Reviews voor Floorpassion

Out of Africa kleed besteld. ik stuurde daarna een mail en kreeg heel snel persoonlijk bericht terug. Het kleed werd op afgesproken tijd gebracht, Het kleed zelf is zoals ik hoopte dat hij zou zijn, mooi materiaal goed en vakkundig gemaakt met mooie kleuren. En hij staat ook nog eens geweldig

Fijn dat je stalen kunt aanvragen zodat je een goede keuze kunt maken en heel fijn dat je een vloerkleed op maat kunt laten maken en je indien nodig vooraf telefonisch contact kunt opnemen.

De kleur komt niet overeen met de kleur die ik besteld heb....het is donkerderblauw!!!

Keurig op maat gemaakt. Goede kwaliteit. Moesten alleen een weekje wachten.

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop; het vloerkleed is prachtig, mooie kleuren, van topkwaliteit en de service was uitstekend! Erg blij mee!

Had een bestelling geplaatst en voordat de bestelling effectief geleverd werd, kreeg ik eerst nog een staaltje opgestuurd. Helemaal goed! Ik had al een staal via de interieurstyliste gekregen en wist eigenlijk al wat ik kocht. Maar vind het een fijn idee, dat dit gebeurd.

Gratis staal, scherpe prijs voor het prachtige vloerkleed en alles snel geleverd. Helemaal top!

Allereerst niet bereikbaar via de telefoon. Ze zijn aan het verhuizen en meerdere storingen. Uiteindelijk iemand gesproken en gevraagd of de chauffeur a.u.b. het pakket wil afgegeven bij de buren. Gezien ik niet de hele dag thuis kan blijven en zij geen tijd kunnen aangegeven. Dat gingen ze proberen te regelen. Ondanks mijn dringende verzoek is dit niet gebeurd en is de eerst volgende mogelijkheid 4 dagen later! Het positieve van de ervaring is de monsters die ze versturen van de kleden en opvolging gecombineerd met een mooie prijs! Alleen tijd was in dit geval belangrijk! Daarnaast sturen ze al een review verzoek voordat ik unberhaupt het pakket heb ontvangen!

Snelle levering, mooie kwaliteit

Samples worden gratis verzonden... op basis van sample vloerkleed besteld maar stond toch niet in het geheel. Ook retour super afgehandeld.

Kwaliteit, prijs is in orde. Had n probleem met 1 vloerkleed en dat werd, door de vriendelijke telefoniste, netjes en adequaat opgelost. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden, via mail, vwb levertijd.

Ideaal met de gratis monsters die je thuis krijgt gestuurd ,dan kun je pas echt goed zien hoe een kleed eruit ziet.

Goede service en top kwaliteit

Eerst stalen opgevraagd, mooie grote stukken gekregen, konden we goed de juiste bepalen bij de rest van onze spullen. Kwaliteit van stalen bleek ook vele malen beter dan verwacht. Met groot plezier een fantastisch mooi kleed besteld. Helaas niet op de uitgevraagde datum geleverd, maar na contact met klantenservice direct opgelost. Twee dagen later alsnog geleverd. Erg tevreden.

Voldoet helemaal aan de verwachtingen, heerlijk zacht en prima op maat gemaakt. Jammer genoeg niet zo snel geleverd als in eerste instantie aangegeven, er kwamen 2 werkdagen bij.

Fijn dat we een sample konden bestellen! Het kleed is mooi! Goed geleverd, duidelijk over de levertijd.

Mijn kleed is niet geleverd

Zeer goede ervaring met Floorpassion. Hele vriendelijke medewerkers aan telefoon. Sturen sample van gemaakte keuze en leveren snel. Correct. Tegenwoordig erg schaars. Zeer zeker aan te bevelen!

We kregen eerst staaltjes, waardoor we een beetje konden zien wat mooi zou staan. Daarna besteld en een prachtig kleed gekregen.

Ik las op de website 'gratis verzending' bij inschrijven nieuwsbrief. Toen ik het tapijt wilde bestellen bleek dat de verzending sowieso gratis was. Vervolgens mijn bestelling afgerond en na betaling kwam er een kortingscode van 10 EUR op mijn email binnen, omdat ik me had aangemeld voor de nieuwsbrief. Ik balen dat ik net de bestelling had betaald en afgerond. Ik heb gelijk contact opgenomen via de chat. Hierin kwam helaas geen reactie, dus ik had gemaild, maar was ongeduldig en belde gelijk nadat ze open waren. Aan de telefoon werd ik vriendelijk en vol begrip behandelt. Het werd gelijk geregeld en of ik het maandag even wilde controleren op mijn bankrekening. Dat had ik gedaan en de 10 EUR was inderdaad teruggestort. Super prettig en fijn geregeld. Intussen ligt het tapijt al uitgerold in de woonkamer, we genieten er elke dag van :)

Vloerkleed precies op maat zodat deze perfect past onder onze eethoek. En van een mooie kwaliteit. De levering was ook heel goed geregeld, goede en actuele bezorginformatie, vriendelijke en behulpzame koerier.

Je kan gratis een staal thuisgestuurd krijgen, kleed besteld, netjes op rol, fijne bezorgservice

Ik had in september een vloerkleed besteld dat normaal twee dagen erna opgestuurd zou worden. Kreeg dan een mail dat ze de stof niet hadden om gelijk te maken dus moest ik tot einde van de maand wachten, maar ook dit werd uitgesteld en ook moest ik er zelf meerdere malen achter vragen voordat er iets van actie werd ondernomen… na half jaar konden ze het eindelijk opsturen maar was ik op vakantie… al van te voren gebeld en afgesproken welke dag het geleverd zou worden, werd dit uiteindelijk ook niet gerespecteerd door koerier en heeft dus geleverd in de periode dat we er niet waren… gevolg: tapijt weg… Moesten we WEER wachten op een nieuwe… Uiteindelijk wel een nieuwe ontvangen, maar veeeeel te veeel gedoe gehad voor een simpel vloerkleed… zoiets wil ik echt niet nog een keer meemaken. Slechtste ervaring ooit bij een aankoop…

Het verhaal is gewoon te lang om op te schrijven wat er allemaal vooraf ging om heel eenvoudig een vloerkleed (wat op voorraad was) tijdig van het magazijn bij de klant te krijgen. 10-tallen telefoontjes naar Floorpassion, de transporteur nog een andere transporteur terug naar Floorpassion, de nodige mailtjes... maar ondanks al mijn moeite en initiatieven deed Floorpassion NIET wat ze beloofde! Waar ze wel zeer goed in zijn is de schuld leggen bij alle andere waarom het allemaal verkeerd ging... probleem oplossend denken en handelen komt niet voor in het woordenboek v Floorpassion. Vragen om een verantwoordelijke te spreken of te kunnen mailen of een klacht neer te kunnen leggen worden volledig genegeerd!! Met een hoop extra kosten en een heleboel verloren tijd is het kleed binnen... prijs/kwaliteit vind ik het tegenvallen... de vloerkleden voor de andere slaapkamers zullen zeker NIET van FLOORPASSION komen!

Het is een fijn tapijt en de Levering is prima geregeld!