Antwort des Geschäftsinhabers
Google translation to German (for English see below):
Liebe Antje,
Danke für Ihre Rückmeldung!
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich kann sehen, dass Ihre Bestellung am 15. Dezember versandt wurde, und ich kann in der Sendungsverfolgung von DPD sehen, dass es einige Probleme gibt und Ihre Bestellung immer noch nicht geliefert wurde.
Ich werde Sie persönlich kontaktieren, um dies zu klären, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Elles - Yogashop
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Dear Antje,
Thank you for your feedback!
I am very sorry to hear that you did not receive your order yet. I can see that your order was shipped on the 15th of December and I can see in the DPD tracking that there are some issues and that they still have not delivered your order.
I will contact you personally to sort this out and I apologize for the inconvenience.
Best regards,
Elles - Yogashop
