Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service/support Geen enkel probleem mee op wat voor gebied dan ook.

Verbeterpunten

facturatie meerdere web shops samenvoegen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De klanten service van dit bedrijf is in 1 woord geweldig! Reageren snel en hebben verstand van het product. Het systeem is erg gebruiksvriendelijk, het is eenvoudig de website naar je wens in te maken. Ook het toeveogen van bestellingen en of producten gaat eenvoudig waardoor het gemakkelijk te leren is aan andere medewerkers. Tot slot is de prijs erg goed, gezien het feit je eenvoudig zelf dingen kunt aanpassen en hier geen duur ander bedrijf meer voor nodig bent. Wij gebruiken het e-commerce pakket.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze komen hun afspraken na, zowel in tijd als in inhoud. Ze helpen je echt op weg, en dat is belangrijk. Een webshop hebben is niet hetzelfde als een webshop beheren, tenslotte!!!

Verbeterpunten

ga ik nog meemaken, nu nog te weinig ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top goede service en goede support. Ook al bel je 10 keer in de week ze blijven altijd behulpzaam!

Verbeterpunten

De prijs mag wel wat lager. En een review systeem vast bij het pakket zou het helemaal afmaken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer goede technische ondersteuning

Verbeterpunten

er zijn nog wel wat feature requests waar aan gewerkt kan worden. Er ging iemand contact met ons opnemen maar die hebben we niet te pakken gekregen ondanks beloftes

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig en overzichtelijk om met te werken, voor ons de ideale oplossing, ook wat de kostprijs betreft heb je heel veel voor een betaalbaar bedrag. Support is ook geweldig zelfs op zondag werd ik al verder geholpen.

Verbeterpunten

als er bepaalde problemen zijn specifiek voor uw bedrijf alleen is het niet zeker dat ze het oplossen via de support, direct, dus daar even zelf een omweg voor zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ontzettende goede begeleiding ik leer elke keer meer

Verbeterpunten

kan ik zo niet bedenken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lightspeed POS is toch wel een aanrader voor beginneling, Dit werkt perfect! , We ze nu al tijdje bezig met onze webshop voor internationaal te bereiken, met lightspeed POS kan je dit! Het is wat prijzig voor de webshop die je aanbied maar dit had ik niet verwacht, Na telefonische gesprek of Virtual Chat oefensessie van lightspeed was ik meteen weg, Voor betere kwaliteit raden we je toch aan professional van €189 hier heb je de betere functie, Wij zijn met personeel met meer of 2500 - Binnenkort een afspraak met enterprise te bespreken met lightspeed is dit mogelijk! Mooie lay out, Geen vak kennis nodig, Geen expert in HTML of CSS, We raden het je echt wel aan. Start vandaag nog met LightSpeed POS

Verbeterpunten

Geen verbetering nodig.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij werken inmiddels 2 jaar met dit systeem en zijn erg tevreden. Duidelijke overzichten, makkelijk om aanpassingen te maken en ideaal om met een Ipad bestellingen op te kunnen nemen aan tafel.

Verbeterpunten

Verbeterpunten in onze ogen: - Graag zouden wij naast alle mogelijke overzichten ook graag een jaaroverzicht kunnen draaien. - Standaard een aantekeningenoptie (Nu moeten we daar een los artikel voor maken) - Het werkt soms wat traag. - Niet op alle internetbrowsers werkt het optimaal. Dit zijn punten waardoor het helemaal perfect zou worden, maar ook in de huidige opbouw zijn wij zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supermakkelijk te gebruiken, naar eigen inzicht in te richten. Toevoegen van prijzen, producten, gebruikers en groepen doe je gewoon op je iPad, je Mac of je mobieltje. Rapporten, per uur/dag/week/maand als dat gewenst is. En als er al een probleem is wordt je snel vakkundig telefonisch of via de chat op weg geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het bedrijf heeft uitstekende ecommerce software en zeer goede hulp aanbod

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Concrete uitleg in het Nederlands en heel goede hulp als ik zelf iets niet kan. Bedankt!

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg blij met de support en onboarding training van o.a. Johan! Met een paar dagen volledig operationeel op een professionele manier!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede service. Met name hoge tevredenheid over de product specialist, Jasper Dekker. Wanneer het even kan is hij goed bereikbaar om je verder te helpen met zijn expertise en geduld. Jasper heeft vaak genoeg aan een half woord en dat is prettig om snel je vraag beantwoord te krijgen.

Verbeterpunten

Waarschijnlijk vaker genoemd; beter voorzieningen in de Nederlandse taal. Op moment dat je belt, en support nodig hebt kom je regelmatig (te vaak) uit de Engelse helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Net een uur on-line helpdesk gehad van een trainer die werkelijk wist waar hij mee bezig was. Helder en prima werkbaar. Johan, thanks. Groet van Hans Bos

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties en super hulp! Makkelijk te beheersen backoffice en veel apps waardoor je webshop nog beter wordt!

Verbeterpunten

Mag van mij iets goedkoper zijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, kundig personeel, er wordt met je meegedacht.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede support via opleidingen 1-on-1 in opstartfase Kunnen op praktisch elke vraag die ik heb antwoorden (desnoods na wat opzoekwerk intern nadien per mail) Je krijgt ook extra leesvoer mee (denk aan SEO, Google Analytics, ..) Via ticketservice wordt bij bugs ook snel gereageerd.

Verbeterpunten

Niemand is perfect, vandaar 9 op 10. Mij hoor je niet klagen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijkheid, gemakkelijkheid van uitvoeren, tips & tricks voor optimalisatie,duidelijke uitleg van handelingen, keurig naleven van de afspraken en timing.

Verbeterpunten

Niks op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer hoge service. Goede begeleiding .

Verbeterpunten

niet echt eigenlijk. Je merkt dat het een ervaren bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne service, denken goed met je mee, goed gevoel om aan de telefoon te hebben. Zeer goede mogelijkheden om door te groeien. Vrijheid om zelf veel te doen. Gaan we groeien? Dan zijn er tal van partners welke ons daar bij kunnen helpen dat is een mooie gedachten!

Verbeterpunten

Documentatie mag beter gevonden worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor een leek is de uitleg van een training erg duidelijk en leerzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en er werd snel en adequaat gehandeld, helemaal top!

Verbeterpunten

Wat extra thema's zou fijn zijn, verder niets.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aardige werknemers Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en operationeel. Zijn echte experts en weten met elke situatie raad!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Haarlemmerweg 1051 LH

1051 LH Amsterdam

020 820 23 91

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.