Erg teleurgesteld in de gang van zaken
Helaas een zeer slechter ervaring met dit bedrijf meegemaakt. Ik had 2 kaarten besteld in categorie 1 voor de wedstrijd AC Milan - Atalanta (15 mei 2022), €110,- per stuk. De kaarten al in Maart van dit jaar besteld. De vrijdag voor 15 mei krijg je de kaarten. Dat was verder prima.
Eenmaal binnen in het stadion bleken we midden tussen de harde kern te zitten. Hier hebben wij totaal niet om gevraagd en staat ook nergens aangegeven bij het bestellen van de kaarten. Het was onmogelijk om bij onze plaatsen te komen. En daarbij komt dat ik bijna in elkaar geslagen werd en mijn vriendin aangerand omdat we er niet bij hoorde. Zeer intimiderend en gevaarlijk. Direct contact met het noodnummer gezocht en ook in gesprek gekomen met iemand. Ze konden op dat moment niks meer voor ons betekenen omdat de wedstrijd was uitverkocht. We zouden de volgende dag weer contact hebben hoe dit op te lossen. Wij hebben voor onze eigen veiligheid helaas voordat de wedstrijd eenmaal was begonnen het stadion moeten verlaten. Kortom niks van de wedstrijd meegemaakt.
Een dag later niet terug gebeld en er zelf weer achteraan moeten bellen. De desbetreffende persoon was er niet. Dinsdag 17 mei heeft de desbetreffende persoon mij contact met als compensatie €120,- Immers konden zei er namelijk verder niks aan doen en vonden het wel zeer vervelend voor ons. Maar ja zei maken hier immers ook verlies op was het verhaal. Het bedrijf waar dit bedrijf de tickets weg haalt wilde niets van een compensatie weten. Kortom rare gang van zaken en ook duidelijk aangegeven dat ik het totaal niet met deze compensatie eens ben. Voor mij was het netjes afgehandeld als ik het totaalbedrag van de kaartjes had terug gekregen. Om over de verdere schade en kosten nog maar te zwijgen.
Heb al vele nationale en internationale wedstrijden bezocht wat altijd naar wens is verlopen. De eerste en de laatste keer dat wij tickets kopen bij voetbalticketshop. Hopelijk gaat het bedrijf hier wat aan doen, zodat andere mensen dit