Nederlands
3
1 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Tuinland

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,830
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 26,282
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
  • Vond je onze webshop mooi?
  • Ben je tevreden over onze verzender?

Filters

1

geen goede ervaring

Mooi plaid besteld, was op voorraad stond op de site. Betaald en na een paar dagen krijg ik een mail; De plaid is helaas niet meer op voorraad. Vandaar geen goede ervaring. Het geld heb ik gelukkig wel teruggestort gekregen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt? N.v.t.
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Margreet , CAPELLE AAN DEN IJSSEL
9

levering zoals verwacht

De afbeelding van de kerststerren die ik had besteld, kloppen zoals ze waren afgebeeld. Zijn geheel volgens verwachting en ook de levertijd was binnen de termijn! TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
V , Hoogmade
3

Niet tevreden, sorry

Ik had super mooie kerstspullen besteld en 3 dagen later hebben ze mij gemaild dat ze de spullen niet op vooraad waren. Super teleurgesteld, want die site was de enige met de kleuren die ik wou, maar ja kan ook zijn door de kerstdrukte. I got the 💩 end of the stick! Ze hebben wel mijn geld teruggestort binnen 2 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Tamika , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hoi, Onze excuses voor alles. We gaan er alles aan doen, dat deze dingen niet meer kunnen en mogen gebeuren. Dit was voor ons weer een leer proces. Ik hoop des ondanks dit dat je fijne feestdagen hebt gehad :)

6

Mijn bestelling is niet geleverd

Het duurde even voordat ik bericht kreeg dat de artikelen niet meer voorradig waren, maar dat was dan wel weer een prettige mail waarin ruiterlijk werd toegegeven dat deze late berichtgeving een misser was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Anne , Zuidwolde
2

Slecht

Bestelling gedaan, gedeelte van bestelling was er niet meer, overig wat ik kreeg was niet het goede. Enige pluspunt dat je het geld terug krijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Mira , Gendt

Reactie van het bedrijf

Nogmaals onze excuses, dat je niet het juiste hebt ontvangen. De ballen die je uiteindelijk hebt ontvangen mocht je gratis houden en hoefde niet retour en hoefde je uiteindelijk niks voor te betalen. Kleine pluspuntje, hopelijk heb je de ballen ergens anders nog kunnen vinden. groeten tuinland

10

Prima service & vlotte levering

Mijn ervaring is wederom zeer goed met Tuinland. Ik moest volgens de site rekening houden met vertraging van levering ivm. drukte v/d feestdagen, maar toch zeer keurig nog snel geleverd. Bedankt en graag tot een volgende keer weer … Groetjes van een zeer tevreden klant !

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Carlijn , Ven-Zelderheide
5

Besteld, betaald en later hoor je dat het product toch neit leverbaar is

Jammer dat het niet direct op de website zichtbaar was at het product niet leverbaar was. Was een cadeau, dan had ik elders op tijd kunnen bestellen

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service? N.v.t.
  • Kan je eenvoudig shoppen? N.v.t.
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice? N.v.t.
Ellen , Beilen
1

Slechte klantenservice, weinig behulpzaam

Het is niet aan te raden de nationale tuinbon bij tuinland te kopen, geven niet duidelijk aan wanneer het saldo kan verlopen en geven geen coulance zelfs wanneer je maar 2 dagen te laat bent

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen? N.v.t.
  • Vond je de order netjes verpakt? N.v.t.
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Sander , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Sander, Heb je deze kaart online bij ons online gekocht of in de winkel? Wij als webshop zetten altijd netjes wanneer de kaart is opgewaardeerd, zodat je precies weet welke datum hij verlopen is. Je kan je saldo en geldigheid altijd checken op nationale tuinbon.nl Daarnaast is de bon 3 jaar geldig. Dus 1095 dagen om hem in te leveren. Kan hier helaas weinig aan veranderen. groeten tuinland

3

Niet tevreden

Op de website stond dat het in voorraad zou zijn. Bleek echter niet zo te zijn. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt? N.v.t.
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
T Haan , Assen

Reactie van het bedrijf

Hoi, Ons voorraad beheer werkt niet helemaal naar behoren, helaas blijven producten online op voorraad staan terwijl ze er niet zijn. we zijn hard aan het werk om dit op orde te krijgen. helaas bij jij daar de dupe van geworden. Mocht je in de toekomst nog een bestelling willen plaatsen kan je deze code gebruiken voor gratis verzending. bedankt876. groeten tuinland

9

snel geholpen

snel geleverd wat ik had besteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
John , Brakel
8

Snel, prijs/kwaliteit PRIMA

Snelle levering vlak voor de kerst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Linda Willemsen , Winterswijk
8

Prima

Fijn en vlug

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen? N.v.t.
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice? N.v.t.
Tru , Nieuwerkerk a/d IJssel
5

Snel maar helaas niet complete bestelling ontvangen

Welsnelle service maar helaas niet al mijn kerstballen ontvangen ook nog reaktie ontvangen op mijn email. 🙈 Ik wacht nog even af ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Ria , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hoi, waarschijnlijk waren mijn mails in de spam terecht gekomen. Had direct gereageerd. Maar uiteindelijk hebben we contact met elkaar gehad. groeten tuinland

5

Slecht

Ik zou alles op 14de krijgen. Niet dus. Maandag 16de gebeld. Ze hadden een mail gestuurd die ik niet heb ontvangen. En het geld hadden ze terug gestort. Niet dus. Ik bestel zo nog niet weer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Ans Nijenkamp , Raalte

Reactie van het bedrijf

Hoi, Helaas door de feestdagen en aangepaste levering het niet goed gegaan met het uitleveren van je bestelling. Onze excuses hiervoor. groetjes tuinland

10

Goed en goedkoopste

Snelle service en interessant geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Jan hugo , Noorswijkerhout
8

Netjes en snel bezorgd

Niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Ralph , Beek
2

Webshop

Artikel besteld, dag later niet leverbaar. Slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service? N.v.t.
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice? N.v.t.
Jan , Groningen
2

Bestelling betaald en niet voorradig

Bestel je een kerstboom op de site. Na eerst te bellen over een vraag mbt de gratis levering blijkt dat het product uitverkocht is. Gezien de drukte kon het product pas 6 dagen later geleverd worden. Daar heb ik begrip voor, maar dan pas 5 dagen later een mail te sturen dat het uitverkocht is vind ik slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen? N.v.t.
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Hans , Heerenveen
4

Iets besteld en betaald 2 dagen later een mail uitverkocht

Slecht iets kopen wat er niet is

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen? N.v.t.
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice? N.v.t.
Heidi Bolt , Groningen
8

netjes en correct

duidelijk, correct en goede after sales mbt tot de gewente leverdatum

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
w , Weert
10

uitstekend

De door mij bestelde agenda kwam heel snel. Eerder dan ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice? N.v.t.
Sita , Harlingen
10

Fijne webwinkel,scherpe prijzen

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Sylvia van groot , Uden
8

Goed.

Goed, niets op aan te merken .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
J. m. , Hattem
1

Voorraad aangeven en niets hebben

Site geeft voorraad artikel en na bestelling blijkt het totaal niet leverbaar te zijn. Geld werd dan wel netjes teruggestort maar zitten zonder het artikel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Henk , Gouderak

Reactie van het bedrijf

Hoi, Inderdaad vervelend dat de artikelen waren uitverkocht. Ons voorraad beweer werkt nog niet helemaal naar behoren, daarom is het bij elkaar langs gelopen. We proberen altijd dezelfde dag het geld terug te storten, zodat je ergens anders je product misschien nog kunt kopen. Snap de teleurstelling ,groeten tuinland

1

Verkeerde items gestuurd

Verkeerde items gestuurd, geldt wordt niet terugbetaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe ervaar je onze service?
  • Kan je eenvoudig shoppen?
  • Vond je de order netjes verpakt?
  • Ben je tevreden over onze klantenservice?
Jan , Harkstede

Bedrijfsgegevens

Borgstee 70

9403 TV Assen

0592 760760

[email protected]

www.tuinland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Tuinland

Tuinland is een Nederlandse winkelketen en online platform gespecialiseerd in tuinartikelen, woondecoratie en seizoensproducten. Het assortiment varieert van planten en tuinmeubelen tot kerstdecoraties en interieuraccessoires. Tuinland combineert kwaliteit en inspiratie met deskundig advies, en biedt zowel particulieren als bedrijven alles wat nodig is om huis en tuin sfeervol in te richten.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.