Pluspunten
Snel geleverd tegen scherpe tarieven
Pluspunten
snelle levering, meedenkend
Verbeterpuntenzou ik niet zo snel weten
Pluspunten
Fijn dat we ook voor een kleine order op rekening konden bestellen
Pluspunten
Zeer snelle services
Pluspunten
Ondanks laat besteld, toch een Zeer snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
BIJ PROBLEEM METEEN ALTERNATIEF AANGEBODEN
Pluspunten
Snel afspraak is afspraak
VerbeterpuntenKorting leek mogelijk maar kreeg ik niet, niet echt goedkoop.
Verbeterpunten
Komen afspraken niet na. Hebben een grote order besteld, men bevestigd dit. Uiteindelijk krijgen we na 3 weken te horen dat het toch niet leverbaar is, en we nog 4 maanden moeten wachten. Hier wordt nooit meer iets besteld
Geachte klant, Wij vinden het heel vervelend dat dit zo gelopen is. Nadat u de order heeft besteld zijn wij direct tot reservering over gegaan bij onze leverancier. Deze reservering is echter na een week verlopen waarna een andere klant van deze leverancier de producten heeft besteld. Hierdoor was er voor u niet meer voldoende op voorraad. Wij hadden u hier eerder van op de hoogte moeten brengen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Mocht u alsnog een keer bij ons een bestelling willen doen, dan zullen wij u een korting geven van 20% op de bestelling. Met vriendelijke groeten, Team Relatiegeschenken
Pluspunten
komt afspraken na
Verbeterpunten-
Verbeterpunten
Pennen besteld en van de eerste 20 zijn er al 4 kapot voor gebruik. Erg slechte kwaliteit.
Beste Jolanda, Ik heb begrepen dat mijn collega Ard contact met je heeft gehad over de pennen. Wil je een foto maken van de kapotte pennen en die naar ons toesturen? Dan ondernemen wij direct gepaste actie. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet,Wendy
Pluspunten
Super communicatie en flexibiliteit
Verbeterpunten/
Verbeterpunten
Geef duidelijker aan hoe de afwikkeling gaat verlopen. Ik heb nu zelf meerdere keren moeten bellen. Vervolgens ging het met de aflevering niet goed (geen communicatie, ook de schuld van TNT) en moest ik zelf nog tientallen kilometers maken om mijn producten te krijgen.
Beste Jessica, wat jammer dat het zo gelopen is. ik zie inderdaad dat er niemand aanwezig was toen ze het kwamen leveren en dat TNT een verzoek heeft gekregen om de artikelen in bewaring te houden tot het opgehaald kon worden (ze hadden het anders de volgende dag weer aangeboden) Ik neem aan dat je dat verzoek zelf hebt ingediend bij TNT, klopt dat? Neem voor een volgende bestelling even contact met mij op dan zal ik bij die order even wat extra's voor je doen. Met vriendelijke groet, Wendy
Pluspunten
geholpen door Sam, deze heer was ook zeer snel met reageren op email en een prettig telefonisch contact.
19 Pompmolenlaan B
Woerden 3447 GK
Please click here to check out Thuiswinkel Zakelijk certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer