Response from the business owner
Vervelend om te horen dat het niet het product is dat u had verwacht. We hebben de order gecontroleerd en zien dat de elektrische kettingzaag is besteld en correct geleverd. Toen u vrijdag contact opnam, hebben we u direct geadviseerd om het artikel te retourneren en eventueel de juiste kettingzaag te bestellen.
Uw e-mail is vrijdagochtend ontvangen en, zoals aangegeven, behandelen wij e-mails binnen 24 uur op werkdagen. Onze klantenservice is in het weekend gesloten, maar maandagochtend heeft u een reactie ontvangen.
Mocht u nog verdere vragen hebben of hulp nodig hebben met de retourzending, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!
