Reviews voor Den Hollandsche

In mei 2023 hebben wij bij jullie een urnensteen besteld. We zijn door jullie netjes geholpen en hierdoor konden wij goede keuzes maken. Er werd in ons bijzijn een mooie tekening gemaakt hoe de urnensteen er ongeveer uit zou komen te zien. We konden daarna een goede keuze maken uit steenkleur en lettersoorten. Na de bestelling werden we goed op de hoogte gehouden van het verloop van de opdracht. Op 11 december 2023 is de urnensteen geplaatst op het graf op de begraafplaats. We hebben een prachtig monument staan voor mijn overleden man waar we heel erg blij mee zijn. Een klein nadeel vonden wij de levertijd.

Vanaf het begin ben ik goed begeleid en geholpen, ook de communicatie was goed. De steen ziet er mooi uit. Helaas door het slechte weer heb ik er nog geen plantjes bij kunnen zetten. Dit komt nog wel. Bedankt voor de samenwerking.

Alles goed doorgenomen alle wensen voor het graf en ook goed op de hoogte gehouden over het graf waneer opgehaald en geplaats is . Heel goed verzorgd alles ben heel tevreden

Als goed. Fijn dat meegedacht wordt en dat Je kan vertrouwen op de Gemaakte afspraken.

Na een positief bezoek aan de mooie show room een grafmonument besteld. Door diverse redenen heeft het proces heel lang geduurd met name door de slechte communicatie en opvolging, als je belt wordt niet alles genoteerd en ik heb zelf veel actie moeten ondernemen om de problemen o.a bij de plaatsing te benoemen. Het heeft veel te lang geduurd voor er actie is genomen, zeker voor een vrij duur monument is dat erg slecht. Veel heb ik het gevoel gehad alsof het een pakje was dat te laat is bezorgd. Wellicht ben ik de bekende uitzondering op de regel maar voor ons geen aanrader, en ik hoop nu dat er geen problemen meer komen. Ruim een jaar na bestelling zijn de problemen opgelost maar zonder mijn aandringen had dit nog veel langer geduurd

De samenwerking was heel goed. Als er toch iets verandert moet worden is dat geen probleem en wordt dat zo snel mogelijk uitgewerkt. Boris legt alles goed uit en luistert naar je wensen en denkt mee.

wij zijn goed geholpen en heel tevreden over het gedenksteen

De graafsteen was in september geleverd maar de leverancier was een bandje vergeten. De tekening van het kruis klopte niet maar het zou toch mooi worden. Maand gewacht op het bandje, wegens personeelstekort kon de steen nu pas gezet worden. Nu bel ik zelf om te kijken wanneer precies de steen gezet wordt, wordt er gezegd dat de steen helaas scheurtjes heeft en zonder tekst is. Nieuwe plaat wordt pas in maar geleverd. Dit is heel triest voor zo een groot bedrijf. Dan moet er duidelijk naar de klant gecommuniceerd worden dat de capaciteit veel minder is dan de website doet vermoeden. Straks hebben we de herdenking en moeten we nog het een en ander aan iedereen uitleggen.

Meedenken aan oplossingen

In 2016 een prachtig grafmonument geplaatst door dit bedrijf, bij mijn vrouw op de begraafplaats. In 2023 weer contact gezocht met dit bedrijf i.v.m vervaging belettering/foto grafmonument. Na 7 jaar weer geweldig geholpen door dit bedrijf! Kosteloos werd een nieuwe glasplaat met tekst en foto geplaatst. Echt een Topbedrijf met communicatie en service, dank!!

Het was zeer persoonlijk en goed

Uitstekende ontvangst in Elst. De adviseuse neemt alle tijd voor je en legt zaken rustig en duidelijk uit. Ze heeft gevoel voor wat mensen willen en belangrijk vinden. Ook is ze buitengewoon creatief in het schetsen van een mooi ontwerp. Na tekening van de opdracht was er steeds uitstekende, duidelijke communicatie, ook via je persoonlijke portal. Het grafmonument is werkelijk perfect geplaatst en ziet er prachtig uit, precies zoals we het graag wilden.

De samen werking was uitstekend. Er wordt tijd voor je genomen en duidelijk uitgelegd hoe het zal gaan verlopen.

Vriendelijke ontvangst in de winkel, rustig kunnen orienteren en gepast advies gekregen. Vervolgens via het portaal op de hoogte gehouden van het gehele proces van tekenen tot aan oplevering. Deze contactmomenten waren niets teveel en niets te weinig, erg fijn om te ervaren.

Prettig, goed bereikbaar en oplossingsgericht meedenken op vragen van ons.

We heel fijn ontvangen en geholpen met het ontwerp wat wij in gedachten hadden en hoe het uitgevoerd is.

Wij werden heel goed begeleid in het maken van de juiste keuze en stap voor stap op de hoogte gesteld van de vorderingen

er is heel goed naar ons geluisterd wat wij wilde en goed op de hoogte gehouden en er is een mooie gedenkplaat ontstaan

Jullie verstaan de kunst om uit te gaan van de klant en niet van je technische kennis.

De samenwerking was vanaf het eerste moment heel erg prettig. Er werd goed naar mijn kinderen en mij geluisterd naar het verhaal van mijn man, hun papa. Het was duidelijk belangrijk dat ze graag wilden weten wie mijn man was, zijn karakter, zijn persoon. We hadden best duidelijke ideeën en toen ze getekend werden wisten we meteen dat het goed zat. Het was precies wat we graag wilden. Ook tijdens het proces van het ontwerp waren de lijntjes kort, en werd er altijd meteen gereageerd op berichten van ons, en indien nodig werden zaken aangepast. Het resultaat is een werkelijk prachtig gedenkteken waar we met voldoening naar kijken en ook de plaatsing was een heel mooi moment, waarbij het grootste respect werd betoond.

ik wilde wat veranderen op de steen was geen probleem

Heel grote keuze in het soort monument wat wij wilden. Versteend hout. Geen één monument is hetzelfde dus de keuze is een unieke keuze. Door de aangename sfeer was het gauw duidelijk welke het moest worden. De compositie tekening werd heel duidelijk gemaakt ter plekke. Ook het advies wat er eventueel aan beplanting in kon, was ook heel begripvol. Zeer goede ervaring en wij verlieten met een goed gevoel de hal.

DE Hollandsche, heeft ons zeer goed geholpen. Alle tijd bij het uitzoeken, en meedenkend. Willen niks opdringen, en denken met elk budget mee. Ook het plaatsen is zeer netjes gedaan.

Marco Fronik heeft ons goed geholpen om er iets moois Van te maken waar wij ons goed bij voelen

Steen 2 maanden later geleverd met de verkeerde datum.