Reviews voor Tuinland

Snelle bezorging en bloemen zagen er mooi uit.

Mooi lounge set besteld , optijd geleverd. Erg tevreden ..

Nadat ik mijn bestelling bij Tuinland had geplaatst en afgerekend werd ik gebeld dat de bestelde goederen helaas niet op voorraad waren, maar dat ze wel over een duurder alternatief beschikten en bereid waren dit voor dezelfde prijs te leveren. Na akkoordbevinding werden deze producten vlot geleverd. Er bleken echter minder eenheden in de verpakking te zitten waardoor het totaal aantal bestelde eenheden niet door mij werd ontvangen. Na een email van mij werd hierop vlot gereageerd met excuses en de mededeling dat deze ontbrekende aantallen alsnog zonder kosten werden nageleverd. Ook de door mijzelf aangeboden tegemoetkoming in de kosten voor het duurdere product werd door Tuinland afgewezen met de mededeling dat ik het maar moest zien als een excuus cadeautje.

Heb op maandag 27/04/2020 een bestelling geplaatst bij Tuinland webshop en deze onmiddellijk betaald met een kredietkaart. De levering werd door Tuinland overgedragen aan DHL,op hun beurt werd het pakje overgedragen aan Bpost. Tot op heden nog niets ontvangen !!! Barcode Bpost : JVGL06129738626990085581 Klantreferentie : P0019980 kostencenter : 06129738

Levering normaal 2 dagen werd nu eerst 7 dagen... dat moet ik dus volgende x incalculeren anders hebben mijn honden geen voer. Maar is dtv Tuinland net op tijd geleverd door DHL.

Planten zijn erg mooi. Toen er iets misliep bij DHL ( pakje bleef maar in het sorteercentrum) . Hebben ze dit na 1 telefoontje uitstekend opgelost.

Keurig besteld krijgen opeens een mail niet leverbaar. Daarna opnieuw besteld. Zou pas over 6 dagen bezorgt worden. Bleek binnen 2 dagen bezorgt te zijn. Echter na 6 dagen kregen we een mail dat hij de volgende dag zou worden bezorgt. Kwam niks. Voor de rest geen problemen onder vonden. Netjes kunnen bestellen en achteraf betalen. Ook zat het goed verpakt.

Vorige week 7 mei zinkenpot met bloeiende planten besteld en aangegevem dat deze voor moederdag is. We kregen op vrijdag een mail dat de bezorging door grote drukte vertraagd was. Maar zondag belde mijn schoonmoeder dat de pot bezorgd was. Echt fantastisch. Goede service.

Gekocht artikel is niet meer leverbaar. Een week later staat het artikel nog steeds op de website als te koop aangeboden. Ook nog nadat ik het bedrijf hiervan op de hoogte heb gesteld. Heb geen reactie op deze email ontvangen

Ondanks de corona drukte,een snelle en correcte levering. De spullen waren goed verpakt.

goede service

De bestelling kwam uitgedroogd enslordig aan. Kan door de bezorging komen, dat laat ik in het midden. Na wat water bleek de plant het toch te redden en is nu prachtig. De kwaliteit is heel goed.

Advies: planten beter verpakken en meer ventilatie.

Alles was erg goed.

Alles was erg duidelijk, Snelle levering. Eigenlijk een dag eerder dan ik had aangegeven. Overzichtelijk. Top

Op de site staat bezorging de volgende dag, mits besteld voor .. uur. Tot mijn verbazing krijg ik na de bestelling een mail, waarin staat dat het een week duurt. En daarna kreeg ik een wazige mail vol goede bedoelingen over pallets. Maar ik begreep wel dat het langer ging duren maar niet hoeveel langer. 24-4 in de avond besteld, levering 4-5. Daarbij had ik bij de bestelling gevraagd of bij de bezem van Gardena een steel zat. Dat was me niet duidelijk in de tekst. Maar ik had voor de zekerheid een steel erbij besteld. Dus ik hoopte op een reactie met bevestiging of de steel erbij zat of niet. En dan kon de steel evt gecanceld worden. Helaas geen reactie terug gehad. En helaas is er bij de complete bezem een steel geleverd. Balen, maar aangezien ik in quarantaine zit, kan ik hier niets aan doen. Groetjes, Angeline

zeer goed

Bestelling is keurig en snel afgeleverd. Er was 1 product niet meer leverbaar. Bij de bestelling is hiervoor een keurige en duidelijke melding gevoegd en het teveel betaalde bedrag is direct terug gestort. Prima afgehandeld, goede klantenservice!

Voor de eerste keer bij Tuinland besteld, ben zeer tevreden over de kwaliteit van de planten. Waren goed verpakt en vrij snel thuis bezorgd. Een aanrader!!

Eenvoudige betaling, snelle verzending. Tot nu toe zeer correct.

Blij met 2 grote vazen.

Prima service en lage verzendkosten zelfs bij 10 zakken boomschors wat per palet geleverd werd.

Deze winkel heeft een leuk aanbod. Hoewel tuinplanten online bestellen best een risico is, kwamen de planten toch netjes uit de doos.

Wie bestelt er nou potten en plantjes via internet? Nou ik, na lang wikken en wegen want coronacrisis, behorend tot risicogroep, maar wil wel leuke potten en plantjes hebben zonder mensen tegen te hoeven komen. Het is natuurlijk wel een gok. Maar joh, bij Tuinland zeer veel keuze tegen een goede prijs. Na bezorging bleek een pot gebarsten (ondanks dat ie zorgvuldig was ingepakt in héél veel bubbletjesplastic, hier moeten ze echt ruw mee omgegaan zijn tijdens het transport!). Mailtje met foto gestuurd naar klantenservice: paar dagen later al een vervanger (niet gebarsten!). Echt klasse. Had ik allemaal eerder kunnen doen.

Het palletkussen zat onder de pluisjes en stofjes, er zag eruit alsof het vanuit een stoffige hoek in de doos was verpakt.