Pluspunten
Ik heb via mail contact gehad met klantenservice, zeer professioneel en vriendelijk...
Pluspunten
Snelle reactie op mijn vragen via de mail, goede prijsafspraken en snelle levering van de producten, ondanks dat het product niet op voorraad was.
Pluspunten
Beste prijs online, punten ontvangen voor aankoop die je in je toekomstige aankoop kan verzilveren!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Goede service.goede levering
VerbeterpuntenGeen verbeter punten. Ga zo door.
Pluspunten
Service top
Pluspunten
Service en behulpzaamheid van de medewerkers
VerbeterpuntenGa vooral zo door!
Pluspunten
Ik heb 1 Fromanteel horloge gekocht via Bouman Online, en ben niet in de winkel zelf geweest. Het horloge werd snel en in mooie Fromanteel verpakking geleverd. Al snel raakte een cijfer op de wijzerplaat deels los. Dit werd kostenloos door Bouman afgehandeld (doorgestuurd naar Fromanteel zelf). Een paar jaar later, raakte een cijfer van de wijzerplaat volledig los. Ondanks het feit dat dit buiten de garantie termijn van het horloge viel, heeft Bouman dit opgenomen met Fromanteel en ook dit is weer kostenloos opgelost! Nu ik een derde probleem met het horloge heb (blijkbaar een bekend euvel bij sommige Quartz horloges in het algemeen), heb ik weer contact opgenomen met Bouman. De reacties zijn altijd snel, volledig, professioneel en behulpzaam! Communicatie is gewoon top! Ik heb prijs/kwaliteit even niet beoordeeld, omdat ik denk dat ik gewoon pech heb gehad met mijn horloge en dat heeft niks te maken met Bouman zelf.
Pluspunten
In een woord geweldig! Echt super service
Pluspunten
Dit is een juwelier die snapt hoe je online met klanten omgaat. Ik had mijn oog laten vallen op een limited edition frederique constant horloge. Bouman was een van de weinige zaken die deze in Nederland op voorraad had. Hele prettige communicatie vooraf en een goede prijsafspraak kunnen maken. Ik heb het horloge in de winkel in Culemborg opgehaald, ook hier werd ik zeer netjes en kundig geholpen. Enige minpuntje wat ik heb is dat we hadden afgesproken dat het horloge apart zou worden gelegd en deze lag gewoon in de vitrine. Nadat ik het horloge in de winkel had aangeschaft kreeg ik van mijn online contactpersoon nog een email om mij te bedanken en veel plezier te wensen met het door mij aangeschafte horloge. Klein gebaar, maar waardeerde ik zeer! Ik koop graag een volgende keer weer bij Bouman Online!
Verbeterpuntenals je toezegt een product apart te leggen, doe dit dan ook.
43 Markt
Culemborg 4101BW
label.public.group-description.certificateUrl
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.