende winkel en super snel in huis top.
Na enkele keren besteld te hebben vind ik de service en de aangeboden items van goede kwaliteit, wel iets duurder dan andere online winkels en verzending duurt ook wat langer .
IK zou 5 sterren gegeven hebben als de kwetsbare warmte lampen in een overdoos beter verpakt zou zijn geweest! Met bv wat extra kranten. U weet hoe het kan gaan tijden een transport! Volgens de fabrikant heeft de warmte lamp bij enige overbodige trillingen een minder langere levens duur.
Zeer overzichtelijke website, vlotte afhandeling en snelle levering
snelle en kwalitatieve dienstverlening
Goed
We hadden al ervaring met deze krabkartonnen zitplanken voor onze main coons. Je doet er heel lang mee en we hebben drie grote jongens. De levering duurde alleen erg lang, dus daar zou ik rekening mee houden.
J'ai passé plusieurs commandes auprès de Junai. Toutes les commandes ont été traitées à mon entière satisfaction. Les commandes ont été traitées sans aucun délai, y compris le samedi et le dimanche. L'expédition a eu lieu dès le lendemain. Les colis étaient très bien emballés. Ils ont été confiés à PostNL dont je suis également râvie. Arrivés en France, c'est soit Chronopost soit ColisPrive qui s'est chargé de me les livrer. Via Chronopost, c'était très rapide. Chapeau à PostNL pour son suivi très détaillé et sa rapidité. J'ai été impressionnée par le professionnalisme des équipes de Junai. Quelle rapidité ! Et quelle réactivité ! Une des mangeoires que j'avais commandées avait été abîmée par d'autres articles ajoutés dans le carton. Junai a commandé les pièces de rechange et me les a expédiés à ses frais. Et pour une autre commande, comme j'avais demandé des mangeoires Feed-o-matic avec pare-rats qui n'étaient pas en stock, les équipes de Junai, pour ne pas retarder l'expédition, ont pris l'initiative intelligente d'assembler elles-mêmes les mangeoires sans pare-rat en stock avec des pare-rat en stock. Voilà, je recommande Junai à 100 %. En plus, je trouve ses prix très alléchants, en particulier pour les articles fabriqués au Pays Bas.
Gevonden wat ik zocht. Veel varia in het assortiment.
kijken ,bestellen ,levering allemaal Top
Van mijn vorige levering waarover ik bericht heb dat die slecht was helaas niets meer gehoord.
Had bestelling gedaan voor Cede eivoer en insecten met honing. Laatste was niet voorradig en moest een paar weken wachten totdat leverancier het weer op voorraad had. Kreeg uiteindelijk insecten met honing voor andere soorten toegezonden. Was hier mee geholpen.
Duurt veel te lang ! Ik had mijn kattenbakvulling dringend nodig. Na 3 weken eindelijk , maar toen bleek dat het pakket beschadig was. Na retour nu na 2 weken nog steeds niks ! Is toch echt niet normaal !
Snel geleverd en planten zien er prachtig uit!
.
Leveren niet , volgengs web site beloftes , het annuleren is ook het probleem met retour betalingen van , Mensen schrik niet het ging hier om € bijna 600 .
Dank voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring met onze winkel. We willen echter benadrukken dat de informatie in uw review niet klopt. Onze klantenservice heeft uw annulering 's avonds laat nog behandeld en u heeft binnen een minuut een bevestiging van de terugbetaling ontvangen. Het is belangrijk om te begrijpen dat het verzenden van een groot aquarium via een koerier tijd kan kosten en niet zoals een reguliere postzending kan worden afgehandeld. Wij doen ons uiterste best om al onze klanten goed van dienst te zijn en het spijt ons dat u dit niet zo heeft ervaren. We verzoeken u vriendelijk om uw review te heroverwegen, omdat deze schadelijk is voor ons en gebaseerd lijkt te zijn op onjuiste informatie.
Het enige jammere is dat je geen klacht bij junai kan geven over de kwaliteit van de levering, omdat ze slechts tussenpersoon zijn. Je stuurt een mail, en krijt geen antwoord
Pekelwerk 38
9663AW Nieuwe pekela
Junai.nl is uw winkel op het gebied van (huis)dieren, tuin, erf, stal, huishoudelijke artikelen en auto onderhoud. Dagelijks breiden wij ons assortiment uit tegen de beste prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.