Reviews voor Floorpassion

Binnen een half jaar zaten er al slijtplekken op mijn vloerkleed. Nadat ik had aangegeven geen nieuw vloerkleed te willen maar geld terug, gaven jullie aan niets voor mij te kunnen doen. Mijn reactie: Hoe zit het met jullie service, garantie en een excuus voor de slechte kwaliteit van het vloerkleed.??? Ik heb minimaal 3 keer na mijn reactie aan jullie om een reactie gevraagd op mijn mail. Tot nu toe nog steeds geen reactie helaas. Zeer klantonvriendelijk en zeker geen reclame voor jullie bedrijf. Hier een reactie plaatsen is niet leuk om te doen maar jullie geven mij geen andere keuze.

Snelle levering en echt zoals op de foto, prachtige kwaliteit. Super blij mee!!!!

Na bestelling, alhoewel aangegeven zijnde op voorraad, mail niet op voorraad. Levering over een maand. Ik beoordeel een bedrijf niet op fouten, want overal worden fouten gemaakt. Ik beoordeel op basis van hoe er met die fouten omgegaan wordt. Lang verhaal kort … een dag later dan oorspronkelijk gepland, en na leuk en snel telefonisch contact, mijn tapijt geleverd, iets grotere maat zonder extra kosten. Alhoewel ik die met plezier betaald had. Kortom, service en klantgerichtheid uit het boekje.

De bestelde karpet was met 1 dag vertraging vlot bezorgd en in goede staat. De communicatie of de vertraging doen ze zeer correct. We zijn blij met ons vliegend tapijtje...

Ze hebben mij goed geholpen door te wisselen van kleed, Binnen. Twee dagen kreeg ik het op voorraad geleverde kleed!

Keurig

Op stalen, die gratis tegezonden worden een kleed uitkiezen met de mogelijkheid speciaal op maat gemaakt! De kwaliteit is superieir en doet niet ten onder aan kleden die vele malen duurder zijn! Ik kan iedereen floorpassion aanbevelen als je een kleed zoekt. Zelfs op afspraak bezorgd tot over de drempel.

Het kleed komt overeen met de foto's op de website. Zijn erg blij met het kleed. Wat jammer was dat er weinig communicatie is geweest over de levering. Ons kleed was niet te leveren op het afgesproken moment, was op dat moment niet beschikbaar. Hier werden we goed over geïnformeerd door een mailtje. Toen het kleed wel beschikbaar was kregen we de avond ervoor om 18 uur een smsje met de mededeling dat zij de volgende dag voor de deur zouden staan tussen 11.45 en 13.45. Dit was voor ons werkende mensen een vrij onmogelijke tijd. een smsje terugsturen was helaas niet mogelijk. Dit zorgde voor de nodige frustratie maar die is inmiddels voorbij nu het kleed binnen is en wij daarvan kunnen genieten

De eerste leveringsdatum werd helaas niet gehaald en op het laatste moment geannuleerd. Maar de tweede afspraak werd wel gehaald. Ben erg blij met mijn nieuwe vloerkleed en ga zeker mijn volgende ook bij Floorpassion bestellen.

Klantvriendelijke website, ruime keus in allerlei prijsklassen, kleed zoals verwacht: mooi en van goede kwaliteit en dat de bezorging een dag later plaatsvond werd netjes gecommuniceerd. Kortom, een blije klant hier.

Alles goed geregeld mooi vloerkleed snel in huis , zeer vriendelijke verkoperen de bezorger erg vriendelijk en behulpzaam.

In een van de twee beeldschone kleden, die ik had besteld, zat een fabrieksfout. Dat is heel snel en heel vriendelijk opgelost. Een dag later is een nieuw exemplaar naar me opgestuurd.

Bestelling online gedaan en week later kleed in huis. Kwaliteit goed en heel mooi, ook de afwerking

Eind oktober een vloerkleed besteld, wat de volgende dag geleverd kon worden volgens de informatie op de website. Uiteindelijk 13 december ontvangen. En er zelf iedere keer achteraan moeten mailen. Kleed zelf wel tevreden over.

Snelle levering en een super mooi product! Heel blij mee

Verschillende staaltje opgevraagd om kleur te kunnen bepalen. Netjes gekregen, hieruit mijn vloerkleed uitgezocht. Netjes geleverd. Heb geen aanmerkingen.

Tijdens aanvraag monsters , goed contact. Kleed besteld, ook retour zenden verliep probleemloos.

Duurde iets langer dan verwacht dat het voerkleed werd geleverd, maar logisch want het is een handgeknoopt vloerkleed. Daarna perfect. Netjes een mail, bezorger op tijd en het vloerkleed top!!!

Mooi vloerkleed, precies zoals te zien op de website. Op tijd geleverd. Een tevreden klant.

Goede service

Nog niets ontvangen Verkeerd pakket bezorgd

Ik kreeg mijn pakketje nog altijd niet. Terwijl ze dit dinsdag zouden leveren.

Laat ik beginnen met te zeggen dat de ontvangen matten uitstekend zijn en geheel volgens de aanbieding, maar..... De aflevering was veel later dan beloofd. Bij bestelling werd gezegd dat de aflevering zou plaatsvinden op 26 november, daarna een brief met excuses en dat de aflevering uiterlijk 3 december zou zijn. Uiteindelijk werd het toch nog weer later. Het meest stoorde mij echter dat bovenop de matten labels waren bevestigd, die dus in het zicht liggen en niet eenvoudig verwijderd kunnen worden.

Kreeg na bestelling toch eerst een staal, omdat kleuren mogelijk wat zouden afwijken van afbeelding. Na telefonisch overleg kon ik ook de maat nog aanpassen. Snelle levering.

Kreeg na bestelling toch eerst een staal, omdat kleuren mogelijk wat zouden afwijken van afbeelding. Na telefonisch overleg kon ik ook de maat nog aanpassen. Snelle levering.