Reviews voor PostNL Webshop

Na een week is de bestelling van decemberzegels nog niet aangekomen. Telefonisch kan het opnieuw worden besteld of geld terug. Allemaal leuk en aardig, maar hierdoor zijn mijn kerstkaarten dus te laat en heb ik duurdere postzegels moeten gebruiken. Toen ik al eerder belde, kon er niks voor me gedaan worden want het was nog te vroeg. Bij later contact wordt gezegd dat verzending fout was gegaan. Dat hadden ze dan toch meteen kunnen zien? En dan nog in de bevestigingsmail zeggen dat het, zoals je gewend bent van postnl, snel geleverd wordt. Belabberde klantenservice.

Bestelling buitenlandse zegels ging makkelijk op de website, maar de levering duurde bijna een week.

Makkelijk om te bestellen en je wordt hoef op de hoogte gehouden En het wordt thuis bezorgd

Heb pas 1x gebruik gemaakt van de webshop. Reden; bij plakzegels voor de decemberzegels. Het bestellen ging gemakkelijk. Met groet en fijne kerstdagen.

Ik heb een bestelling gedaan op de webshop van PostNL zelf. Postzegels, dus geen track&trace want past door de bus. Bestelling bestond uit twee delen die apart werden verzonden. Deel een is verzonden en bezorgd, deel twee is nooit aangekomen. Het is vrijwel onmogelijk om dit ergens te melden, ik word op de site van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk met frisse tegenzin contact opgenomen met chatbot Daan die mij in een eindeloze loop dezelfde vraag blijft stellen en als ik dan eindelijk word doorverbonden met een echte levende medewerker, zijn er nog 52 wachtenden voor mij en 'gaat er iets fout' en begint het hele circus weer opnieuw. Ik heb er alle begrip voor dat het druk is rond de feestdagen en dat eea mogelijk wat langer onderweg is maar direct kunnen aangeven dat het gaat om iets uit jullie eigen shop, o.a met het invullen van het bestelnummer, zou toch wel het minste zijn. Ik wacht met smart op mijn bestelling, als die ooit nog komt, en anders zie ik graag die 13,25 euro retour.

15 december kerstzegels besteld zodat ik mijn kerstkaarten kan verzenden. Inmiddels is het de 20e en ik heb ze nog steeds niet, maarja he ik kan het niet annuleren of een refund vragen omdat het zo lang duurt. Had hertbeter gewoon in de winkel kunnen halen, postnl blijft teleurstellen

Je bestelling wordt snel en correct geleverd

Duidelijke website, makkelijk te zoeken van wat je wilt, duidelijke afwikkeling, snelle ontvangst

Hoef de deur niet uit en de levering volgt precies zoals afgesproken!

Heb bijna een week moeten wachten op een online bestelling van postzegels. Zeer teleurstellend.

Bestellen ging goed. Fijn dat er een verwachte bezorgdag aangegeven wordt. Maar het feit dat het uiteindelijk 3 dagen later bezorgd wordt, zorgt dat ik laag scoor. Zorg dan dat de verwachte bezorgdag beter ingevuld wordt. In deze drukke tijd is het beter een realistische verwachting aan te geven.

Wordt altijd vriendelijk geholpen

Goede en snelle service

Prima webshop. Bezorging duurde langer dan gedacht

Als er aangebeld wordt, krijg ik geen tijd om naar de deur te lopen, dan zijn jullie alweer weg. En ik heb een plaats afgesproken bij het huis. Daar worst ook niet altijd rekening mee gehouden

Heb nog steeds niks ontvangen

Slechte geholpen kan kan hun geen nederlands als wat vrag is verstan nieks en bestellen nieks ontvabgen 4 keer gebeld en hun ophang zwlf telefoon verstan ze geen taal

Mijn bestelling zou de volgende dag bezorgd worden, zo werd op de site aangegeven. Ik ben nu een week verder en heb mijn bestelde postzegels nog steeds niet ontvangen. De Kerstzegels heb ik ondertussen niet meer nodig, want inmiddels bij de supermarkt gekocht. Ik ga de bestelling retourneren als deze binnenkomt. Wat een verspilling en wat slecht voor het milieu!

Mijn bestelling werd snel en correct geleverd

De bezorgers was vriendelijk en geduldig (moest even hond bij de voordeur weghalen) . Pakketje keurig binnen afgesproken tijd.

Deze lamp wordt opgeladen door je computer en hij staat ook naast mijn computer. Je kunt de lamp verstellen in een fel ledlamplicht, maar ook een sfeervollere keuze om het licht vriendelijker te maken. Bovendien is de lamp in sterkte te regelen, kortom een superkado. Ik bedank PostNL voor dit prachtige kado.

De bestelde zegels waren op tijd en volgens afspraak. Wat mij stoort, is dar jullie web shob niet opvalt in het geheel van aanbiedingen, waardoor je makkelijk terecht kom bij een meer commerciele club met extra kosten!!!.

De postzegels kwamen dinsdagmiddag pas binnen

Dit was heel gemakkelijk om te doen, ook voor iemand van 71 jaar oud

is duidelijk keuze maken bevestigen afrekenen en klaar