Pluspunten
prijs
Verbeterpuntensnelheid van levering
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling,m graag horen wij van u welke verbeterpunten wij kunnen doorvoeren op het gebied van levering. [email protected]
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je erg mooi beoordeling!
Beste Claudia W. Dank je wel voor je mooie beoordeling!
Verbeterpunten
Verzenden DHL duurde een week??
Beste B, Helaas werden door drukte bij DHL orders veel later uitgeleverd als u van Tuinland mag verwachten. We nemen uw opmerking ook zeer serieus en nemen dit zeker als verbeterpunt op het gebied van verzending mee.
Beste KLant, Dank je wel voor je beoordeling, we horen graag je wat we kunnen verbeteren zodat we onze service hierin kunnen verbeteren.
Verbeterpunten
Bij de action zijn die lampjes 4 euro per stuk. Bedankt voor deze heerlijke oplichting
Beste Bente, Wij willen je vragen om hierover contact met ons op te nemen, dit kan door middel van een mailtje naar [email protected] of een belletje naar: 0592-760760. Tevens staat het je vrij om de ontvangen order retour te zenden naar ons, je ontvangt het betaalde orderbedrag na ontvangst retour binnen enkele dagen op je rekening.
Beste Kreelis, Dank je wel voor je mooie beoordeling!!
Pluspunten
probleem met levering netjes opgelost
Beste Dion van Dijk, Fijn om te horen dat je tevreden bent!
Beste klant,Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling.
Pluspunten
Product is naar wens
VerbeterpuntenCommunicatie over evt vertraging
Beste JH, Fijn dat je de order goed ontvangen hebt, helaas waren wij ook niet goed ingelicht betreffende de vertraging waardoor het contact pas laat op gang is gekomen. Hiervoor onze excuses want dit is absoluut niet de service die wij bieden bij Tuinland.
Beste Sabine, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling.
Pluspunten
keurig
Verbeterpuntenopletten bij het inpakken
Beste Geertje, Fijn dat je ons zo waardeert, graag horen wij van je waar we op moeten letten betreffende het inpakken dit om onze service te verbeteren. Je mag je reactie mailen naar [email protected] of bellen naar: 0592-760760
Beste Gwenaëlle, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling!
Pluspunten
Goede klanten service doordat mijn eerste product schade had. Ze hebben netjes een nieuwe verzonden met excuus briefje en en extra zakje zaadjes. Heel klantvriendelijk.
VerbeterpuntenHet eerste product was beschadigd, maar zie positieve punten...
Beste Klant, Fijn dat je onze service waardeert, dit doen wij graag voor onze klanten en we willen u ook bedanken voor de mooie beoordeling en feedback!
Beste Conny, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
Pluspunten
Omdat mijn pakket door een storing bij DHL niet op tijd voor mijn vakantie geleverd kon worden (ik had wat spullen besteld voor in onze camper) heeft Tuinland kostenloos mijn bestelling nogmaals verstuurd zodat ik het zeker mee kon nemen. Het eerst bestelde pakket is inmiddels ook aangekomen en mijn huisoppas stuurt deze retour. Heel erg bedankt Tuinland! Fantastische service :)
Beste Saskia, Wij gaan graag iets verder voor onze klanten zodat wij de service kunnen waarmaken die wij bieden, Wij waarderen het zeer dat je onze service zo waardeert!
Beste Joke, Dank je wel voor het plaatsen van je erg mooie waardering en beoordeling!
Pluspunten
planten zien er goed uit, de zending werd door DHL erg laat geleverd, maar daarvoor kreeg ik van Tuinland een gratis plant. Heel netjes.
Beste Martina, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling, fijn dat de planten je goed bevallen! Helaas zijn er vertragingen geweest bij onze vervoerder, waarvan u helaas de dupe bent geworden. Dit is absoluut niet de service die wij als tuinland bieden, wij hopen dat in de toekomst ook te kunnen laten zien aan u.
Pluspunten
Snel geleverd, mooi planten
VerbeterpuntenMoest wat planten weggooien omdat de leverancier is met de dozen gegooid (zag het zelf gebeuren) en er stond duidelijk op dat ze fragiel waren.
Beste Kiera, Wat vervelend om te horen absoluut niet de service die wij als tuinland bieden, wij willen je graag de planten die je hebt moeten weggooien opnieuw versturen. We gaan je bellen en een mailtje toesturen hierover. zodat we het samen goed kunnen oplossen.
Pluspunten
Prima communicatie. Twee artikelen besteld, waarvan 1 niet op voorraad. Het voorraadartikel is toch alvast naar me verstuurd. Later kwam het 2e product. Top service!!
Beste Klant, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling en mooie feedback. We doen graag wat extra voor extra klanten
Pluspunten
Goede prijs en een duidelijke website
VerbeterpuntenReëele levertijden vermelden op de website (ruim een week ipv 'de volgende dag')
Beste Wim, Helaas waren er leveringsproblemen bij DHL, waardoor wij de service die wij bieden niet konden waarmaken.Dit betreuren wij ten zeerste en willen u hierin ook tegemoet komen. Wij zullen je hierover een mailtje toesturen.
Beste Johan, Dank je wel voor het plaatsen van je beoordeling!
Pluspunten
Overzichtelijke site
Beste Riekie, Dank je wel voor je mooie beoordeling!
Pluspunten
Nvt
VerbeterpuntenNvt
Beste Rosier, Dank je wel voor het plaatsen van je mooie beoordeling!
Beste Klant, Dank je wel voor het het plaatsen van je beoordeling!
Borgstee 70
9403 TV Assen
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Tuinland is een Nederlandse winkelketen en online platform gespecialiseerd in tuinartikelen, woondecoratie en seizoensproducten. Het assortiment varieert van planten en tuinmeubelen tot kerstdecoraties en interieuraccessoires. Tuinland combineert kwaliteit en inspiratie met deskundig advies, en biedt zowel particulieren als bedrijven alles wat nodig is om huis en tuin sfeervol in te richten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.