Reviews voor Floorpassion

Ik heb echt 1 woord voor Floorpassion en dat is waardeloos! Ik heb een week achter mijn bestelling aan moeten bellen aan de DPD kant en de Floorpassion kant. Ik heb 2 vriendelijke e-mails gestuurd, nooit antwoord ontvangen. Aan de telefoon eindelijk een behulpzame medewerker aan de lijn gekregen, die heeft het uiteindelijk weten te regelen met DPD. Eindstand nog steeds géén reactie of excuses via de e-mail. Ik heb eindelijk het vloerkleed vandaag ontvangen na ongeveer 11 dagen bellen... En fin, over vloerkleed prima tevreden. Alleen hebben ze de reiningingskit niet geleverd. Ik probeer de klantenservice hier over te bereiken maar sta al zo ongeveer 30 minuten in de wacht. Ik heb mijn 3e e-mail gestuurd met de vraag of er een nazending komt van dat waar ik voor betaald heb. Ik hoop van harte dat iemand deze e-mail beantwoord. Ik klink aardig verzuurd in deze review, het gaat niet over de kwaliteit van het product maar de service waar ik verzuurd van raak. Ik geef als klant toch +300EURO ergens uit en verwacht dan wel in ieder geval iemand die antwoord geeft op mijn e-mail.

De volgende dag mijn bestelling ontvangen. Vloerkleed boven verwachting gezien prijs kwaliteit .Top

Communicatie om datum van levering te verplaatsen verliep moeiteloos.

Goed geholpen met de vragen die we hadden. Mooi kleed en de levertijd was echt verassend kort.

Helaas niet passend in ons interieur ! Ook het retour halen , top geregeld !!

Wat ik bestelde, bleek uit voorraad, maar gelukkig was er een ander tapijt wel in voorraad, maar waardoor ik per saldo misschien iets teveel heb betaald. Maar belangrijker vond ik dat Floorpassion het enige van veel beziene bedrijven was dat volledig maatwerk kon leveren, en dat het tweede tapijt bij levering aan alle verwachtingen voldeed!

Ik heb er lang op moeten wachten, 8 weken ipv 2 dan maar ik werd goed op de hoogte gehouden en wanneer ik contact opnam werd ik adequaat geholpen. Het kleed is prachtig

Tweemaal werd de levering uitgesteld, driemaal zou er een reactie komen maar helaas. Pas de vierde keer was er eindelijk iemand die zijn afspraken wel na kwam. Kleed ziet er goed uit, prijs in orde maar de service maakte echt een slechte beurt en zorgt voor de 3 sterren. Jammer, hoe moelijk is het nou om terug te bellen als je dat beloofd?

Goed op tijd. Vriendelijke bezorger en klantgericht.

De kleuren van het kleed waren exact als afgebeeld op de site. Snelle levering en correcte afhandeling. Toppie!

.

Het kleed is helemaal naar onze zin geworden. Heel fijn dat je gratis kleurstalen kunt laten komen. Deze werden snel geleverd. Enige minpunt is dat bij het bestellen staat dat het kleed op voorraad is en dat niet zo blijkt te zijn. Dan wordt er een uiterste leverdatum gegeven en op die datum niets gehoord. Enkele dagen later zelf gebeld en keurig te woord gestaan en is het kleed 3-4 dagen later geleverd. Levertijd is geen probleem maar moet wel goed aangegeven worden. Bezorging is keurig netjes gedaan.

Staaltjes die snel worden opgestuurd , vrijblijvende adviezen via een profiel van je wensen , mooie materialen - ik koos idg voor sisal - en uiteindelijk een hele fatsoenlijke prijs. Kortom: Gewoon een keurig prima bedrijf.

Perfecte kwaliteit van het op maat gesneden en afgeboorde vloerkleed. We zijn 100% tevreden over de follow up en de levering van de online bestelling.

Prima artikelen, goede levering

Superhandig dat je bij Floorpassion gratis teststalen kunt bestellen. Ik had er vier besteld en binnen 2 dagen al in huis.

Bestelling op alle vlakken erg netjes afgehandeld.

Het kleed past perfect bij onze meubels. We zijn er zeer tevreden over.

Prima.

Wat 'n top bedrijf met super mooie producten en grandioze service!

Op internet vloerkleed besteld voor afleverdatum op een donderdag , omdat ik op woensdag de dag voor de gewenste levering ‘s avonds na 20:00 uur nog niets had gehoord , heb ik telefonisch contact opgenomen, en de situatie uitgelegd, ze bleken maandag daarvoor een mail te hebben verstuurd, dat het kleed niet op voorraad was , nog geproduceerd moest worden, hij heeft nog een keer de mail verstuurd, kwam wederom niet bij mij binnen, zit in het systeem denk ik. Het kleed zou op de dag van levering worden geproduceerd, en mogelijk zaterdag worden geleverd, heb gevraagd of het ook op vrijdag kon ivm mijn verjaardag op zaterdag. Hij heeft het geregeld dat het op vrijdag is geleverd. Kortom een hele goede service, wij zijn heel erg blij met het kleed, deze past heel erg goed in ons interieur, en de kwaliteit is gewoon goed

Mooi kleed. Veel onduidelijkheid omtrent daadwerkelijke levertijd. Website gaf aan 2 dagen, klantenservice echter 3 weken. Floorpassion zou daarom oude kleed meenemen wanneer hetnzou worden afgeleverd. Helaas, oude kleed ligt hier nog want transporteur wilde het niet meenemen. Bovendien geen hulp bij uitpakken en neerleggen, laat staan dat het verpakkingsmateriaal, waaronder een 3 meter lange hard-kartonnen buis, is meegenomen. Qua service kan Floorpassion hier verbetering aanbrengen.

Proper afgewerkte tapijten, de kleur was gelijk als op de foto, snelle levering

Super

Floorpassion een bonafide handelaar die strikt zijn leveringen opvolgt. Sterk aan te bevelen.