Recensioni per HoukemaTools

Prima en no-nonsence: gisteren besteld, vandaag geleverd.

Snelle levering

Correcte Levering

Zie boven

volgende dag mijn bestelde verf in huis top!

zeer goed

uitleg tussen verschillende waterpompen was duidelijk. De tuinslang van Hendrik Jan de Tuinman kan helaas wel knikken.

Vandaag besteld, morgen geleverd!

De Einhell Aquinna 36/38 \F LED Li Solo Automatic - accu tuinpomp - Power X-change draait nu op mijn groenten tuin van +/- 100m2. Met twee 5,2Ah accu is dit ruimvoldoende om de tuin water te geven. Het start stop systeem werk ook prima. De plantjes water geven is super eenvoudig geworden. Deden we eerst met een gieter. Dank je wel voor het advies.

Schuurgaas snel geleverd en van prima kwaliteit.

De bestelling werd zeer snel verstuurd en bij telefonische navraag van het aantal pakketten werd er snel op ingesprongen om een bevredigend antwoord te krijgen.

Duidelijke website, Levering volgens afspraak. Verpakt zonder overbodige kunststof verpakkingsmaterialen.

Onze regenton kwam mooi op tijd. We werden vooraf goed geïnformeerd en hij was netjes en afdoende verpakt

Telefonische informatie, bereikbaarheid en service is plezierig en goed. De bestelling wordt vlot geleverd. (Het is nog te vroeg om over problemen achteraf iets te zeggen. )

Eerste keer keer bestelling gedaan bij Houkema tools altijd spannend de eerste keer bij een bedrijf iets bestellen die je nog niet kent. Maar ging net zo goed als bij andere webshops geen gedoe en nettjes en snel geleverd zo als je het ook verwacht in nederland. Wie weet komt er nog een volgende keer, als ik nog tools nodig heb en houkema tools dan ook weer scherpe prijzen heeft ga ik dat zeker doen.

Ze doen wat ze beloven betreffende de levertijd. Vragen worden vakkundig beantwoord. Na de gewenste levering, bleek er een gedeelte te missen. Daar was ik bezorgd over omdat ik de zending niet zelf had aangenomen. Na contact werd dit netjes uitgezocht en bleken zware pakketten door de pakketbezorgers vaker in een nalevering te belanden. Dit bleek ook zo te zijn. De volgende dag werd de rest van de zending afgeleverd. Nu zou het wel beter zijn om dit te communiceren, ofwel door Houkema, Dan wel door de bezorgdienst. Waar ik zelf vind dat de pakketbezorger deze keuze maakt en het vooraf zou kunnen melden.

Zeer goede info, correcte afhandeling

Snel en prima levering

Een geweldige service, twee kër via de telefoon gepraat voor een oplossing en Houkema had heten een halve dag. Via email kreeg ik de oplossing.

heb bij u bedrijf een waterpomp gekocht op accu voor mijn groentetuin. deze ligt niet bij mijn huis maar door de droogte van afgelopen jaren toch maar op zoek gegaan. ik vond deze bij u bedrijf na lang zoeken. deze ook besteld en vorige week netjes thuis afgeleverd en hem afgelopen weekend in gebruik genomen. ik ben dan ook heel erg blij met deze pomp en de planten ook want ik laad de batterij in de avond op als ik terug ben van de tuin en hij gaat de andere morgen weer me in tas voor als ik klaar ben met werken dan even een uurtje watergeven maar zonder gesleep met gieters. echt een top product en zijn geld zeker waard.

Op vrijdag besteld, op zaterdag netjes geleverd.

Snelle levering

Enigste minpuntje is dat er bij de generator geen accu zat. Jammer dat de klant een nieuw accu moet kopen voor 20 euro. Op een flink aanschaf bedrag is dat jammer dat er geen accu bij zit.

Bij ontvanst van de accu-drukspuit bleek er een scheurtje in de sproeikop te zitten. Klantenservice gemaild en de dag erna ontvingen we meteen een nieuwe sproeikop met nog wat extra accessoires.

Delevering is fantastic maar een persoon aande telefoon krijgen zeer moeilijk.