Reviews voor Koninklijke Hesselink b.v.

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, duidelijke afspraken en online bestellen mogelijk.

Pluspunten

Vriendelijke betrokken medewerkers Inhoudelijke kennis van zaken Meedenkend in oplossingen

Het ontzorgen van de klant hoeft niet tot in het oneindige te worden doorgezet. Het blijven stellen van vragen / oom ook niet Bedrijf is zelf zeer vakbekwaam en dat mag worden benut

Pluspunten

Persoonlijk contact, deskundig advies en tussentijdse updates over vorderingen en vragen van "uw" kant.

-

Pluspunten

redelijk snel en netjes afhandelen van de gevraagde aktie

communicatie naar de klant . Hebben op verschillende e-mail accounts e-mails gekregen en pas toen het "klaar" was de vraag ontvangen of ze het wel goed gedaaan hebben en dat was niet zo.

Pluspunten

Kundig en vriendelijk

Pluspunten

Contact

Pluspunten

Gedaan volgens de opdracht

Pluspunten

Prima communicatie en duidelijke afspraken die ook nagekomen worden.

geen

Pluspunten

Goede service. Snelle reactie op mail.

Nog wat meer uitleg geven over de gang van zaken omtrent verloop van het plaatsen van grafsteen.

Pluspunten

Deskundig, vriendelijk, correct

Geen

Pluspunten

Goed. En komt afspraak na

Meer voorbeelden laten zien kwa tekst op de steen.

Pluspunten

Goede voorlichting en zorgvuldige afwerking!

In de administratieve afhandeling zaten een paar onnodige missertjes

Pluspunten

Helder, duidelijk, doen wat ze zeggen

Nee

Pluspunten

Vriendelijkheid, service

Telefonische verbinding. Heb op zat middag gebeld van half 2 tot kw v 4. Constant een bandje met de mededeling al onze medew zijn bezet we helpen u zsm. Na een x of 10 wordt je er uit geknikkerd. Waarom niet even een bandje met de mogelijkheid om je nr in te spreken en teruggebeld te worden.

Pluspunten

De communicatie in het begin was moeizaam. Ik vond de uitleg over de benodigde werkzaamheden onduidelijk en wij begrepen eerst niet goed wat er moest gebeuren. Ook de offerte was voor ons niet duidelijk. Later is dat goed gekomen en ging het allemaal prima.

Pluspunten

Professionele afhandeling

geen

Pluspunten

prettig gesprek

nee

Pluspunten

Zeer correct bedrijf en keurig behandeld. Wij bevelen het iedereen aan.

Geen.

Pluspunten

het zag er wel weer goed uit

De prijzen zijn aan de hoge kant voor alleen een paar veranderingen, is alles bijna net zo duur als een hele nieuwe steen. Te gek voor woorden

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over het contact wat ik had met Esther over het hoe en wat met betrekking tot opschrift en plaatsing van de steen op het graf van mijn man Adolf Boks. De werkzaamheden zijn tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd.

Geen

Pluspunten

tot en met aanmelden van plaatsen graf monument is alles prima verlopen.

Plaatsen van het monument hadden we zo als afgesproken bij opdracht, aanwezig willen zijn i.v.m. hoogte plaatsen van de steen en bevestigen juiste plaats van de bronzen plaat. Dit is niet volgens wens verlopen. Personeel was niet aanwezig op afgesproken tijdstip. Daarna telefonisch contact gehad, daarop geen reactie meer gekregen van hoe nu verder.. Bij plaatsing niet aanwezig, kregen toen telf. bericht van personeel de steen staat al. Zijn ter plekken gekomen en vonden dat steen te hoog stond, bronzen plaat was al bevestigd.