Reviews voor Koninklijke Hesselink b.v.

Pluspunten

Volgens afspraak opdracht uitgevoerd

Pluspunten

Correcte en duidelijke afhandeling! Netjes opgeleverd.

Pluspunten

persoonlijk contact

Pluspunten

Goede communicatie, zowel per mail als per telefoon, meedenkend en duidelijk wat betreft de werkzaamheden en de kosten. Het bedrijf stuurt foto's wat betreft de uitgevoerde werkzaamheden.

Pluspunten

Bij het uitzoeken de grafsteen fijn geholpen.

Er zijn bij ons helaas verschillende fouten onstaan in de communicatie. Ons antwoord die ik gestuurd had hoe de tekst moest veranderen bleek in gelezen mail terecht zijn gekomen. Daardoor duurde alles veel langer na bellen kwam het goed. Daarna zou ik met twee weken telefoon krijgen wanneer ze het binnen zouden krijgen en plaatsen. Helaas ging er weer wat fout en nadat ik weer zelf belde bleek het allemaal allang binnen te zijn. Dus al met al hadden het graf voor mijn vader anderhalve maand eerder klaar kunnen zijn. Heel jammer

Pluspunten

Goede communicatie. Snelle levering. Goed produkt. Mooi grafmonument geleverd

Pluspunten

Opdracht geheel naar wens uitgevoerd.

Geen

Pluspunten

Goede begeleiding. Je wordt echt ontzorgt.

-

Pluspunten

Werk goed uitgevoerd. Afspraken i.d. zijn goed nagekomen

Werk liep vertraging op - geen melding van ontvangen. Zelf bellen verschafte ons duidelijkheid. Offerte kwam pas na lang wachten - nota nog steeds niet gearriveerd.

Pluspunten

Een zeer correcte behandeling

Pluspunten

Enorm goed uitleggen, alle afspraken nakomen, erg zorgvuldig, heel integer

Pluspunten

Goede afspraken kunnen maken en komen wat afspraken betreft alles goed na de klant bepaalt maar hun geven goede adviezen

Kan ik niet bedenken

Pluspunten

Komen afspraken goed na, werd keurig van plaatsing op de hoogte gebracht

Pluspunten

Goede communicatie, geen verassingen

Pluspunten

Snelle service met veel aandacht

Pluspunten

Goed en correct Telefonisch contact. Goed overleg mogelijkheden. Levering en plaatsing goed en netjes gedaan. Geen enkele negatieve opmerking.

Pluspunten

Betrouwbaarheid

Geen

Pluspunten

Goede kwaliteit van de werkzaamheden

Communicatie. Veel tijd tussen de opdracht en het uitvoeren hiervan. Moesten zelf achter informatie aan. Uiteindelijk is er ook initiatief genomen om ons te bellen en te informeren.

Pluspunten

Hebben jullie nu jammer genoeg al twee keer nodig gehad. Maar zijn zeer te vrede over jullie bedrijf. fijn contact , en nette afwerking voor ons als familie in een verdrietige tijd.

Pluspunten

klantvriendelijk, meelevend, respect

Pluspunten

Persoonlijke aandacht en tijd. Goede en snelle communicatie. Flexibel t.a.v. bijzonder wensen. Professioneel en prachtig resultaat. Ook details die we graag nog anders wilden zien, werden allemaal opgelost. Kortom een superbedrijf!

De steensoort die wij kozen stond niet in het assortiment terwijl we denken dat meer mensen die mooi zullen vinden. Dus wellicht een idee om deze op te nemen.

Pluspunten

Goed werk voor een prijs die OK lijkt.

Eerder zelf contact opnemen misschien.

Pluspunten

Respectvolle benadering met een prima advies. Men neemt alle tijd om de juiste keuze te maken. Goede communicatie via telefoon en mail.

Zo doorgaan

Pluspunten

- Flexibel met bezoektijden op locatie Apeldoorn. - Ontwerp grafsteen: wijzigingen worden snel en zeer naar wens uitgevoerd!

- Aanleveren van voorbeeldteksten zoals afgesproken heeft niet plaatsgevonden - Tussentijds bericht over stand van zaken levering + plaatsing graf had beter gekund.

Pluspunten

wordt keurig overleg gepleegd via mail en telefoon.