Nette service
Snelle levering!
snel Antwerpen, snelle levering, met een goede prijs-prestatieverhouding. Ik ben helemaal tevreden en kan JUNAI alleen maar aanbevelen
Great selection, package was well done - nothing broken on arrival! Satisfied overall with everything! Thank you!
Flesjes Forté zijn goed geprijsd en snel geleverd.
Super
Had eierdozen gekocht voor 18 kwarteleieren, helaas eierdozen gekregen voor normale eieren (waar maar 12 eieren in konden). Klantenservice hiervan op de hoogte gebracht en nieuwe toegestuurd gekregen.
Snelle levering goede prijs
Prima winkel!
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u erop wijzen dat de levertijd voor elk product te vinden is onder het kopje "levertijd" op de productpagina. We zijn blij te horen dat uw bestelling inmiddels in goede orde is afgeleverd. Als u in de toekomst nog vragen heeft of als we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Originele beoordeling
Ik doe een bestelling op donderdag. Op de dinsdag daarna heb ik nog niets gehoord. Als iets niet leverbaar is wil ik dat wel graag horen of zien op de website als ik het bestel. Normaal kan ik binnen een dag afhalen.
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u erop wijzen dat de levertijd voor elk product te vinden is onder het kopje "levertijd" op de productpagina. We zijn blij te horen dat uw bestelling inmiddels in goede orde is afgeleverd. Als u in de toekomst nog vragen heeft of als we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Zeer tevreden met de levering van mijn planten en voiding voor vissen
Snel geleverd en als iets niet op voorraad is of vertraging heeft word ik op de hoogte gehouden.
Goed en geweldig
Perfecte levering, accuraat
op tijd geleverd
Goed contact, snelle levering.
Alles naar wens van bestelling tot levering
Betrouwbaar
Top service
ook bij de laatste levering (een terrarium - extra fragiel dus) was alles dik in orde. ik had een beetje schrik om een glazen terrarium te laten leveren met de post, maar het was danig goed ingepakt dat er geen kans bestond dat die beschadigd geraakt. er is werkelijk alles aan gedaan om dit optimaal geleverd te krijgen. waarvoor dank!
Product gevonden op bol.com, zo Junai leren kennen als een betrouwbare leverancier. Product doet goed zijn werk, is een beetje zoeken wat met wat compatibel is of wat er juist extra aangekocht moet worden. Maar uiteindelijk is alle info te vinden. Handleiding geeft voldoende info om aan de slag te gaan. Heel tevreden tot nu toe met het resultaat, neemt veel frustratie weg! (Eindelijk kan ik zonder zorgen/extra werk gaan slapen en smorgens gewoon in een haar-vrije zetel gaan zitten). We hebben een mini barrière bijgekocht. Goede communicatie ivm de levering!
Nvt
Ik heb mijn levering niet ontvangen. Ik stuur een e-mail naar Junai, maar ze willen niet antwoorden. Zeer onprofessioneel.
Het spijt ons te horen dat u uw levering niet heeft ontvangen en dat u problemen heeft ondervonden met onze communicatie. We hebben geprobeerd te reageren op uw e-mail, maar hebben helaas geen terugkoppeling van u ontvangen. We willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we uw situatie kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Ik heb 4 artikelen besteld, welke ik met spoed nodig had. Daarom heb ik nadat ik mijn bestelling heb geplaatst met Junai gebeld om mijn situatie uit te leggen en te vragen of één deel van mijn bestelling ook apart bezorgd kan worden. Dat kon en dat was ook prima. Opmerking: Alle artikelen waren op voorraad en zouden binnen 5 werkdagen bezorgd kunnen worden. De tweede deel van mijn bestelling had ik echter 4 weken later nog steeds niet binnen. Ik heb een mailtje gestuurd met de vraag wat de status van mijn bestelling is. Volgens een medewerker, wie wel snel en competent reageerde zijn alle artikelen beschikbaar en zouden de volgende dagen binnen zijn. Weer circa anderhalf weken later heb ik contact met de chat-service opgenomen, waarbij weer tegen mij werd gezegd dat alle artikelen wel beschikbaar zijn en binnen de volgende dagen bezorgd zouden worden en dat ik op de hoogde gehouden zou worden over de status van mijn bestelling. Dat is helaas niet gebeurd. Vandaag annuleerde ik mijn bestelling dan. Jammer maar als ik met spoed iets bestel en dat dan ook nog via telefoon aangeef heb ik het zeker niet pas 4 weken later nodig. De annulering was snel en makkelijk. Ik verwacht dat ik binnen de volgende 5 dagen mijn geld weer op mijn rekening heb staan.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend het is, vooral wanneer u iets met spoed nodig heeft. De leverancier had aangegeven dat de artikelen op voorraad waren, maar helaas bleek dit te gaan om foutief getelde voorraad, wat heeft geleid tot de vertraging. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. We zijn blij dat de annulering soepel is verlopen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of als we u ergens mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Klopt allemaal wat ik heb besteld en kwam in gedeeltes bij mij aan huis geleverd.
Iets wat ik nog niet binnen heb is dit slecht
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent. Bij uw laatste bestelling zien we dat het pakket is afgehaald bij een PostNL-punt. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar helaas hebben we hier geen reactie op ontvangen. Als u nog vragen heeft of als er iets anders is waar we u mee kunnen helpen, neem dan alstublieft contact met ons op. We willen dit graag samen met u oplossen.
Pekelwerk 38
9663AW Nieuwe pekela
Junai.nl is uw winkel op het gebied van (huis)dieren, tuin, erf, stal, huishoudelijke artikelen en auto onderhoud. Dagelijks breiden wij ons assortiment uit tegen de beste prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.