Reviews voor Koninklijke Hesselink b.v.

Als beheerder van het kerkhof heb ik opdracht gegeven voor het herstel van een graf op het kerkhof te Bussloo. Dat was beschadigd bij ruimingswerkzaamheden Hesselink heeft snel na de melding de schade geïnventariseerd, offerte gestuurd en was duidelijk over het herstel termijn.

Persoonlijke aandacht, Goede service (eerder grafsteen dat scheefgezakt was weer rechtgezet zonder extra kosten). Goed advies geven zonder veel kapsones.

Een fijne, duidelijke manier van communiceren. Uitgaan van vertrouwen maar bovenal mooi vakwerk.

Het was heel prettig om de "upgrade" van het graf bij Hesselink te laten uitvoeren. Zeer kundig personeel en duidelijke uitleg over wat er gebeuren ging. Vanaf intake gesprek tot herplaatsen grafmonument verliep alles geweldig. Bovendien de service van het toesturen van een foto van het vernieuwde graf wordt enorm gewaardeerd. Het geheel volgens mijn opdracht uitgevoerd. Nogmaals heel hartelijk dank.

Geweldige service en meelevend met de klant. Wat we hebben afgesproken zijn ze keurig nagekomen, email contact ook fijn met alle updates omtrent de gemaakte afspraken. Ga zo door! Arie

Alles verzorgd en geleverd volgens de gemaakte afspraken.

Prima geholpen en de afwerking is ook prima verlopen

Erg prettige, ontspannen en zorgvuldige wijze van communicatie maar vooral ook heel respectvol.

EIGELLUK NIET NAAR BEHOREN behadeld naar schade door jullie onstaan door afhalen van de grafsteen die ik voor de helft zelf hebben moeten betaald bij deze eigelijk niet akzetaben van jullie

Goed geholpen, werk goed uitgevoerd. Ben blij met het resultaat.

Mijn ervaring is dat de nabestaanden(zeker de contactpersoon) wat eerder geinformeerd mogen als de grafsteen geplaatst is

Alle afspraken werden keurig nagekomen, zodat de bijzetting van de urn vlekkeloos kon verlopen. Het mooie weer hielp natuurlijk ook...

Wij zijn helaas niet helemaal tevreden. Met name de communicatie verliep niet echt naar ons zin. Redelijk moeizaam om uiteindelijk de juiste tekst voor elkaar te krijgen, m.n. de naam. Ook de plaatsingsdatum is vrij onduidelijk vermeld, 1 regeltje onderaan de offerte. Hier lees je snel overheen. Door zelf contact op te nemen is ons de datum verteld. Eindresultaat is echter prima. Netjes tekst toegevoegd en steen mooi schoongemaakt en netjes afgewerkt teruggeplaatst.

werkzaamheden werden volgens afspraak gedaan. En op korte termijn

Dit wat ouderwets aandoende bedrijf levert uitstekende kwaliteit. Onze steen ziet er prachtig uit.

Goede service, snelle response, goede afwikkelling

De communicatie over de layout, lettertype en materiaal van de tekst op de steen was uitstekend. Afspraken zijn goed nagekomen. Eindresultaat was naar volle tevredenheid. Vandaag, 27 juli, hebben we de steen teruggeplaatst op het urnengraf.

prettig contact gehad

Alles klopt allen het hart van de persoon die de hoofdrol speelt

gewoon erg positief

Werd goed en perfect op de hoogte gehouden wat er allemaal werd gedaan.

Afspraken die gemaakt zijn waren duidelijk en zijn ook nagekomen. Dit geldt t.a.v. de planning maar ook voor de werkzaamheden.

Vanaf het eerste contact alleen maar positieve ervaringen, begrip voor de situatie en prima werk geleverd

Onze ervaring is goed. De opgave, de levering en de plaatsing waren volgens afspraak. De termijn van levering klopte ook. Misschien moeten jullie even een telefoontje doen als er een voorstel is gemaild. Ik had het voorstel zelf ook gemist. Het voorstel was bij in de ongewenste mail gekomen, daar kijk ik niet altijd. Een belletje is dan wel net zo veilig. Verder prima zijn de werkzaamheden prima en naar wens uitgevoerd. Bedankt hiervoor. Met vriendelijke groet, Fam. Toorneman Erik Toorneman

goede service en duidelijke antwoorden Vriendelijke benadering