Reviews voor Den Hollandsche

Pluspunten

We waren enthousiast over de mooie website met unieke gedenkstenen. Omdat we een groot gezin zijn was de tip om het moodboard te gebruiken een hele fijne. Zo zijn we snel tot een gezamenlijke voorkeur gekomen en zijn we heel fijn begeleid door Bert om tot het eindresultaat te komen. Denken ook goed mee in mogelijkheden en wensen. Goede informatie over de materialen. Steeds prettig volgens afspraak geïnformeerd en volgens afspraak geleverd. Het eindresultaat is prachtig. Heel erg bedankt voor alles.

Pluspunten

Persoonlijke aandacht en service. Goede voorlichting over wat mogelijk is!

Prima zo

Pluspunten

Het bedrijf communiceerd goed naar de wensen van de klant. Absoluut een mooi resultaat geleverd.

Ga zo door !

Pluspunten

De eerste keer dat wij bij Den Hollandsche op de Straatweg binnenliepen, werden wij goed ontvangen. Vrij vlot zijn wij om de tafel zitten om te kijken naar mogelijkheden en een ontwerp te maken. Vervolgens zijn wij verder gegaan met het opstellen van een offerte. In gezamelijkheid. De medewerker was oprecht en luisterde goed. Zij loodste ons door het hele proces. Wij wisten waar we aan toe waren. Dus de deal was zo goed als besloten. Heel prettig werken gezien de omstandigheden. De voortgangscommunicatie per mail en post was ook goed. Desalniettemin voelen wij ons goed geholpen. De familie is tevreden met het eindresultaat. Dank daarvoor!

Een minpunt echter toen de gedenksteen is geplaatst hebben geen mail ontvangen agv verkeerd emailadres. Dat was jammer.

Pluspunten

Goed geholpen en denken met je mee. Tijdens het hele proces zijn wij steeds goed geinformeerd over de stand van zaken.

N.v.t.

Pluspunten

Rustige, echt vriendelijke benadering. Ze denken goed mee met je financiële ruimte. Prima onderlinge communicatie, bij afwezigheid van mijn eerste aanspreekpunt, werd er goed waargenomen en kon alles voortgang houden. Zorgvuldige plaatsing van het gedenkteken en conform mijn wens, heel prettig.

Pluspunten

Goede voorlichting, goede service, vriendelijk personeel , komen afspraken goed na, denken ook mee met allerlei zaken wat betreft het gedenkteken, goede prijsverhouding , kortom een top bedrijf om zaken mee tedoen !!!

NVT

Pluspunten

Prettige ontvangst. Goed luisteren en adviseren. Bij aflevering soort "gebruiksaanwijzing" bij het monument hoe te handelen in de eerste week.

Pluspunten

ondanks dat wij geen afspraak hadden werden wij zeer goed geholpen. Er werd alle tijd besteed om ons gedenkteken zo te maken als wij hem in gedachten hadden. Nu het resultaat er is zijn wij meer dan tevreden! Het is precies zoals wij in gedachten hadden en het is keurig geplaatst. Tussendoor wordt je goed op de hoogte gehouden via mail. En alles is bespreekbaar.

Pluspunten

Geven je alle ruimte om te kiezen en denken ontzettend goed met je mee. Daarnaast houdt men rekening met de situatie waarin een nabestaande verkeert.

Pluspunten

Prettige ontvangst, men neemt ruim de tijd voor je, luistert goed naar wensen en maakt volledig waar wat ze beloven. Zeer tevreden met eindresultaat.

Levertijd wat aan de lange kant, maar waarschijnlijk kunnen ze daar zelf niet veel aan doen. Datum van plaatsing overigens wel precies conform afspraak.

Pluspunten

Goede comunicatie en zeer tevreden over het resultaat.

Geen

Pluspunten

reageren snel op mail/telefoontje

Helaas heel slechte ervaring met het bestellen van een urn bij Den Hollandsche Gedenktekens. Steeds weer wordt de levertijd verlengd en wordt er pas actie ondernomen nadat klant weer belt. Levertijd bij bestelling: binnen 2 weken. Bij nabellen na 2 weken bleek 2 weken een foutje te zijn en werd het 4 weken. Hadden daarna nog 1,5 week speling om op tijd de urn binnen te hebben voor een geplande familiebijeenkomst om de as over te plaatsen. Maar helaas werd 4 weken uiteindelijk 6,5 week en werd de urn pas na kerst geleverd. Helaas bleek toen ook nog de urn beschadigd op het deksel, wat vrijwel onmogelijk tijdens de verzending gebeurd kan zijn. Nu gaan we vanaf 7/1/19 waarschijnlijk weer een wachttijd van 6 weken in. Teleurstellend voor een artikel waarbij veel emotie zit. Als leverancier kun je je niet alleen maar verschuilen achter groothandel/atelier maar heb je hier zelf ook een rol in

Pluspunten

De ontvangst en de goede informatie en begeleiding. Ook werden we steeds op de hoogte gehouden over de gang van zaken. Tenslotte waren we heel blij met het resultaat.

Nee hoor geen verbeterpunten

Pluspunten

Op zoek naar een heel persoonlijk gedenkteken voor mijn man, kwamen we terecht bij Den Hollandsche Gedenktekens. Na een wandeling door de inspiratietuin en een zeer inspirerend gesprek, werd een mooi ontwerp getekend. Een week later kregen we per e-mail een 3D-ontwerp. Steeds werden we op de hoogte gehouden van de stand van zaken, en werd er snel geantwoord op onze vragen. “Origineel, sereen, ontroerend, persoonlijk, supermooi gedenkteken voor een bijzonder man. Uniek, prachtig design, stijlvol “: dat zijn enkele reacties van wie het gedenkteken zien.  Mijn kinderen en ik zijn heel tevreden en  enthousiast. Het gedenkteken overtreft  onze verwachtingen: zeer  geslaagd evenwicht tussen het strakke ruimtezwart, de prachtige Lila Nebula, de mooie vorm van Saturnus: oneindig, veraf, dichtbij. Onze hartelijke dank gaat uit naar Geert van der Wielen, Kimberly Hundersmarck, Pleuni Bongers, Sabine van der Ven en naar allen die hebben meegewerkt aan dit schitterende eerbetoon aan mijn man.

Geen

Pluspunten

De aanwezigheid van een inspiratietuin, die met recht zo genoemd mag worden omdat voor ons totaal nieuwe ontwikkelingen in deze branche zichtbaar werden gemaakt. Wij zijn met behulp van geduldig en deskundig advies tot een verrassend ontwerp gekomen. De verwerking en uitvoering hebben naar alle tevredenheid plaatsgevonden. Wij kijken met voldoening naar het resultaat.

Pluspunten

Den hollandsche heeft voor onze stilgeboren dochter een prachtig gedenkplekje ontworpen, de samenwerking verliep heel erg fijn en we kregen van te voren een goed beeld hoe het eindresultaat eruit zou komen te zien, het gedenkplekje is inmiddels geplaatst en het is precies zo geworden als het digitale ontwerp. Wij zijn hier de medewerkers van Den Hollansche heel erg dankbaar voor!

Pluspunten

+ tuin met voorbeelden van grafmonumenten + uitgebreid sparren over mogelijkheden + respect voor gevoelens van de klant + 3-d schets van je idee wordt gemaakt tijdens gesprek + inzicht in trends (vorm, tekst, materiaal) grafmonumenten + na akkoord punctuele en vriendelijke communicatie + je wordt van elke stap op de hoogte gehouden + grafmonument uitgevoerd zoals ik hoopte + het hele proces gaf me rust

Ik heb geen verbeterpunten voor het klant- of productieproces. Marketing in deze branche gebeurt natuurlijk discreet. Daardoor blijft een bedrijf als ,Den Hollandsche Gedenktekens onderbelicht. Daarom heb ik de moeite genomen om deze recensie te schtijven.

Pluspunten

Na het veel te vroege en onverwachte overlijden van mijn man en de vader van mijn kinderen heeft Ben er alles aangedaan om het ons zo makkelijk mogelijk te maken om een monument te kiezen. Doordat we wisten wat we wilden konden we snel een keuze maken. Om het voor mijn kids zo min mogelijk confronterend te laten zijn is Ben bij ons op huisbezoek geweest. Ook het ontwerpen, de communicatie per email, het op de hoogte gehouden worden, alles gaat vlekkeloos en gemakkelijk, maar vooral respectvol. Wij zijn heel blij met het monument, voor zover dat mogelijk is,

Pluspunten

Heb bij verschillende bedrijven offertes aangevraagd voor een gedenkteken. De Hollandsche reageerde als snelste, had direct een reactie op vragen die we hadden, konden langskomen om alles in detail te bespreken en uit te zoeken en kwam met een concurrerende offerte. Alles bij elkaar de reden om voor hen te kiezen. Een en ander is nu uitgevoerd en allemaal geheel conform datgene dat we afgesproken hebben.

Pluspunten

Karsten van den Hollandsche heeft een gedenksteen voor ons zoontje ontworpen. Prima begeleiding, in principe is alles mogelijk. Er wordt goed meegedacht en wij zijn zeer tevreden met het eindresultaat.

Pluspunten

Offerte voor gedenksteen was goed inzichtelijk en met alle componenten en tekening volledig opgesteld; in de wijzigbare opdracht zat voldoende flexibiliteit; terugkoppeling zeer goed; afspraken ook volledig nagekomen.

Pluspunten

De persoonlijke aandacht en ruimgenomen tijd tijdens het bespreken van de schets en de fijne mailcontacten na het afgesproken ontwerp en het overlijden van mijn man.

Pluspunten

Zeer goede ervaring met Den Hollandsche Gedenktekens. Zij hebben het gedenkteken voor het urnengraf van mijn moeder/vrouw ontworpen. Vanaf het eerste moment dat we binnenkwamen in Wezep tot het eindresultaat is perfect verlopen. Karsten Flier heeft alle tijd genomen om te komen tot een prachtig ontwerp dat helemaal in lijn was met hoe wij het voor ons zagen. Het advies van de materialen en het out of the box denken (heel bijzonder dat er een extra verhoging/plaat is aangebracht waardoor de steen niet geheel plat ligt en iets omhoog staat, dit maakt het extra speciaal), hebben er mede voor gezorgd dat het gedenkteken geheel en bovenverwachting mooi is geworden. De communicatie gedurende het proces en hoe zij ons op de hoogte hebben gehouden van de status hebben we als zeer prettig ervaren; we wisten precies waar we aan toe waren. Alleen maar positief richting het gehele team dat heeft gewerkt aan het gedenkteken. Wij waarderen het zeer. Nogmaals bedankt!

Pluspunten

Wij zijn prettig geholpen door Karsten,konden in alle rust onze wensen kenbaar maken, het is dan ook een mooi monument geworden.