Pluspunten
Super hoe ze samen met je gaan zitten, en bekijken wat je mooi vind en wat je graag wilt en samen maakt de ontwerpen dan met jou het gedenkteken, Van een droevige gebeurtenis hebben zij eigelijk ons een prachtig aandenken gegeven.
VerbeterpuntenGeen blijven doen hoe julie bezig zijn! Top!
Bedankt voor uw beoordeling. Het is natuurlijk een intense periode en we vinden het fijn dat we hebben kunnen bijdragen aan deze persoonlijke herinnering.
Pluspunten
Zeer behulpzaam, goede tips en adviezen. Alle afspraken over ontwerp en plaatsen etc. werden exact zo gerealiseerd. Absoluut een aanrader in een moeilijke tijd wanneer je wel iets anders aan je hoofd heb dan druk maken of het allemaal wel goed zal gaan met het gedenkteken.
Beste Erwin, Wat fijn om te lezen! Wij vinden het ook erg belangrijk dat u zich niet druk om de uitvoering hoeft te maken.
Pluspunten
Super ontvangst, gezellige sfeer, super uitleg, super contact, super resultaat.
VerbeterpuntenGeen.
Heel erg goed om te lezen dat alles vanaf het ontvangst tot en met het eindresultaat u goed is bevallen. Bedankt voor uw reactie.
Pluspunten
Er is positief meegedacht met het ontwerp van het graf. Ondanks dat de smaak van mijn zus afwijkt is er een ontwerp uitgekomen dat ons beiden tevreden stelt. Er wordt door de organisatie duidelijk en helder gecommuniceerd gedurende het hele proces. De uitvoering is helemaal volgens afspraak. We zijn erg blij met het mooie resultaat.
VerbeterpuntenDoorgaan zoals jullie het nu al doen.
We zijn blij om te lezen dat u beiden tevreden bent over het resultaat. Bedankt voor jullie bericht!
Pluspunten
Zeer prettig contact gehad met goed advies. De showroom is ook zeker representatief voor het geleverde eindproduct. Prijs/kwaliteit verhouding is ook zeer goed.
Onze winkel en de manier waarop we werken zijn voor ons belangrijk om u zo goed mogelijk te helpen een persoonlijke en passende manier van gedenken te realiseren. Het doet ons dan ook goed om te zien dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Pluspunten
Er wordt rustig de tijd voor je genomen. Ontwerp wordt mooi geschetst en krijgt goede adviezen. Duidelijke uitleg en ook de communicatie van uitzoeken tot plaatsen en zelfs erna is erg goed.
VerbeterpuntenZoals nu wordt gedaan, de tijd nemen voor de nabestaande(n)
Wat mooi om te lezen dat onze manier van werken u goed is bevallen. Bedankt voor uw mooie reactie!
Pluspunten
Ze nemen de tijd voor je. Denken met je mee. Voor ons een ontwerp gemaakt wat precies bij onze ideeën past. Wij hadden allerlei ideeën in ons hoofd maar we zagen het niet voor ons hoe dat 1 geheel moest worden. Samen met een ontwerper zijn we tot een heel mooi ontwerp gekomen, met alle ideeën erin wat wij in onze hoofd hadden. Wij zijn zeer tevreden en zouden dit bedrijf zeker aanraden. Nogmaals bedankt voor alles!
VerbeterpuntenMisschien meer inspiratiedagen, omdat je dan niet verplicht bent een afspraak te maken. Het maakte het voor ons gevoel laagdrempeliger om heen te gaan. Want het is toch best een dingetje een gedenksteen uit te zoeken.
Fijn om te zien dat we u hebben kunnen helpen om alle ideeën tot een waardig geheel te maken. We zijn blij dat u tevreden bent. Het klopt dat we op inspiratiedagen vaak wat meer adviseurs klaar hebben staan. In principe hoeft u geen afspraak te maken om bij ons langs te komen, maar adviseren we dat altijd wel. Het kan namelijk voorkomen dat een adviseur net in een gesprek zit met een andere familie, terwijl er bij u ook veel vragen kunnen zijn. Door een afspraak te maken, weet u zeker dat de adviseur tijdens uw bezoek beschikbaar is voor u.
Pluspunten
Vorige week woensdag kreeg ik een mail met de mededeling dat het gedenkteken was geplaatst. Met de kinderen ben ik zaterdagochtend gaan kijken naar het resultaat en wij vonden het mooi, precies naar onze wens en het ontwerp uitgevoerd door Den Hollandsche Grafmonumenten. Een gedenkteken die mijn man (schoon) vader en opa heeft verdiend. Ik wil jullie dan ook heel erg bedanken voor de geleverde diensten en service. Van begin tot einde hebben jullie ervoor gezorgd dat ik me geen zorgen heb hoeven te maken.
Dat doet ons goed om te lezen. We willen ook niets liever dan dat u met een gerust gevoel het vervaardigen van het gedenkteken aan ons kunt overlaten. Heel fijn dat het eindresultaat naar uw wens is. Graag gedaan!
Pluspunten
Een eigen ontwerp, anders dan anders! Zo mooi en precies wat we verwacht hadden. Zeer tevreden over de inbreng en het advies van de medewerker. Het is prc geworden zoals op de schets. In het pand kun je alles op je gemak bekijken en op elkaar afstemmen. Het had niet beter gekund. Bedankt!
Ontzettend mooi om te lezen dat alles helemaal naar wens is geworden. Bedankt voor uw mooie woorden.
Pluspunten
Mooi gedenkteken gemaakt, ook "bezoekers" zijn er positief over! Bereid goed te luisteren naar klanten en goede suggesties aan te dragen
VerbeterpuntenMisschien toch proberen iets sneller te vwerken/organiseren?
Bedankt voor u mooie beoordeling. Goed om te lezen dat het resultaat naar tevredenheid is. We blijven er inderdaad aan werken om onze dienstverlening zo optimaal te laten verlopen en te versnellen.
Pluspunten
Voldoende aandacht en tijd uitgetrokken voor de bespreking voor het ontwerp. Goed geluisterd en goede suggesties gegeven, hierbij niet alleen gekeken naar het te ontwerpen grafmonument, maar ook naar de directe omgeving op de begraafplaats. De afspraken zijn na tevredenheid nagekomen.
VerbeterpuntenGeen
Wat fijn om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Daar doen we het voor. We hopen dat u met het grafmonument een passende plek heeft om uw dierbare te kunnen gedenken.
Pluspunten
Vriendelijk empathisch personeel wat alle tijd voor je neemt. Denken mee en samen kom je tot een prachtig persoonlijk ornament/steen. Via mailcontact en af en toe een telefoontje werden we op de hoogte gehouden van de vorderingen/plaatsen ornament/steen
VerbeterpuntenGa vooral zo door
hartelijk dan voor uw goede reactie. Fijn dat u het contact ook als prettig hebt ervaren. We gaan zeker zo door en zullen ons altijd proberen verder te verbeteren.
Pluspunten
Het was fijn om te ervaren dat er alle tijd en ruimte genomen werd om invulling te geven aan onze eigen gedachten en wensen. Ook was ik blij met de inspiratietuin, waarin we uiteindelijk precies de goede steen vonden. In het echt zien en kunnen voelen is zoveel fijner dan op een plaatje zien. Gedurende het hele proces (van ontwerp tot plaatsen) verliep alles heel soepel en respectvol. Dank daarvoor!
Beste Ineke, wat een mooie reactie! We zijn blij dat we een goed beeld hebben kunnen geven van de mogelijkheden en dat het hele proces naar wens is verlopen.
Pluspunten
Vriendelijk, empathisch, meedenkend, bekwaam, geduldig, goed qua planning en contact en prachtig eindproduct.
VerbeterpuntenHet enige wat even een beetje vreemd overkwam, was dat ik voor een gesloten deur stond tijdens een afspraak en dat ik zelf moest telefoneren om te horen dat de medewerker iets verlaat was, toen ik de showroom bezocht.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het klopt inderdaad dat we op het moment van uw afspraak u eerder op de hoogte hadden moeten brengen van het feit dat onze collega iets verlaat was. We hebben hier intern inmiddels verbeteringen voor aangebracht zodat we dit voortaan kunnen voorkomen. Het doet ons heel goed om te zien dat we u verder naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn en dat u ook tevreden bent over het eindproduct.
Pluspunten
Er wordt voldoende tijd uitgetrokken voor een advies gesprek, waarbij je alle ruimte krijgt om je wensen en ideeën kenbaar te maken. Daarbij krijg je een professioneel, en vooral een eerlijk advies! Tussentijds is er goede communicatie over de stand van zaken en wordt je voldoende op de hoogte gehouden. Al met al zijn wij zeer tevreden over Den Hollandsche!
Heel fijn om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen en dat u het contact zo positief heeft ervaren. Daar doen wij het voor. Bedankt voor u mooie woorden.
Pluspunten
Je wordt heel vriendelijk en respectvol geholpen. Het eindresultaat is prachtig.
Beste Anita, fijn dat het eindresultaat naar wens is geworden. U ook bedankt voor het goede contact en de mooie beoordeling.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, samen een ontwerp gemaakt, in 3d gekregen en het gedenkteken is precies geworden zoals wij het graag wilde.
Heel erg bedankt voor uw recensie. Het doet ons goed om te lezen dat het gedenkteken naar wens is gemaakt.
Pluspunten
De ontvangst was hartelijk. Eerst hebben we naar een aantal voorbeelden gekeken in de tuin in Elst. Daarna werden al pratend de ideeën gevisualiseerd door Wim ter Steege. Hij heeft ons goed geadviseerd en een mooi monument ontworpen, prachtig geschetst. Ook werd de prijs meteen berekend, zodat we wisten waar we aan toe waren. Een paar maanden later is de grafsteen geplaatst. Het grafmonument is prachtig geworden! De stenen zijn mooi afgewerkt, de tekst op de lettersteen is goed uitgebalanceerd in een mooi lettertype en vooral de fraai in eigen handschrift uitgevoerde voornaam was een heel goed idee. Het is hierdoor echt een persoonlijk monument geworden. Ook de combinatie van verschillende afwerkingen van de bovenkanten/voor- en achterkanten en de zijkanten van de stenen is goed geslaagd. Kortom een fraai en stijlvol geheel.
VerbeterpuntenGeen. We werden goed op de hoogte gehouden van de voortgang. De contacten waren vriendelijk. Hoewel het een groot bedrijf is met verschillende vestigingen, ben je geen nummer. De werkwijze is flexibel, efficiënt en professioneel.
Ontzettend bedankt voor uw uitvoerige en mooie beoordeling. Heel fijn dat u onze aanpak en het contact rondom het ontwerpen en verzorgen van het grafmonument als persoonlijk heeft ervaren. Dat vinden wij zelf ook heel belangrijk.
Pluspunten
Vriendelijk ontvangst. Mooi product afgeleverd. Aanpassingen in ontwerp geen probleem.
VerbeterpuntenLocatie te klein voor voorbeelden
Beste mevrouw Schilder, Bedankt voor uw beoordeling! We hopen dat we, ondanks dat we in die plaats een wat kleinere winkel hebben, u toch een goed beeld hebben kunnen geven van de mogelijkheden. Het doet ons heel goed dat u tevreden bent over het eindresultaat.
Bedankt voor uw beoordeling!
Pluspunten
Wij hadden een heel specifiek idee voor een grafsteen: gouden ondergrond met diep blauwe belettering op een kei. Na een zoektocht langs leveranciers die niet konden leveren wat we wilden hebben, zijn we bij den Hollandse terecht gekomen. Zij hebben een in overleg met ons een ongebruikelijke oplossing bedacht die zeer dicht bij onze wensen kon komen. Over het eindproduct zijn we heel erg tevreden. Over het hele proces van productie en plaatsing werd zeer goed gecommuniceerd. Dus wat ons betreft is den Hollandse een aanrader!
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw uitgebreide recensie! We gaan altijd graag in gesprek met families die hele specifieke wensen hebben met betrekking tot een grafsteen. Door een goede wederzijdse communicatie konden we samen met u tot een bijzonder eindresultaat komen.
Pluspunten
Goede website, prettig contact, komen afspraken na, houden je tussentijds op de hoogte, leveren prima werk af.
VerbeterpuntenGeen
Fijn dat u de hele communicatie - van onze website tot het plaatsen - zo heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Pluspunten
de begeleiding tijdens, goede adviezen. Hartelijk ontvangst
VerbeterpuntenAfhandeling door belletje als steen geplaatst is.
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We zijn ook blij met uw verbeterpunt. We zijn inderdaad aan het bekijken hoe we deze communicatie beter kunnen doen.
Pluspunten
respectvolle benadering en begeleiding van het begin (het uitgebreide oriënterende gesprek) tot aan de werkelijke plaatsing van de grafsteen. er wordt tijd en ruimte genomen voor jou als klant
Ontzettend bedankt voor uw mooie woorden. Fijn dat u onze werkwijze als prettig heeft ervaren en dat we zo een passende grafsteen hebben kunnen maken en plaatsen.
Pluspunten
Klantvriendelijk: er wordt serieus naar wensen geluisterd en vragen worden daarom ook goed beantwoord. Er wordt ook voldoende tijd ingepland en genomen voor bespreken van een ontwerp. Snel reactie via email en/of telefoon. Professioneel: mooi en uniek vakwerk afgeleverd!
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u onze service zo positief ervaart.
Pascalweg 3
6662 NX Elst
Al ruim 75 jaar maken wij bijzondere en persoonlijke grafmonumenten. Het is bijzonder om te zien hoe uit uw ideeën altijd iets moois wordt gerealiseerd. Op deze pagina stellen verschillende mensen zich aan u voor. Iedereen heeft zijn eigen specialiteit en samen zijn wij Den Hollandsche.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.