Reviews voor Lightspeed

Zelfs als je geen ervaring hebt met het maken van webshops kom je er samen met de medewerkers van Lightspeed uit. Goede online helpdesk en als je er niet uit komt een hele fijne telefonische helpdesk. Voordat je begint heb je recht op 4 online 1 op 1 trainingen, ik heb dat als erg prettig ervaren! Kan eigenlijk (tot nu toe) geen nadelen opsommen (behalve het wachtmuziekje :-))

Het support team staat 24/7 voor je klaar. In de avond wellicht Engels talig maar even vriendelijk en geduldig als het Nederlandstalig support team!

Hele prettige en goede aftersales! Goed bezig! De Twee Heeren Maastricht.

Heel goede tips inzake SEO en Google Shopping optimalisatie gekregen van Sharlene in een persoonlijke teamviewer-sessie. Ook zijn er kleine aanpassingen in het webwinkel-thema geadviseerd. De helpdesk-ondersteuning is overigens altijd van een goed niveau.

Enorm blij met onze jarenlange partner Lightspeed voor www.puresmoke.nl en voor www.puresmokecaribbean.com . Gebruikersgemak, goede bereikbaarheid en een excellente klantenservice zorgen ervoor dat wij nog altijd zeer tevreden zijn!

Ik krijg altijd een uitstekend antwoord op al mijn vragen! In het begin was ik bang om een webshop te starten omdat ik geen idee had hoe het werkte, maar Lightspeed heeft me met alles geholpen en het is de beste beslissing die ik ooit heb gemaakt! Bedankt team Lightspeed!

Zonder problemen genieten van je webshop of kassa systeem en juist door de hulplijnen en video calls ,trainingen maar dit bedrijf het echt waar ze zijn TOP

Prima platform voor storingsvrije webshop. Nog nooit problemen gehad en bij vragen altijd snelle oplossingen van de helpdesk

Sharlene heeft ons keurig geholpen en een stuk wijzer gemaakt. Ze heeft alle tijd voor ons genomen. Uiteraard zullen we haar vast nog een keer mailen omdat er altijd wat te vragen over blijft.

Ik ben echt heel blij met de lightspeed omnichannel. Alles is geintegreerd en het werkt geweldig. De opties, de rapporten en de statistieken zijn echt geweldig. Ik kan nu realtime zien wat er gebeurt in de winkel en kan op afstand zien wat ik wanneer moet bijbestellen. Daarnaast is de ondersteuning geweldig! Geweldige service! Ik ben echt heel blij dat ik bij Lightspeed zit :D

Ik kwam er zelf niet uit met Lightspeed, maar na begeleiding door de systemen heen in Jip en Janneke taal is het zo overzichtelijk geworden en kunnen wij er eindelijk mee werken. Support is echt top!

Lightspeed biedt voldoende mogelijkheden om aan de meeste van mijn uitgebreide eisen te voldoen. Vragen worden snel via email of telefonisch beantwoord. De medewerkers zijn kundig en vriendelijk. Middels de onboarding sessies wordt je goed op weg geholpen, zodat je niet ergens halverwege blijft hangen.

De onboarding sessies zijn echt een goede manier om je als klant te begeleiden bij de opbouw van je website. Heb je daarbuiten vragen wordt je snel geholpen per mail. Ik kan met een gerust gevoel mijn website lanceren.

Vragen worden vrijwel onmiddellijk beantwoord. De medewerkers van de supportdienst zijn heel vriendelijke en bereidwillig. Heel fijn!

zeer goede en snelle customer service altijd bereid te helpen

Ik gebruik Lightspeed nu al een aantal jaar en ik vind het een heel duidelijk systeem. De customer service is super goed en snel. Ik word op dit moment geholpen door Sharlene met wat geavanceerde opties en ze helpt mij echt geweldig! Je krijgt altijd een duidelijke e-mail met wat er besproken is en wat oplossingen kunnen zijn voor je 'probleem'. Werkt heel prettig. Ik zou nog graag iets meer mogelijkheden willen zien voor de combinatie B2C en B2B. Die zijn op dit moment wel beperkt. Voor alleen een B2C of B2B website zou ik Lightspeed zeker aanraden!

De software is super gebruiksvriendelijk. En mocht er een keer iets niet duidelijk zijn, dan is de support afdeling een goeie optie. Mijn vragen worden snel en vakkundig opgelost. Echt een dikke aanrader!

Na dat ik gestart ben met lightspeed ben ik zeer enthousiast over lightspeed ze geven goed advies en support<<< Ze begeleiden je van begin af aan met de werkzaamheden die je moet verrichten,, en stellen je gerust als je er niet uitkomt, daarnaast geven ze diverse trainingen over seo social media en organiseren het grootste omnichannel event met diverse sprekers in de jaarbeurs.. Dus een event voor alle ondernemers die een duwtje in de rug nodig hebben .

Snel en goed geholpen!

Als gevolg van de goede support raak je snel vertrouwt met Lightspeed en de vele uitdagingen die je met ecommerce tegenkomt.

Als 1 van de eerste klanten werken we al jaren naar volle tevredenheid met Lightspeed, voorheen seoshop genaamd.

Regelmatig neem ik als webshop eigenaar contact op met de helpdesk van Lightspeed. Zij ondersteunen mij erg goed met mijn vragen.

Tevreden

Ook met dit probleem weer super goed geholpen terwijl het eigenlijk een extern probleem was. Joost heeft mij gisteren perfect geholpen! Bedankt hier voor.

Ideaal, zeker als beginnende winkelier. Je wordt actief benaderd om 1-op-1 trainingen te plannen om het systeem te leren. Deze trainingen zitten in het pakket (geen extra kosten) dus in eerste instantie is de oprechte intentie het helpen van de winkelier. Er wordt ook niet moeilijk gedaan over een training meer of minder. Weinig ervaring met de helpdesk bij een acuut probleem en slechts 1 ervaring met een net niet bevredigend antwoord via e-mail. Nu tijdens opstarten webshop ook duidelijke training, fijne medewerkers en goed advies.