Zoals het hoort op de website is alles duidelijk! Service is prima, bij contact via de mail heel snel reactie! Gewoon allemaal zoals het hoort en zoals je verwacht!
De gasveer is aangekomen met een goede beschrijving en heb deze makkelijk kunnen installeren. Erg tevreden. Dezelfde dag is het pakket verstuurd. Bij de DHL is het pakketje wel een paar dagen blijven liggen. Maandag verstuurd vrijdagmiddag bezorgd.
Ben geweldig geholpen ,ook door de telefoon.Hier voor mijn dank.En de bestelling was gauw bezorgt.
Zocht een molton voor de auping cloud kussens, wat een rare maat is. Gelukkig is er wel een alternatief dat past. Dankzij de uitleg op de website. Foto kunnen beter, wellicht eens informeren voor een foto oplossing...
.
Het is een goede Goeling, heb het nog maar een paar dagen in huis dus eigenlijk te kort om over mijn slaapervaring te vertellen. Ik moet nog wennen aan een nieuwe manier van slapen. Als zijslaper heb ik deze Goeling gekocht om geen nek of schouderpijn meer te hebben bij het opstaan. Daardoor ook een gezonder nachtrust te creëren. De Goeling op zich is prima. Vind wel een nadeel dat ik er geen slopen bij kon kopen. Heb veel tijd gestopt in het vinden van de juiste slopen. Misschien een idee om dit artikel in jullie assortiment op te nemen?
Mijn complimenten voor uw beleid om producten te verzenden in eerder gebruikte dozen. Daar kunnen andere ondernemers een voorbeeld aan nemen. Verder ook alles dik in orde.
Het waren kleine producten maar waren dringend nodig het past precies super.
Na het telefonisch contact kon ik digitaal het juiste onderdeel bestellen.
Na problemen toch goed gekomen
Geachte heer Sanders, Ik had ook al in de gaten dat uw pakket blijft hangen bij DHL. Ik heb afgelopen dinsdag een onderzoek laten starten bij DHL. Wel jammer dat u mij gelijk een 1 geeft met aanbevelen NEE. Dat motiveert mij echt om mijn best voor u te doen. Dank u wel! Ook jammer dat u mij niet eerst even belt of mailt. U kunt ook in de tracking zien dat ik het pakket op tijd heb weggebracht. Graag hoor ik van u wat ik dan fout doe? Pakket op tijd weggebracht. Helaas pech, zoek bij DHL Onderzoek gestart bij DHL. p.s. ondanks het onderzoek hoop ik er nog steeds op dat het binnenkort bij u bezorgd wordt. Gisteren was natuurlijk koningsdag dus dan doet DHL ook niets. Update: vrijdag 29 april pakket verwerkt in sorteercentrum zaterdag 30 april pakket bij u bezorgd. Gelukkig toch nog goed gekomen. Tussen 21 en 29 april vertraging bij DHL. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg
Originele beoordeling
Ik heb nog steeds geen artikel ontvangen
Geachte heer Sanders, Ik had ook al in de gaten dat uw pakket blijft hangen bij DHL. Ik heb afgelopen dinsdag een onderzoek laten starten bij DHL. Wel jammer dat u mij gelijk een 1 geeft met aanbevelen NEE. Dat motiveert mij echt om mijn best voor u te doen. Dank u wel! Ook jammer dat u mij niet eerst even belt of mailt. U kunt ook in de tracking zien dat ik het pakket op tijd heb weggebracht. Graag hoor ik van u wat ik dan fout doe? Pakket op tijd weggebracht. Helaas pech, zoek bij DHL Onderzoek gestart bij DHL. p.s. ondanks het onderzoek hoop ik er nog steeds op dat het binnenkort bij u bezorgd wordt. Gisteren was natuurlijk koningsdag dus dan doet DHL ook niets. Update: vrijdag 29 april pakket verwerkt in sorteercentrum zaterdag 30 april pakket bij u bezorgd. Gelukkig toch nog goed gekomen. Tussen 21 en 29 april vertraging bij DHL. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg
?
Prima
Positief: snelle verzending. Negatief: er wordt gewerkt met DHL die rustig twee of drie dagen vertraging toevoegen. Advies: ga in zee met een andere pakketdienst.
Geachte heer van Diem, Er is afgelopen week veel fout gegaan bij DHL . Daarvoor hadden we nooit problemen met DHL . Hetzelfde hebben we ook wel eens meegemaakt met PostNL en DPD. Dus het kan nu eenmaal eens gebeuren dat een pakket vertraging oploopt. Dat is niet leuk maar geduld is een schone zaak, meestal komt het goed. Ik vind het net zo vervelend als u . Ik heb ook voor uw een onderzoek laten starten bij DHL. Voorlopig stuur ik inderdaad even niets met DHL. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg
Originele beoordeling
Positief: snelle verzending. Negatief: er wordt gewerkt met DHL die rustig twee of drie dagen vertraging toevoegen. Advies: ga in zee met een andere pakketdienst.
Geachte heer van Diem, Er is afgelopen week veel fout gegaan bij DHL . Daarvoor hadden we nooit problemen met DHL . Hetzelfde hebben we ook wel eens meegemaakt met PostNL en DPD. Dus het kan nu eenmaal eens gebeuren dat een pakket vertraging oploopt. Dat is niet leuk maar geduld is een schone zaak, meestal komt het goed. Ik vind het net zo vervelend als u . Ik heb ook voor uw een onderzoek laten starten bij DHL. Ik vind het wel jammer dat u mij een 4 geeft en aanbevelen NEE. U kent mij niet , weet niet hoeveel ik mijn best doe voor al mijn klanten. Dat is het onpersoonlijke van het internet en dat is heel jammer. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg
snel doorgestuurd naar DHL Daarna niets ontvangen. Ook geen planning. Na bellen met Bedden en Babyhuis volgde een prettig en correcte afhandeling door Bedden en Babyhuis:. Eerste zending was in sorteerproces bij DHL verdwenen. Na deze wanprestatie van DHL stuurde het Bedden en babyhuis via Post.nl een tweede zending die prompt is ontvangen. Ik hoop dat DHL na deze wanprestatie de vezendkosten terug doet komen aan de verzender. Het produkt is overigens perfect. Doet wat het moet doen.
Goedemorgen heer Kantebeen , Ik heb de tracking bekeken , de laatste notificatie is van 9 april . Ik zal een onderzoek laten starten bij DHL. Wel jammer dat het op deze manier moet en u mij een cijfer 4 geeft. U geeft mij hiermee een cijfer 4 terwijl ik hier niets aan kan doen. Mocht u geen e-mails van mij ontvangen? soms worden onze mails tegengehouden door Gmail. Ze denken schijnbaar dat het SPAM is. U kunt beter een ander e-mail adres gebruiken. In uw account bij ons kunt u alles opzoeken , ook de trackinggegevens en mijn communicatie naar u. UPDATE 16-04 . Om onduidelijke reden kreeg ik uw pakket retour van DHL ( dus retour afzender) geen idee waarom adres en alles klopte. Echter was ik enigszins blij dat het pakket niet zoek was . Ik heb het opnieuw naar u gestuurd, nu via Post NL en u heeft het 15 April ontvangen. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg.
Originele beoordeling
snel doorgestuurd naar DHL Daarna niets ontvangen. Ook geen planning.
Goedemorgen heer Kantebeen , Ik heb de tracking bekeken , de laatste notificatie is van 9 april . Ik zal een onderzoek laten starten bij DHL. Wel jammer dat het op deze manier moet en u mij een cijfer 4 geeft. U geeft mij hiermee een cijfer 4 terwijl ik hier niets aan kan doen. Mocht u geen e-mails van mij ontvangen? soms worden onze mails tegengehouden door Gmail. Ze denken schijnbaar dat het SPAM is. U kunt beter een ander e-mail adres gebruiken. In uw account bij ons kunt u alles opzoeken , ook de trackinggegevens en mijn communicatie naar u. UPDATE 16-04 . Om onduidelijke reden kreeg ik uw pakket retour van DHL ( dus retour afzender) geen idee waarom adres en alles klopte. Echter was ik enigszins blij dat het pakket niet zoek was . Ik heb het opnieuw naar u gestuurd, nu via Post NL en u heeft het 15 April ontvangen. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg.
Netjes en vlot te woord gestaan en bestelling snel verzonden.
Al diverse malen iets besteld bij Het Bedden en Babyhuis in Utrecht. Van matrassen, met een prima advies, tot onderdelen voor Auping. Hardwerkende zelfstandige ondernemers.
Goed verpakt.
De winkel is top. De verzender DPD is slecht. Je weet nooit wanneer ze komen omdat de tijden altijd op het laatst veranderen. Andere verzenders zijn beter!
Beste Boudewijn, Dank voor het mooie cijfer en dank voor uw opmerking over DPD. Daar kunnen we iets mee! met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg
Het onderdeeltje van Auping was voor een schappelijke prijs beschikbaar en direct verzonden.
Snel verzonden, goed telefonisch advies.
Een prima ervaring dus.
Goedkoopste product online en volgende dag het product al in huis, degelijk verpakt. Mooie overzichtelijke site en goede prijs kwaliteit. Ik ga hier in de toekomst vaker bestellen.
Ligt misschien meer bij DHL, op dinsdag daar afgeleverd. Het is nu een week later.
Geachte heer Eyssen uit Ulestraten, U bestelde het product op maandag 7 februari. ( Maandags zijn we gesloten Op 8 februari bracht ik het naar de DHL. Uiteindelijk op 17 februari bij u bezorgd. Dat is 9 dagen. Dat is natuurlijk erg traag maar dat lag aan de DHL. Daar heb ik geen invloed op. Dat is gewoon pech. U heeft geen contact met mij gezocht. Dan had ik contact kunnen zoeken met de DHL over de status van uw pakket. U geeft mij een cijfer 2 . ( 7 feb besteld, 8 feb verwerkt en naar DHL gebracht) Kunt u mij vertellen wat ik er aan kan doen als DHL een sorteerfout maakt? Jammer dat u zo negatief bent. met vriendelijke groet, Sander Schaatsenberg. tracking: Aangemeld Zending nog niet ontvangen of verwerkt 8 feb. 21:03 Sorteren Afgegeven bij DHL ServicePoint 9 feb. 11:50 Afgehaald bij DHL ServicePoint door de bezorger 9 feb. 15:22 Klaar voor versturen naar het sorteercentrum 9 feb. 21:18 Verwerkt in het sorteercentrum 10 feb. 17:21 Aangekomen in jouw regio 11 feb. 09:56 Onjuist gesorteerd, vertraagd door opnieuw sorteren 11 feb. 09:56 Verwerkt in het sorteercentrum 11 feb. 23:39 Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging 12 feb. 10:32 Verwerkt in het sorteercentrum 15 feb. 17:16 Aangekomen in jouw regio 16 feb. 07:46 Onderweg Onderweg met de bezorger 17 feb. 10:39 Bezorgd Bezorgd 17 feb. 12:02
Ik had voor via marktplaats gekocht Auping Auronde bed beugels voor de lattenbodem nodig omdat er een was afgebroken. Prima gevonden op de site voor een nette prijs en snel thuis bezorgd gekregen. Ik ben prima geholpen
Ik had de verkeerde handset besteld en zonder probleem het geld teruggestort gekregen.
Damstraat 10
3531BV Utrecht
Het Bedden en babyhuis Utrecht oftewel Schaatsenberg Bedden- en baby winkel sinds 1938 gevestigd in de Damstraat in Utrecht.. Wij leveren kwaliteit merken : Auping , Tempur , Avek, Texeler , Altijdgoedslapen etc. met laagste prijs garantie ! Service , kwaliteit producten , vakkennis en eerlijk advies , dat vinden wij belangrijk ! Wij streven ernaar zoveel mogelijk producten "made in Holland" te verkopen ! Wij zijn een echt familie bedrijf gerund door de familie Schaatsenberg . Het enthousiasme voor ons vak hopen wij met u te mogen delen ! Kom naar onze winkel in Utrecht en bezoek ook onze andere webshops : www.babykoop.nl en www.slaapcomfortwinkel.nl Heeft u vragen of opmerkingen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.