Reviews voor Den Hollandsche

Ze hebben onze wensen goed uitgevoerd en zijn heel blij met het resultaat.

Goed contact via mail, duidelijke proefafdruk en offerte.

Goed meegedacht en de tijd genomen om alles te bespreken

Contact met de medewerkster, vriendelijk en alle tijd om tot een juiste beslissing te komen.

het was een prettige samenwerking en op het moment dat we een vraag hadden, werden we vriendelijk te woord gestaan en werd er duidelijkheid gegeven

Bij elk contact heel behulpzaam en terzake kundig te woord gestaan. Wij zijn zeer tevreden met de samenwerking

Professionele aanpak van het hele traject, en goede updates van het proces waar nodig. Uitvoering van het grafmonument was naar wens en zorgvuldig - zoals je dat graag wilt. Gedegen aanpak kan ik zeker aanbevelen.

Marco heeft de tijd genomen om alle mogelijkheden uit te leggen en ook digitaal te laten zien.

De ontvangst in de showroom was goed er werd uitgebreid tijd genomen om het juiste ornament samen te stellen. We hadden best wat wensen om e.e.a. een gepersonaliseerd ornament te maken en dat kost dan ook het e.e.a. De kwaliteit is goed en nu ook na ruim een jaar wachten zijn wij tevreden over het eind resultaat. Echter de weg naar de uiteindelijk plaatsing heeft zoals gezegd wel erg lang geduurd. De communicatie inzake de levertijd van de materialen liet te wensen over, meerder malen zelf moeten bellen wat de status was en van september verschoof e.e.a. zo maar door naar december en langen, terwijl mijn vader in februari reeds ter aarde was besteld. De steeds uitgestelde levertijd lag ook niet in de lijn van de verwachting, immers was gecommuniceerd dat september mogelijk was. Nogmaals de kwaliteit staat in verhouding tot de kosten, maar de communicatie verdie3nt zeker aandacht en moet beter.

Een goede ervaring met meedenkende medewerker en zij voelde precies aan wat wij wilden

De communicatie was prettig en de voordgangs meldingen, ondanks eenstige vertraging, goed Het eindproduct is wat ik er van verwacht had/mocht verwachten

Na onverwachts mijn vader verloren te hebben was ik op zoek naar een manier om hem zo goed mogelijk te eren via een mooie gedenksteen en via Google vonden we Den Hollandsche gedenktekens. Wij komen uit West-Vlaanderen. (België ) Wij hebben dan naar Tilburg gereden. Dat was zo'n 175 km. Eenmaal aangekomen werden we heel vakkundig geholpen door Marcel en zijn collega die alle tijd namen om ons zo goed mogelijk proberen te begeleiden in toch wel één van de moeilijkste momenten in het leven. Normaal moet je een afspraak maken op voorhand maar dat was ik vergeten maar toch was dat geen probleem voor Marcel. We waren meer dan welkom. Dat appreciëren we enorm. We werden heel goed begeleid bij het ontwerp. Nadien hebben we zo'n jaartje moeten wachten tot de steen effectief geplaatst werd. Wij vonden dat best lang maar dat hadden we alle begrip voor. Er waren wat problemen qua toegankelijkheid op ons kerkhof en nadien werden we wat geteisterd door overmatige regenval en vrieskou. Desondanks deze problemen waar Den Hollandsche helemaal niks kon aan doen werden we veel op de hoogte gehouden via het klantenportaal en dat vonden we heel fijn. De gedenksteen staat er nu ongeveer een 3-tal weken en we zijn heel blij met het eindresultaat. Het is een zeer mooi eerbetoon aan mijn vader. Dus ik raad Den Hollandsche gedenktekens zeker aan. mvg Kristof Soetens

Een goede ervaring hebben goed naar onze ideeën geluisterd waardoor de gedenksteen precies zo is geworden waarop wij hoopten. Onze dank hiervoor

Goede begeleiding en feed-back in het proces. Adviseur Rachel gaf begripvolle reacties. Algeheel proces voelde wel als "langdurig". Maar dat schijnt algemene standaard te zijn. Service was ok.

Heel professioneel, er werd goed naar onze wensen geluisterd en dat werd in het ontwerp meegenomen. Het ontwerp op de computer is precies zo uitgekomen in werkelijkheid. De familie is er heel blij mee. We werden ook netjes op de hoogte gehouden via de E-mail. We zijn zeer tevreden over Marco, de adviseur die ons geholpen heeft! Echt top!

Eerste kennismaking was prettig, er werd goed geluisterd en daardoor sloot alles snel op onze wensen aan. Er werd niet moeilijk gedaan over het hergebruiken van een grafsteen waardoor er voor ons een plekje is gecreëerd om vaak naar toe te gaan.

Er werd ruim de tijd genomen en Boris was zeer vriendelijk en vakkundig.

Communicatie verliep goed. Waren alleen afhankelijk van de weersomstandigheden voor het terugplaatsen van de steen.

Ontzettend goed en begripvol geholpen door Rachel in Rotterdam. Duidelijke offerte en goed begeleid via het klantenportaal. Het gedenkteken was haast nog mooier dan het ontwerp leek het wel. Den Hollandsche is echt een aanrader in verdrietige tijden. Ook het plaatsen waar ik bij wilde zijn ging uiterst respectvol door een bijzonder aardige man. Echt vakwerk...........

Boris heeft ontzettend fijn meegedacht en ons geadviseerd. Passend bij de situatie hebben we een prachtig gedenkteken kunnen kiezen. Echt waardig, uniek, bescheiden én bijzonder.

Den Hollandsche is betrokken en neemt de tijd om tot een juiste keuze te komen. Denkt mee, is toegankelijk en handelt alles op respectvolle wijze af

Het hele proces was informatief goed met goede communicatie zowel persoonlijk als op papier daardoor was het Aangenaam. Bij een situatie die dat zeker niet is

Afspraak is afspraak.

Zeer prettige ervaring. Bij intake gesprek, ruim tijd genomen om keuze grafsteen te bespreken. Communicatie over het geheel was duidelijk en snel. Fijn was ook de betalingen in termijnen.

Alles is naar wens verlopen. Het grafmonument is héél mooi bijgewerkt en wij waren blij dat het tóch nog gelukt was dat het monument vóór mijn moeders verjaardag weer teruggeplaatst was. Op mijn moeders verjaardag konden we met z'n allen haar gedenken bij het graf mét het monument. Mijn hartelijke dank. Met vriendelijke groet, Sandra Woesthof