Reviews voor Floorpassion

Wij hebben het karpet Out of Africa van Fred van Leer besteld (op maat). Wat wij hebben ontvangen ziet er totaal anders uit dan op de foto’s! Ik kan me niet voorstellen dat Fred daar zijn naam aan wil hangen.., zooo lelijk en totaal anders qua kleuren. Wij hebben een klacht ingediend en antwoord is: Voor alle vloerkleden waarbij u zelf een gewenste afmeting specificeert vervalt het herroepingsrecht. Uiteraard heeft u wel het recht het vloerkleed te retourneren wanneer niet deugdelijk is. En dit is dan “service “. Koop hier nooit meer wat!

Positief goede service dank

Levering ging snel. Per ongeluk verkeerde maat; 1 telefoontje en de dag erna opgelost! Bovendien een leuk kleed.

Bestelling plaatsen ging gemakkelijk en snel. Levering van de vloerkleden was perfect, duidelijke informatie over het complete proces. Inmiddels met veel plezier de vloerkleden in huis liggen. Zou hier zeker weer bestellen!

.

Product als omschreven en snelle, duidelijke levering.

Mijn bestelling was de verkeerde kleur maar is wel snel verholpen

Goede service, snel geleverd

Snel geleverd Mooie kwaliteit vloerkleed

Mooi vloerkleed. Enige minpuntje is dat het niet zoals beloofd binnen 2 dagen geleverd is. Ik heb daar wel een mail over gekregen dat er iets met de productie was dus dat is wel netjes.

Toen ik mijn vloerkleed bestelde kreeg ik eerst te horen dat het enkele dagen later geleverd zou worden. Helaas werd dit ineens toch 1,5 maand later. Gelukkig was het contact goed en kon ik wel snel een proefstukje krijgen.

Mooi kwalitatief materiaal.

Binnen 2 dagen in huis

prettige winkel goede service

good product, fast delivery

Prima

snelle levering en tevreden met wat ik heb ontvangen

De bezorger is niet aan de deur geweest, maar heeft aan de achterkant van het huis het pakket onder een afdakje neergezet. Ik ben er extra voor thuis gebleven , zonder te weten dat het pakket al bezorgd was.

vind t erg fijn dat je eerst stalen kunt bestellen voor dat je een keuze maakt

Top

Deed aan al onze verwachtingen, super blij met ons kleed!

Probleem met een zending werd zeer snel en adequaat opgelost

Ik heb heel vriendelijk contact gehad met de klantenservice over een bestelling. Er werd goed mee gedacht. Het uiteindelijke product is naar wens geleverd.

Het bestelproces was eenvoudig en voor het kiezen was het fijn dat er duidelijke en vooral ook meerdere foto's per kleed op de website stonden. Na het plaatsen van mijn bestelling moest ik wat langer dan in eerste instantie aangegeven op de kleden wachten, maar dankzij de supervriendelijke en benaderbare klantenservice heb ik er nooit aan hoeven twijfelen of de kleden nog zouden komen. En uiteindelijk heb ik prachtige kleden van hoge kwaliteit. Helemaal blij mee!

Goede communicatie en snel en makkelijk het kleed kunnen ruilen toen de kleur niet naar mijn zin was. Heel erg blij en tevreden nu!