Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bedrijf

Verbeterpunten

geen verbeterpunten wat ons betreft

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, oplossingsgericht.

Verbeterpunten

Zorgen voor goede e-mailopvolging. Als een klant vraag om een proefdruk, zorg er dan voor dat die er komt. Ik moest er na twee weken weer om vragen, nabellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Excuses gehad voor al het ongemak.

Verbeterpunten

1. Juiste informatie op de webwinkel tonen 2. Ondanks afspraak niet worden teruggebeld. Dit gebeurd niet 1 keer maar alle keren. Zelf terugbellen en horen, sorry ik was te druk of sorry het was niet aan mij doorgegeven. 3. Slechts een deel van het logo op product ter goedkeuring aanbieden. 4. Leveren op verkeerd adres terwijl dit het op tijd was gecommuniceerd en bevestigd door Relatiegeschenken. Als gevolg hiervan zelf naar PostNl gegaan en naar juiste adres verzonden. (kosten zijn wel gecrediteerd) 5. Mis het aanbod om tegen een gereduceerde prijs bij jullie te bestellen. (nav al het ongemak)

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Relatiegeschenken heeft goed mee gedacht met de mogelijkheden m.b.t. de bedrukking van het relatiegeschenk. Daarnaast hebben ze geregeld dat een zoek geraakte doos met relatiegeschenken alsnog is aangekomen bij ons bedrijf

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overall prima

Verbeterpunten

Track and Trace zou toegestuurd worden zodat we wisten wanneer de levering zou arriveren. Niet gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

komen levering en afspraken keurig na

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als er problemen zijn denkt met mee om een oplossing te vinden.Is de oplossing gevonden dan wordt er goed advies gegeven en kan men een keuze maken prima

Verbeterpunten

Belangrijk is om goede afspraken te maken om zo teleurstellingen te voorkomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Graag reactie op klacht d.d. 28-12-2016...

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettig contact en begeleiding bij keuze en opties.

Verbeterpunten

Tav communicatie: helaas is aantal keren email laat beantwoord en bleek een collega ziek. Dat kan ook gecommuniceerd worden. Daarnaast is uiteindelijk 1 product minder geleverd dan gepland. Onduidelijk waarom. Wel keurig gecrediteerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en ontzettend leuk geschenk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mevrouw heeft het heel snel weer opgepakt en actie ondernomen

Verbeterpunten

Mevrouw was ziek geweest, er was iets niet goed gegaan met onze bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, vriendelijk klantencontact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed meegedacht. Mooi resultaat en precies op de afgesproken tijd geleverd in mooie doosjes

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Company details

19 Pompmolenlaan B

Woerden 3447 GK

0348 711 111

[email protected]

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer