U hebt uw zaken niet goed op orde. Ik doe een bestelling en krijg van u de mededeling dat het in voorraad is. Ik betaal en krijg van u de mededeling dat het product verzonden is en het op een bepaalde dag zou worden afgeleverd. Op die bewuste dag volgt geen levering. Twee dagen later krijg ik een mailtje met de mededeling dat de producten helaas niet meer in voorraad zijn en ik moet aangeven of ik een voucher wil ontvangen of mijn geld terug. Zo doe je geen zaken.
Snel en netjes afgeleverd. Goede kwaliteit
Uitstekende service en goede kwaliteit planten
Prima produkten en service
Mijn klacht over de bezorging werd niet serieus genomen
Duurde erg lang en nu ontbreekt er nog wat,. Ben wel erg tevreden over kwaliteit
Netjes tussen bericht dat de levering iets later plaats zou vinden. Was uiteindelijk gewoon keurig op tijd. Netjes verpakt.
Had vertraging maar werd netjes op de hoogte gehouden met de reden en excuus
Goed
Alles helemaal goed.
Zeer tevreden
De levering duurde wat langer, begrijpelijk in deze moeilijke tijd, maar werd prima bezorgd!
Eerst slecht later goed gecorrigeerd .
Goede prijs, weinig verzendkosten en snelle levertijd
Op de site zei men 1 mei leveren maar 30 april al bericht VAN DHL helaas niet geleverd chauffeur heeft ons gemist maar we waren thhuis ???
ook het formaat die vermeld werd, prima en goede prijs
Snelle levering en mooi verpakt.
Snel geleverd, goed verpakt. Niets mis mee
Top
Op tijd geleverd netjes verpakt
Niet goed
Jammer dat de planten 3 dagen later zijn gearriveerd dan gezegd. Had ze dus beter toch zelf kunnen halen.
Nadat ik 2 tuinkussens had besteld en betaald kreeg ik de volgende dag een mail dat deze niet op voorraad waren. En dat was ook een dikke punt, want ik kreeg mijn geld terug en dat was het. Niks meer gehoord! Blijkbaar willen ze geen omzet maken, ik wilde evt. nog kijken naar andere kussens maar dat was blijkbaar geen optie. Dus toen heb ik maar weer gewoon bij Intratuin besteld. Gemiste kans!
Twee sierkussens besteld die volgens de website op voorraad zouden zijn. Vervolgens wordt er zonder overleg maar één geleverd en gezegd dat het andere exemplaar niet meer geleverd kan worden en dat geld teruggestort zal worden.........Dat is nu 5 dagen geleden en nog steeds niet gebeurd. Niet echt klantvriendelijk in een tijd waarin geld terugstorten met één klik gebeurd is.
Was op tijd en de gevraagde borden
Borgstee 70
9403 TV Assen
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Tuinland is een Nederlandse winkelketen en online platform gespecialiseerd in tuinartikelen, woondecoratie en seizoensproducten. Het assortiment varieert van planten en tuinmeubelen tot kerstdecoraties en interieuraccessoires. Tuinland combineert kwaliteit en inspiratie met deskundig advies, en biedt zowel particulieren als bedrijven alles wat nodig is om huis en tuin sfeervol in te richten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.