Reviews voor Den Hollandsche

Alles zoals afgesproken en netjes afgewerkt

Den Hollandsche is een zeer professionele organisatie. Petje af!

Vanaf het eerste telefonische moment goed geholpen. Op basis van onze wensen is er een begeleider bijgezocht. Gesprek met Ben was fijn en met het advies konden wij makkelijk onze keuzes maken. Ook het hele verdere proces er na is goed doorgenomen en de uitvoering daarvan was precies zoals verwacht. Via berichten word je op de hoogte gehouden. Voor ons een fijne ervaring. Na de keuzes, kan je het volledig aan hen overlaten.

Ondanks de af en toe verschillende wensen van mijn dochters en mijzelf zijn we in overleg met de adviseur tot een mooi geheel gekomen. We krijgen volop complimenten van eenieder die het resultaat heeft gezien. Kortom heel tevreden.

Zie vraag twee

bijna perfect de samenwerking alles tot in de puntjes geregeld Geen omkijken naar iets en nu een fijne plaats om onze Vader te eren

Zoals ik al eerder aangaf meer dan prettig.

Op 21 september 2022 een grafmonument besteld, dat in april 2023 geleverd zou worden. Uiteindelijk is het monument op 3 augustus 2023 geplaatst, bijna een jaar later! Maanden niets gehoord, alleen facturen ontvangen. Pas na bemiddeling van de klantenservice kwam er schot in de zaak. De communicatie bij Den Hollandsche is te onpersoonlijk, veel geautomatiseerde berichten.

Bij Den Hollandsche zijn we goed geholpen met het uitwerken van het grafontwerp en het bijeen zoeken van de materialen of accessoires. Adviseur Carla luistert en ze denkt met je mee qua mogelijkheden. Een 3D-schets van het ontwerp en een gedetailleerde kostenoverzicht krijg je mee. In de klantenportaal kun je de voortgang volgen van begin (maken ontwerp) tot eind (plaatsen grafmonument). Het hele proces van 1e afspraak tot plaatsing grafmonument duurde slechts 4,5 maand.

Zeer prettig.

afspraken zijn netjes nagekomen. Heeft wel bijna een jaar geduurd.

wij zijn goed ontvangen en begeleid met het zoeken van de steen voor onze steen.

Wij zijn uitstekend,professioneel,en zeer vriendelijk geholpen door Linda,waarvoor dank.Ook werden wij goed op de hoogte gehouden middels email over de voortgang en plaatsing van het monument.Namwnd de hele familie kan ik zeggen dat wij zeer tevreden zijn met de hele gang van zaken en het mooie monument!Onze keuze was goed en we willen Linda nogmaals bedanken voor het meedenken.

Goed geluisterd naar onze wensen. Zorgvuldig mee om gegaan.

Uitstekend

Geduldig en professionele uitleg

Vanaf het eerste gesprek tot de plaatsing van het gedenkteken heel goed

Als erg vriendelijk en prettig

Een maand na het overlijden van mijn vrouw zat ik een hele middag bij Suzanne in Mijdrecht. Ze had alle tijd voor mij, was empathisch en kon goed luisteren en meedenken. Dat was voor een rouwende als ik van grote waarde. Aan de hand van voorbeelden van grafmonumenten op de website bracht Suzanne verschillende door mij gewenste elementen samen in een ontwerp dat ik in gedachten had. De verdere contactmomenten met de mensen van Den Hollandsche waren prettig en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het hele proces. Het gedenkteken is heel mooi geworden en straalt grote vakmanschap uit. Wat ik jammer vind is te moeten ervaren dat mijn aanwezigheid bij de plaatsing niet gewenst was. Daar zullen goede redenen voor zijn, maar het doet voor mij afbreuk aan de grote klantvriendelijkheid die ik ervaren heb. Tweede minpunt is dat een glazen ornament niet de kleur bleek te hebben die ik uitgekozen had. Maar de kleur die het nu heeft is prachtig en ik ben er toch wel blij mee.

Ik heb de samenwerking met Den Hollandsche Gedenktekens als zeer prettig ervaren. Tijdens het gesprek om tot een definitieve keuze te komen van het gedenkteken voor mijn vader heeft Carla Kleine ons op een rustige en geduldige manier bijgestaan. Haar creatieve inbreng voor de vorm van het gedenkteken en keuze van het materiaal heeft tot een prachtig resultaat geleid. Dit maakt dat ik nu niet alleen met verdriet maar ook met genoegen een bezoekje zal gaan brengen aan het graf van mijn vader. Dit was niet het geval bij mijn moeder. Zij is meer dan 40 jaar geleden overleden en bij haar kwam ik niet. Zij had een somber grafsteen. Nu kom ik ook bij haar want mijn moeder en mijn vader liggen dicht bij elkaar. Veel dank!

Heel netjes geworden.

Als zeer gewaardeerd..

vriendelijke adviseur, neemt alle tijd voor je

We hebben goed advies gekregen over de keuze en vorm van de grafsteen en de belettering. De communicatie over de voortgang van de levering en het plaatsen van de grafsteen was duidelijk en mooi op tijd. Ook is de grafsteen mooi geplaatst.

Jullie hebben ons goed op de hoogte gehouden over de voortgang en afspraken zijn heel goed nagekomen.