Reviews voor Den Hollandsche

Pluspunten

- persoonlijke benadering/aandacht - omvangrijke showroom; veel keuzemogelijkheden - proffesionele houding - kwaliteit - goede en regelmatige communicatie - betalingsmogelijkheden

Geen verbeterpunten, volledig tevreden

Pluspunten

Buitengewoon prettig en goed bedrijf. Veel persoonlijke aandacht voor de wensen van de klant. Prettige bejegening door alle medewerkers, met een grote inzet. Wij hadden problemen met een gemeenteambtenaar die erg moeilijk en onredelijk deed bij het verlenen van een vergunning voor het graf. Het bedrijf heeft ook daarbij goed geholpen en alles "uit handen genomen". Het graf is prachtig gewoorden dankzij een creatief ontwerp van ontwerpster Nanda.

Pluspunten

Persoonlijke hulp bij het uitzoeken van een grafmonument, ruim assortiment, actief meedenken, mooie/duidelijke (digitale) schetsen, levertijd klopt, tussendoor op de hoogte gehouden van de vooruitgang en een eindresultaat dat helemaal naar wens is. Meteen bericht na plaatsing en nadien telefonisch contact om te vragen of alles naar wens is en of er nog verbeterpunten zijn.

Pluspunten

Vorige week is het gedenkteken voor onze moeder geplaatst. We zijn er erg blij mee, het is precies geworden, zoals we het in samenspraak met Marco Fronik ontworpen hebben. Ook de begeleiding van Marco in dit traject hebben we als heel prettig ervaren. De tussentijdse update's in het proces waren prettig en voor ons voldoende. Kortom in alle opzichten heel tevreden over Den Hollandsche.

Geen. Alles is verlopen zoals we gehoopt hadden.

Pluspunten

Jullie leveren prachtig werk. Wij zijn heel erg tevreden met ons monument.

Pluspunten

Afgelopen week is het gedenkteken van mijn vrouw en onze moeder geplaats, Wij zijn zeer tevreden over het geheel, Samen met Anneke Ruitenberg hebben wij dit gedenkteken ontworpen en ziet het eindresultaat er erg mooi uit, Ook de afdeling grafische vormgeving zijn zeer meedenkend geweest, Kortom allen bedankt voor het eindresultaat.

Zou niet weten wat.

Pluspunten

Wij werden hartelijk ontvangen en uitstekend geholpen. Er is ruime keuze en zij luisteren naar je persoonlijke wensen. Na het geven van de opdracht werden we goed op de hoogte gehouden van de voortgang en waren de contacten plezierig.

Pluspunten

Wij zijn bijzonder tevreden over de totstandkoming en uitvoering van het gedenkteken. Jullie hebben heel goed geluisterd naar onze wensen en dit op een voortreffelijke wijze vertaald. De symboliek naar de mand en naar haar hobby vinden wij zeer geslaagd. Het ziet er heel warm en kleurrijk uit, passend bij onze dochter en precies zoals wij hebben bedoeld. Hartelijk dank hiervoor.

Ik zou het niet weten; zo doorgaan!

Pluspunten

We zijn erg blij met het ontworpen grafmonument voor onze man/vader. We werden rustig ontvangen en onze ideeën werden zorgvuldig uitgewerkt. We werden regelmatig op de hoogte gebracht van de stand van zaken, erg fijn. Georgios Maridakis nogmaals hartelijk bedankt!

Pluspunten

Correct en begrip vol behandeld vanaf het eerste gesprek tot plaatsing van het monument.

Pluspunten

Prima, persoonlijke benadering, luisteren en dan gewoon goed en keurig uitvoeren, binnen de afgesproken termijn

Geen

Pluspunten

klantvriendelijk, snapt en ziet snel wat de wensen zijn, denkt mee, ruime keuze

Pluspunten

Alles comform de afspraken, tussen tijds goede informatie over het verloop proces, plaatsing van grafmonumentje keurig verzorgt. goede informatie en begeleiding van Marco Fronik

Pluspunten

Er is goed geluisterd naar de persoonlijke wensen en meegedacht aan de hand van het eigen ontwerp. De uiteindelijke uitvoering van het gedenkteken was precies wat we hoopten. Het is duidelijk dat de mensen bij Den Hollandsche, in ons geval de heer Fronik, ervaring en vakkennis hebben.

Misschien iets meer communicatie in de tussenliggende maanden. Ik heb deze ook zelf niet gezocht, hoor. Het is toch een gevoelig onderwerp. Maar het is prettig om te vernemen hoever het proces gevorderd is zonder zelf actie te hoeven ondernemen.

Pluspunten

Karsten voelde onze wensen goed aan, het gesprek was plezierig en hij kwam met goede suggesties. Al met al een vlot proces voor ons met als resultaat een mooie steen zoals we die voor ogen hadden voor onze vader. Ook de wijze waarop we tussentijds op de hoogte gehouden werden van het proces was zeer correct.

Pluspunten

Vanaf het ontwerp tot en met de plaatsing van het grafmonument van mijn vrouw ben ik uitstekend begeleid door met name Georgios Maridakis. Hij heeft mij geholpen met het vinden van het juiste ontwerp van het grafmonument en ook met de op mijn verzoek gedane aanpassingen van het ontwerp. Het resultaat is een prachtig grafmonument. Georgios is heel vakbekwaam en neemt alle tijd om alles goed door te spreken. Ook de overige medewerkers zijn zeer vriendelijk en hielden mij steeds goed op de hoogte, zoals het moment van plaatsing van het grafmonument.

Pluspunten

Veel aandacht voor zowel de klant als het ontwerp Het ontwerp zelf: mooi, sober en krachtig tegelijk, artistiek en smaakvol

Nog vaker contact over de levertijd als het uitloopt

Pluspunten

Alles tot in de puntjes verzorgt. Zelfs bij twijfeling over de letters op de steen, is de man die dit kan intekenen gekomen om alles visueel te maken voor ons. Een 3d tekening hebben wij hiervan gekregen. Het contact met Den Hollandsche is prettig verlopen. Ook tussendoor hebben zij ons op de hoogte gehouden ivm met de plaatsing. Wij zijn op de Straatweg in Rotterdam geweest, een zeer fijne winkel en fijne medewerkers.

geen

Pluspunten

- Persoonlijke aandacht - Veel mogelijkheden - Duidelijke afspraken - Uitstekende aftersales

- Blijf vooral zo doorgaan!

Pluspunten

Vanaf het eerste contact tot en met de nazorg was alles perfect geregeld. Problemen n.a.v. regels van de gemeente hebben zij voor ons opgelost. Er is goed geluisterd naar ons bij het tekenen en ontwerpen. We zijn heel blij met het eindresultaat.

Geen

Pluspunten

Een warme menselijke benadering. De begeleiding bij het maken van de keuze voor de gedenksteen was ook zeer prettig. Het uiteindelijke resultaat was erg goed. Wij zijn zeer tevreden.

Geen

Pluspunten

Er wordt een goede uitleg gegeven van de mogelijkheden en de te maken keuzes. Afspraken worden tijdig opgevolgd en de communicatie is prettig. Je hebt ‘t gevoel dat ze je het echt uit handen nemen en zaken regelen in samenspraak met de begraafplaats waar wij een urnsteen hebben geplaatst.

Pluspunten

Een gedenkteken uitzoeken is iets anders dan op zoek gaan naar een steen. Bij Den Hollandsche zijn we ontzettend goed geholpen met het vormgeven van het grafmonument voor onze opa, vader en mam. De keuze voor het materiaal, de vorm, afwerking en zelf het lettertype ademt de herinnering aan deze voor ons zo belangrijke man. Verder is de bejegening, praktische communicatie en afwikkeling zeer professioneel. Duidelijk, helder en met respect zonder overdreven sentimenteel te worden. Dankjewel medewerkers van Den Hollandsche.

Pluspunten

Erg vriendelijk en vakkundig behandeld door Nanda Voskamp Veel persoonlijke aandacht Ook na de afspraak veel contact over de voortgang

Geen

Pluspunten

We hebben gekozen voor de materialen versteend hout in combinatie met cortenstaal. Het was voor ons belangrijk dat het staal gedeelte door familie gemaakt kon worden en het was fijn dat Den Hollandsche hier geen bezwaar mee had. De plaatsing is zeer vakkundig en met respect gedaan. We zijn heel erg tevreden met het eindresultaat.

We hadden aangegeven dat wij graag bij de plaatsing aanwezig wilden zijn. Er was afgesproken dat de plaatsing aan het eind van de ochtend/begin middag zou zijn. Om 8.30 uur kregen we een belletje dat ze er bijna waren. Gelukkig wonen we op 5 minuten afstand. Dit was even een klein organisatorisch minpuntje.